Job Description

Como Business Solutions Analyst, serás responsable de analizar, documentar y optimizar procesos empresariales, colaborando con stakeholders y equipos técnicos para implementar soluciones innovadoras y tecnológicas. Tu rol incluirá la identificación de oportunidades de mejora, la elaboración de especificaciones técnicas y el apoyo en la implementación de proyectos estratégicos.

Qué harás:

• Recopilar, analizar y documentar requisitos empresariales con stakeholders.
• Identificar ineficiencias en procesos y proponer soluciones innovadoras.
• Desarrollar modelos de procesos empresariales, flujos de trabajo y casos de uso.
• Realizar análisis de mercado y datos para apoyar la toma de decisiones estratégicas.
• Colaborar con equipos de TI para implementar soluciones tecnológicas.
• Facilitar reuniones, presentaciones y talleres para alinear a los stakeholders.
• Preparar informes y dashboards para monitorear métricas de desempeño empresarial.
• Apoyar en la planificación de proyectos, gestión de riesgos y actividades de cambio organizacional.

Qué buscamos:

• Titulación universitaria en Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica, Industrial o campos afines.
• 6+ años de experiencia en proyectos de desarrollo de software.
• 4+ años de experiencia como analista de negocios/soluciones o arquitecto de soluciones.
• Experiencia liderando talleres para definir procesos AS-IS/TO-BE y trabajando en equipos ágiles o waterfall.
• Habilidad para documentar requisitos y traducirlos en especificaciones técnicas.
• Experiencia utilizando herramientas como Confluence, Jira y SmartSheets (o similares) para documentar User Stories.
• Conocimiento en implementación y soporte de soluciones SaaS.
• Comprensión general de protocolos y tecnologías, con capacidad para validar interfaces API, revisar logs y monitorear el rendimiento de aplicaciones web.
• Inglés fluido (requisito excluyente).