Ta mission

En tant que caissier & service après vente chez MediaMarkt, vous vous engagez chaque jour à dépasser les attentes des clients. Vous veillez à ce que chaque client reparte avec le sourire, en vous montrant proactif et en proposant des solutions complètes. Vous aidez non seulement les clients lors du passage en caisse, mais vous identifiez également sans difficulté s’ils ont d’autres besoins, tels que le service après-vente, une réparation, un retrait en magasin d’une commande en ligne ou un petit service supplémentaire. Vous êtes responsable de la bonne gestion des flux de trésorerie et des marchandises et travaillez en étroite collaboration avec l’équipe pour assurer le bon déroulement de la journée en magasin.

De plus, vous contribuez de manière proactive à

• Une satisfaction client optimale et maximale, jour après jour
• L’identification des besoins supplémentaires des clients en matière de service, d’après-vente ou de commandes en ligne
• Une approche axée sur les solutions face aux questions, réclamations, réparations ou commandes en ligne
• Un traitement rigoureux des processus à la caisse et au comptoir de service
• Proposer des solutions en matière de service client, de retours, de réparations et de retrait en magasin après une commande en ligne
• Favoriser une collaboration agréable et une ambiance positive au sein de l’équipe

Ton profil

• Vous êtes sociable, rigoureux(se) et résistant(e) au stress
• Vous vous sentez à l’aise dans le rôle d’hôte ou d’hôtesse et il est important pour vous que chaque client se sente le bienvenu
• Vous placez la satisfaction client au cœur de votre travail
• Vous êtes flexible, y compris le samedi
• Vous êtes disponible 25 heures par semaine
• Vous aimez travailler en équipe, mais vous êtes également très autonome

Qui sommes-nous ?

Prêt(e) pour la grande aventure? Let's Go!

Nous sommes le numéro un au Benelux et en Europe. Nous influençons la façon dont les gens vivent et utilisent la technologie. Nous faisons vraiment la différence. Nous sommes là pour nos clients, sur tous les canaux. Nous expliquons, inspirons et enthousiasmons : Nous sommes toujours en mouvement.
Grâce à nos fantastiques collaborateurs, nous créons l'expérience d'achat du futur.

Tes avantages

• Une équipe soudée, où règnent à la fois la bonne humeur et la volonté de tout donner pour obtenir les meilleurs résultats.
• De nombreuses responsabilités et un environnement où tes idées sont écoutées.
• Un bon salaire et des primes.
• Un poste chez MediaMarkt est polyvalent et varié : chez nous, aucune journée ne se ressemble !

Job Infos

Location: Sint-Pieters-Leeuw

MediaMarkt Sint-Pieters-Leeuw

Department: Marché - Caisse / Info / Service

Entrylevel: Apprenti(s)

Type of Employement: À Temps Partiel

Working Hours: 25h

Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter:

Recruiter: Armando Dijksman