Job Description

Procura desenvolver o seu talento e um local onde o seu esforço seja reconhecido? Oferecemos-lhe um ambiente dinâmico, próximo e virado para o futuro. Aqui, cada dia é uma nova oportunidade para aprender, crescer e brilhar. Imagine fazer parte de uma equipa diversificada, onde a evolução e o atendimento ao cliente são a nossa prioridade. No El Corte Inglés, o nosso trabalho é uma paixão partilhada.

No Grupo Viagens El Corte Inglés oferecemos experiências adaptadas da cada cliente. Operamos com uma visão internacional e aberta, com profundo conhecimento de cada mercado e de cada uma das nossas linhas de negócio. A nossa aposta pela inovação e tecnologia permite concentrarmo-nos no que realmente importa: acompanhar cada cliente na sua próxima experiência.

Se procuras um ambiente dinâmico, com impacto global e onde a inovação se combina com a paixão pelas viagens e eventos, junta-te a nossa equipa!

O projeto que o espera.

Enquanto Business Travel Consultant vais desenhar viagens de acordo com as necessidades de cada cliente. Reservas, emissões, cancelamentos e reemissões de bilhetes de avião, hotéis, rent-a-car, entre outros serviços, serão o teu dia-a-dia. As pessoas que viajam por motivos de negócios valorizam um aconselhamento personalizado, uma resposta rápida e eficaz.

Cada processo de reserva que nos chega pelos canais online ou offline, é gerido pelo consultor desde o primeiro até ao último momento, isto é, desde o pedido de cotação inicial até à faturação.

Principais funções e requisitos.

Principais Responsabilidades

• Atendimento e consultoria: Entender o perfil e necessidades de cada cliente de forma a sugerir e aconselhar as melhores alternativas;
• Pesquisa e planeamento: Elaborar itinerários de viagem, comparando preços e disponibilidade de voos, hotéis, carros de aluguer;
• Reservas e emissão: Realizar e confirmar produtos e serviços em sistemas de reservas próprios e de parceiros, emitindo bilhetes de avião, comboio e/ou vouchers;
• Faturação e gestão económica das operações.

Para teres sucesso na tua candidatura deverás possuir:

• Formação profissional ou superior em Turismo, Gestão, Marketing ou Comunicação;
• Experiência profissional mínima de 2 anos na área de business travel em agência de viagens;
• Conhecimentos médios/avançados de GDS (Amadeus ou Galileu);

Se achar esta posição interessante, convidamo-lo a candidatar-se, pois a sua experiência pode ser muito valiosa para nós. Na nossa empresa todas as pessoas são bem-vindas.