Job Description

Descripción de la vacante

¡En Topaz nos une la tecnología y nos conecta la evolución! 🚀

En nuestra organización estamos totalmente comprometidos en contribuir a las soluciones financieras que hagan de la industria un lugar seguro, accesible y dinámicos. Queremos llegar a diferentes partes del mundo con nuestro amplio ecosistema de soluciones tecnológicas. ¡Así que te invitamos a que seas parte de este equipo!😎

Tu día a día en Topaz:

• Definir estrategias de acción para la prospección e identificación de oportunidades de nuevos negocios en clientes activos y potenciales, evaluando las necesidades y demandas de nuevos productos y servicios;
• Recopilar información de las demandas identificadas con los clientes, involucrar a las áreas técnicas internas para elaborar y defender la propuesta (técnica y comercial).
• Programar reuniones para presentar el portafolio de productos y servicios de la empresa y para la defensa técnica de la propuesta comercial ante los clientes.
• Validar las propuestas técnicas y elaborar la fijación de precios de los servicios demandados.
• Interactuar con los clientes para hacer seguimiento de las oportunidades de nuevos negocios y verificar el estado de las propuestas comerciales en negociación.
• Hacer seguimiento de los procesos y plazos de adquisición de los equipos de infraestructura previstos en los nuevos contratos.
• Analizar e identificar las causas de las propuestas comerciales rechazadas.
• Interactuar con el cliente para asegurar que el servicio implementado se ajuste a los indicadores y resultados contratados, identificar desviaciones y comunicar a las áreas internas para definir un plan de acción correctivo y preventivo.
• Coordinar los procesos rutinarios para la gestión de los contratos activos, incluyendo la solicitud de facturación mensual de los servicios prestados, la validación de casos de horas extras del equipo, la aprobación de las solicitudes de compra y de contratación de personal, así como la asignación de horas a las áreas internas.
• Supervisar los indicadores de resultados y rentabilidad de los contratos bajo su responsabilidad, elaborar informes mensuales y presentarlos al director del área.
• Coordinar los procesos con el departamento jurídico de la empresa y del cliente para la elaboración, aprobación y firma de los contratos de prestación de servicios aprobados.
• Coordinar los procesos con las áreas internas para las etapas de implementación de las propuestas aprobadas, incluyendo la contratación del equipo y la elaboración de las solicitudes de compra de la infraestructura especificada en el proyecto.
• Liderar, orientar y motivar al equipo comercial para alcanzar los objetivos de ventas y las prioridades del negocio. Definir expectativas, metas y responsabilidades claras, dando seguimiento periódico al desempeño individual y colectivo.
• Fomentar una cultura de colaboración, responsabilidad, confianza y orientación al cliente. Acompañar al equipo en negociaciones, reuniones estratégicas y oportunidades comerciales clave.
• Ofrecer retroalimentación continua y constructiva, reconociendo los logros e identificando oportunidades de mejora. Identificar las fortalezas, necesidades de aprendizaje y oportunidades de crecimiento de cada integrante.
• Elaborar planes de desarrollo y acompañar su avance mediante coaching, mentoría y seguimiento.
• Impulsar la autonomía, la toma de decisiones y la capacidad consultiva del equipo comercial. Detectar y desarrollar talento con potencial para asumir mayores responsabilidades o roles de liderazgo.
• Promover un entorno inclusivo y seguro en el que las personas puedan aprender, aportar ideas y asumir nuevos retos.
• Compartir conocimientos y comunicar de forma clara las estrategias, herramientas, cambios y buenas prácticas comerciales.
• Impulsar el aprendizaje y el intercambio de experiencias mediante capacitaciones, revisión de casos y difusión de prácticas exitosas.
• Residencia actual en Bogotá (asistencia a oficina al menos dos días a la semana -no negociable-).
• Experiencia demostrable liderando equipos comerciales B2B de venta compleja, idealmente en tecnología para banca o servicios financieros.
• Historial de cumplimiento de objetivos mediante ventas sostenibles, no solo cierres puntuales.
• Comprensión suficiente de arquitecturas empresariales, integración, disponibilidad, continuidad, recuperación ante desastres y ciberseguridad para sostener conversaciones comerciales rigurosas.
• Altamente deseable: conocimiento del ciclo de compra bancario: múltiples áreas involucradas, evaluación técnica y de riesgo, compras, presupuesto, pruebas de concepto y contratos de largo plazo.
• Manejo disciplinado de CRM y otras herramientas, indicadores comerciales, planificación de cuentas y forecast.
• Experiencia en hunting comercial (venta a nuevos clientes): identificación y prospección de nuevos clientes, apertura de oportunidades y desarrollo de relaciones comerciales desde el primer contacto hasta el cierre.
• Networking y relacionamiento de alto nivel con representantes de la Banca y negocios financieros en la región Latam.

¡Ten en cuesta estos beneficios que mejorarán tu experiencia en Topaz!

• Salud y Bienestar: Porque pensamos en nuestros equipos, contamos con diferentes planes de salud, los cuales están enfocados en promover el bienestar en la organización.
• Desarrollo personal y profesional: Estamos en constante evolución. Por esto, ofrecemos entornos, programas y políticas que garantizan el espacio y las oportunidades necesarias para ti🎓Plan carrera.
• Flexibilidad y tiempo libre: Aquí encontrarás el tiempo que necesitas para recargar energías, además podrás disfrutar de un día libre en tu cumpleaños🥳 Modalidad de trabajo híbrido.
• Convenios: Ofrecemos diferentes convenios y descuentos.