Job Description

Informations générales

Entité

CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.

Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs.

CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024).

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence

2026-112305

Date de parution

06/05/2026

du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Business Development Support Manager H/F

Type de contrat

CDD

Date prévue de prise de fonction

15/06/2026

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Vous disposez d'une première expérience en gestion CRM et support commercial. Vous souhaitez développer vos compétences dans l'optimisation des outils, le suivi et l'analyse des données, l'accompagnement des activités commerciales.

Nous recrutons un Business Development Support Manager dans le cadre d'un CDD à pourvoir de Juin à Décembre 2026.

Votre équipe

Vous êtes intégré au département «Group Sales & Client Excellence Support» qui assure la coordination entre les directions commerciales locales, la création et diffusion des « best practices » commerciales, la formation des commerciaux, l'analyse de marché, la veille commerciale et le suivi du déploiement de la stratégie commerciale.

Les activités couvre également la gestion des outils informatiques mis à disposition des zones commerciales, du CRM groupe et de l'outil de mesure de la satisfaction clients.

Vos missions :

Au sein d'une équipe de 15 personnes, vous avez pour principales missions :

• Etre en support commercial à l'équipe sur les objectifs de vente, sur les projets d'amélioration de processus, l'organisation des réunions,...

• Assurer la gestion du CRM : suivre la qualité de la Data, former et assister les utilisateurs, gérer les droits, être partie prenante de l'évolution de l'outil : remontées des informations, tests fonctionnels, mises à jour, coordination avec l'équipe de développement

• Produire les reportings commerciaux : Analyser les indicateurs et produire les rapports périodiques adressés aux managers, développer et automatiser les reportings

#LI-DNI

Compléments

Client & Business Development Support : Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre ;

1. Une activité centrée autour du client
2. Diversité : une filière aux activités variées et complémentaires
3. Transversalité : une vision transversale de CACEIS avec une multitude d’interactions en internes (Opérations, IT, Support, Développement, Finance) et externes (clients, éditeurs)
4. Opportunités de développement dans le groupe : porte d’entrée vers d’autres métiers notamment l’environnement commercial
5. International : un positionnement de niveau groupe et des interactions à l’international

Vos avantages #WorkAtCACEIS

• 84 jours de télétravail possibles par an
• 31 jours de congés payés, 13 jours de RTT par an
• Une rémunération globale attractive avec un variable collectif (participation & Intéressement avec abondement)
• Forfait mobilités durable ou 90% de remboursement du pass Navigo
• Et autres avantages sociaux (mutuelle, CSE, restaurants d’entreprise, conditions bancaires préférentielles, etc)

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Montrouge

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Gestion / Commercial / Marketing / Informatique

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Vous disposez d'une première expérience en business analysis, en gestion de projets ou en relation commerciale acquise dans le secteur des services financiers, banque, Gestion d'actifs.

Compétences recherchées

Vous avez démontré votre capacité à traiter et à analyser les données commerciales, à produire des analyses claires et synthétiques.

Vous avez une forte appétence pour les outils et les nouvelles solutions technologiques appliquées aux activités commerciales.

Vous appréciez proposer des améliorations d'outils et de process.

Votre esprit d'équipe, votre sens du travail en transverse et vos qualités de communication sont reconnus.

Outils informatiques

Maîtrise du pack Microsoft :

• Maîtrise d'Excel et du traitement de larges bases de données. La pratique de VBA est un réel avantage au quotidien
• Connaissances de Power BI
• La connaissance d'un CRM - Salesforce ou Microsoft Dynamics - est un atout

Langues

Anglais courant - L'Allemand ou l'espagnol est un atout