Foundever

Call Center Agent - Kaufmännischer Berater im Festnetzbereich(m/w/d)

Foundever  •  €120k/yr  •  Wittenberg, DE (Onsite)  •  4 days ago
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Job Description

About Us

Stell dir vor, du arbeitest in einer Umgebung, die Kreativität und Zusammenarbeit fördert, wo deine Ideen geschätzt und deine berufliche Entwicklung unterstützt wird. Unsere Offices bei Foundever sind Orte, an denen du dich entfalten, vernetzen und täglich neue Herausforderungen meistern kannst. Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) für unser Projekt Vodafone und komm in unser motiviertes Team!

Start: 22.09.2026| Location: Lutherstadt Wittenberg | Wochenstunden: 30 - 40 h

Trainingszeiten: Montag bis Freitag zwischen 8:30 und 15:30 Uhr (5-wöchiges Training und anschließend 3-wöchige Transitionphase)

Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag zwischen 07:30 und 22:00 Uhr sowie an Feiertagen (5-Tage-Woche, Schichten im Wechselmodell)

Gehalt: Festgehalt 2.409,33 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performance-Bonus + Provision + Zuschläge

Deine Benefits:

  • Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
  • Inspirierende Atmosphäre: Modernste Büros ermöglichen eine klare Trennung von Arbeit und Privatleben.
  • Mentoring und Motivation: Direkte Unterstützung und Feedback von Kollegen und Vorgesetzten
  • Verschiedene Team-Events wie Sommerfeste, um im Team deine besten Foundever-Momente zu erschaffen
  • Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen
  • Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Massagesessel, globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.
  • Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
  • Internationale Aufstiegsmöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte.
  • 27-31 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Sonderurlaub.

Deine neuen Aufgaben:

  • Tarifberatung und Gutschriftenbearbeitung
  • Empfehlung von Zusatzangeboten, passend zu den aktuellen Produkten
  • Kaufmännische Anliegen, wie Rechnungsklärung, Vertragsanfragen, Umzugsmitteilung

Das bringst du mit:

  • Spaß an Beratung und Verkauf
  • Freude an der Kommunikation und Telefonie
  • Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
  • Gelassenheit in stressigen Situationen
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About Foundever

Foundever® is the next-generation service leader reinventing customer experience (CX). Our 150,000 people working across +45 countries partner with industry-leading brands to deliver integrated CX, digital operations and data solutions.

Each year we power 3.3 billion conversations in +60 languages to help more than 800 of the world’s top brands keep their promise in the moments that matter most. We simplify the complex CX landscape with scalable solutions that deliver seamless human experiences and solve real business and industry challenges. Using our people-led, technology-enabled and data-powered approach, we optimize and transform the customer and agent experience – changing the way things are done.

Industry
Consulting & Advisory
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Miami, FL
Year Founded
Unknown
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