Inter IKEA Group

Cajero (4 días a la semana)

Inter IKEA Group  •  Puebla, MX (Onsite)  •  5 months ago
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Job Description

Descripción de la empresa

La visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para la mayoría de las personas. Hacemos esto al ofrecer una amplia gama de productos para el hogar bien diseñados, funcionales y a precios tan bajos que tantas personas como sea posible tengan acceso a los mismos.

Estamos decididos a traer un poco de Suecia a México.

Descripción del empleo

¡Nos encontramos en búsqueda de CAJEROS - (4 días a la semana) para nuestra tienda en Puebla!

¿Qué se espera de un Cajero?

Que seas un apasionado por vender y ganas de entender a tus clientes, como todos en IKEA. Aunque un Colaborador de Recibo de Pagos estará enfocado en el punto, medios y canales de ventas donde tiene contacto con los clientes. Es decir, nos ayudará a ofertar nuestros productos y servicios, desarrollando tareas de “Pago”, “Primera línea de pago” y “Oficina de caja”.

¿Cuáles serían tus misiones?

  • Entender a las personas es lo más importante para todos en IKEA. ¿Porqué? Porque será la llave para construir una relación duradera con nuestros clientes.
  • Por un lado te permitirá organizar mejor a los colaboradores para que estén en el lugar, momento y con el mensaje que los clientes necesitan.
  • Por otro, conocer lo que los clientes desean o esperan en su visita a IKEA, te ayudará a encontrar nuevas oportunidades comerciales Pequeñas ideas que hagan grandes cambios en cada venta.
  • Hacer que la línea de cajas siempre esté lista y disponible para atender a nuestros clientes.
  • Gestionar la apertura o cierre de cajas de acuerdo al flujo de clientes, lo importante será hacer de su experiencia de compra algo memorable.
  • Querer hacer del proceso de pago una experiencia amigable para el cliente.
  • Asimismo, solucionar cualquier duda que los clientes puedan tener.
  • Asegurarse de que los productos estén registrados correctamente y que el cobro pueda ser efectuado con cualquier forma de pago que el cliente desee.
  • Revisar que las transacciones realizadas sean correctas y que al sumarlas den el monto correcto.
  • Trabajar de la mano con el Colaborador de Servicio brindando retroalimentación y apoyo.
  • Como sabes, los valores son lo que más nos importa. Así que tendrás que conocer el Código de Conducta IKANO tan bien, que puedas educar y capacitar a todos los colaboradores y proveedores de servicios externos. Rola tu conocimiento.
  • Y este, más que una misión, es un compromiso: mejorar el día a día de la mayoría. Pues deberás actuar como un socio responsable dentro de la tienda y fuera de ella, impactando positivamente en las personas y el planeta.

Requisitos

¿Qué necesitas para ser un buen Cajero?

Valores:

  • Compartir los valores y visión de IKEA: como trabajar en equipo y saber que juntos es mejor, ser súper trabajador y respetuoso con las ideas de los otros, querer lo mejor para los demás y para el planeta, además de tener muchísimas ganas de aprender y de crecer con nosotros.
  • Ser apasionado por vender y tener muchas ganas de atender a los clientes.
  • Deberás tener un interés genuino por el hogar, tanto por su decoración como por la importancia que tiene para cada persona. Algo que se traducirá en tu gusto por los productos y posibilidades de IKEA.
  • Ganas de desarrollar tus habilidades y las de tu equipo.
  • Capacidad para alcanzar las metas junto con todo tu equipo.
  • Tener buena actitud para laborar en un ambiente sano, respetuoso y seguro. Porque aquí, todos somos buena onda, eh.

Conocimiento:

  • Experiencia como cajero y en procesos de pago.
  • Saber cómo hacer de la experiencia de compra algo muy fácil, y a partir de ello poder proponer ideas.
  • Conocer las herramientas de pago de IKEA y el proceso de reconciliación.
  • Comprender el liderazgo situacional y la gestión de continuidad del negocio.

Habilidades:

  • Pensamiento analítico.
  • Toma de decisiones aún en momentos estresantes.
  • Historial comprobable de liderazgo exitoso.
  • Conocimiento para incluso crear un comercio minorista de alto rendimiento.
  • Capacidad para gestionar altos volúmenes.
  • Saber cómo hacer que las cosas sucedan con rapidez, simplicidad y flexibilidad.
  • Poder gestionar el rendimiento operativo, mientras consideramos y armamos un plan táctico.
  • Capacidad para trabajar durante las primeras y últimas horas del día.

Información adicional

Contratamos con base en nuestros valores. Mira el vídeo y responde las siguientes preguntas en tu solicitud

¿Ha habido alguna situación en la que hayas asumido una responsabilidad que no se esperaba de ti?

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Inter IKEA Group

About Inter IKEA Group

ONE BRAND, MANY COMPANIES AND MANY, MANY PEOPLE

We’re a diverse group of down-to-earth, straightforward people with a passion for home furnishing. We come from all over the world, but we share an inspiring vision: “to create a better everyday life for the many people”.

How we realise this vision is based on our shared humanistic values. These values are the foundation of our work and our inclusive, open and honest culture where you can be yourself. Our culture is based on the spirit of togetherness, enthusiasm and fun. And we’re always looking for people who share our positive attitude and values.

IKEA unites thousands of co-workers and hundreds of companies with different owners, all over the world, organised in a franchise system. It’s one brand but it reaches millions of hearts and homes.

ABOUT INTER IKEA GROUP

The purpose of Inter IKEA Group is to secure continuous improvement, development, expansion and a long life of the IKEA Concept. It has three core businesses: Franchise, Range & Supply and Industry.

• Inter IKEA Systems B.V. is the owner of the IKEA Concept and the worldwide IKEA franchisor. The assignment is to continuously develop the IKEA Concept and to ensure its successful implementation in existing and new markets. 11 different groups of companies own and operate IKEA sales channels under franchise agreements with Inter IKEA Systems B.V. A large group of franchisees are owned & operated by INGKA Group. Inter IKEA Systems B.V. also assigns different IKEA companies to develop range, supply and communication.

• IKEA Range & Supply is responsible for developing and supplying the global IKEA range. This means working with the whole value chain: from the needs and wants of the many people, through product development and the sourcing of raw materials, to a product’s end-of-life.

• IKEA Industry is the largest producer of wooden furniture in the world and manufactures wood-based furniture for the IKEA product range. We can offer a wide variety of exciting roles and assignments - from product development to production and from distribution and store design to interior design. And much, much more! And we’re always looking for people who have the desire to learn and grow professionally right along with our business.

We can offer a wide variety of exciting roles and assignments - from product development to production and from distribution and store design to interior design. And much, much more! And we’re always looking for people who have the desire to learn and grow professionally right along with our business.

Industry
Manufacturing & Production
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Delft, NL
Year Founded
1989
Website
ikea.com
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