Job Description

Realiza tarefas de atendimento e suporte relacionadas a operacionalização do relacionamento do associado junto ao Sicredi, regido por normas internas e externas, tendo contato frequente com associados e não associados, executando um papel fundamental na experiência vivenciada junto ao Sicredi.



#LI-WB1

• Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.
• Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
• Prospectar novos associados e novos negócios. Identificar a demanda e encaminhar para os Gerentes de Negócios.
• Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
• Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
• Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
• Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Matemática ou áreas afins;
• Experiência de pelo menos 6 meses em atividades similar de mercado ou em setor financeiro será um diferencial;
• Residir em Barueri Alphaville ou localidade próxima.

Pacote de Benéficos:

· Auxílio Saúde;

· Auxílio Odontológico;

· Auxílio Creche/Babá​;

· Previdência Privada;​

· Auxilio Educação​;

· Vale Alimentação e Refeição;​

· Apoio a atividade física;

· Telemedicina, Nutrição, Psicologia e Subsídio Medicamento;

· Auxílio Dress Code​;

· Adicional de Tempo de Serviço;

· Seguro de Vida;

· Vale transporte.