Securitas Group

Call Agent Telecomoperator

Securitas Group  •  Brussels, BE (Onsite)  •  4 months ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Bedrijfsomschrijving

We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond.

Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training. Onze sector is in constante evolutie. Samen met collega’s over de hele wereld blijven we veranderingen op technologisch vlak voor. De oplossingen van morgen zijn de uitdagingen van vandaag. Blijkt dit nadien niets voor jou te zijn, geen probleem er zijn bewegingsmogelijkheden genoeg binnen Securitas.

Vacatureomschrijving

Ben jij een tweetalige bewakingsagent die bedreven is in het verbinden van alle puzzelstukjes? Kom werken bij de grootste telecomoperator in België!

Als jij de wereld scherp ziet vanop afstand, dan is deze rol op jouw lijf geschreven. Ontdek nu hoe jij een cruciale rol kunt spelen in onze veiligheidsoperaties.

  • Telefonische verwerking van inkomende alarmmeldingen, zoals inbraak-, brand- en oproepalarmen.
  • Volgen van vooraf bepaalde procedures bij alarmmeldingen.
  • Waarborgen van veiligheid op afstand en inschakelen van hulpdiensten indien nodig.
  • Bieden van klantgerichte oplossingen volgens vastgestelde richtlijnen.
  • Als operator gebruik je geavanceerde technologische oplossingen voor alarmverificaties.
  • Registreren van inkomende oproepen van diverse partners en klanten.

Functie-eisen

  • Tweetalig, zowel mondeling als schriftelijk in Nederlands en Frans. Engels is een plus!
  • Je bent flexibel ingesteld om zowel de alarmen tijdens de dag, nacht en weekends af te handelen.
  • Vermogen om met medeleven en doelgerichtheid op te treden in noodsituaties, een gedrevenheid om anderen in nood bij te staan en te helpen.
  • Klantgericht werken met een kritische benadering in standaard- en noodsituaties.

Aanvullende informatie

  • Brussel | Voltijds | Onbepaalde duur contract
  • Verloning: €17,40 - €18,32 uur bruto. Na 6 maanden, bij een positieve evaluatie, wordt het salaris aangepast naar OP3.
  • Premies: +12,5% (20u – 22u), +18% voor zaterdagen, +23% voor zondagen, +22,5% voor nachtdiensten en +30% voor feestdagen
  • Maaltijdcheques: € 4,19 per 6,92 uur
  • Km vergoeding
  • 24 vakantiedagen, vakantiegeld en eindejaarspremie
  • Hospitalisatieverzekering + ambulante zorgverzekering voor jezelf en gezinsleden
  • Ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden, binnen deze functie laten we je eveneens de opleiding mobiele bewaking volgen
  • Allerhande voordelen en kortingen via ons Benefits@Work programma

We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond.

Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training.

Securitas Group

About Securitas Group

This is the official LinkedIn page of the Securitas Group.

Securitas is a world-leading safety and security solutions partner that helps make your world a safer place. Almost nine decades of deep experience means we see what others miss. By leveraging technology in partnership with our clients, combined with an innovative, holistic approach, we’re transforming the security industry. With 350 000 employees in 47 markets, we see a different world and create sustainable value for our clients by protecting what matters most - their people and assets.

#seeadifferentworld

Industry
Security & Investigations
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Stockholm, SE
Year Founded
Unknown
Social Media