
Är du en trygg och engagerad ledare som gillar att skapa struktur, bygga relationer och få människor och verksamhet att fungera bra tillsammans? Då kan det här vara ditt nästa steg!
Vi söker en Business Manager till vårt kontor i Borlänge. Hos oss får du en central roll nära den dagliga verksamheten, där du leder och stöttar våra Teamledare och ser till att vi har rätt förutsättningar och resurser i våra uppdrag.
Som Business Manager ansvarar du för team inom två av våra uppdrag. Ansvarsområdet kan förändras över tid utifrån verksamhetens och våra uppdragsgivares behov.
I rollen kommer du bland annat att:
Rollen är en heltidstjänst där du rapporterar till Platschef. Anställningen är tillsvidare med en inledande provanställning på 6 månader.
Önskat tillträde är den 1 december, med möjlighet till start enligt överenskommelse.
Vem söker vi?
Vi tror att du trivs i en vardag där tempot kan variera och där du behöver växla mellan människor, resultat och praktiska frågor. Du är social, noggrann och lösningsorienterad, med lätt för att skapa förtroende och bygga goda relationer.
Du har förmågan att se helheten, sortera bland olika behov och prioritera resurser där de gör störst nytta. När flera saker händer samtidigt behåller du strukturen, skapar tydlighet och ser till att rätt personer får den återkoppling de behöver.
För att lyckas i rollen ser vi att du:
Det är meriterande om du har relevant eftergymnasial utbildning och/eller erfarenhet från kundservice, serviceverksamhet eller liknande.
På Releasy är det viktigt att varje ansökan hanteras rättvist och objektivt. För att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare använder vi en strukturerad rekryteringsprocess. Processen inleds med urvalsfrågor där vi säkerställer att grundkraven för tjänsten är uppfyllda. Därefter får du en inbjudan till bakgrundskontroll, som du själv hämtar och tar del av innan du väljer om du vill dela den vidare med rekryterare. Vi genomför bakgrundskontroller i syfte att säkerställa en trygg och rättvis rekryteringsprocess.
Om du går vidare i processen kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer, där vi fokuserar på att utvärdera din kompetens och potential att lyckas i rollen. Automatiska system kan komma att vara involverade i processen, men alla beslut fattas av människor.
För frågor vänligen kontakta rekryterande chef Martin Falck martin.falck@releasy.se
Vi hanterar vår rekrytering internt och undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsfirmor.

Releasy är en av de ledande leverantörerna av outsourcad kundservice i Norden. Med över 40 års branscherfarenhet och cirka 1500 anställda i Sverige, Norge och Finland har vi utvecklat en gedigen expertis inom kundservice, vilket gör det möjligt för oss att leverera den bästa kundupplevelsen för dig och dina kunder. Som en innovativ aktör implementerar vi ständigt nya teknologiska lösningar för att ligga i framkant inom vår bransch. Vi ser artificiell intelligens (AI) som framtiden för en effektivare kundservice. För oss är det naturligt att vara den drivande kraften som leder utvecklingen inom kundservicebranschen.