Job Description

At ING we are looking for Business Development Manager- New Business Development

Your role and work environment:

We are looking for a talented and driven Business Development Manager to join the New Business Development Office, supporting the acceleration of new strategic initiatives that contribute to ING’s growth ambition.

Working within a dynamic, cross-functional environment, the Business Development Manager plays a key role in shaping, validating, and preparing initiatives for implementation. Partnering closely with Business Leads, Tribes, and expert contributors across the organization, this role ensures initiatives are co-developed collaboratively, aligned with ING’s strategic direction, and supported by strong governance and delivery readiness.

The Business Development Manager supports the development and execution of strategic initiatives within the New Business Development Office. Reporting to the Head of New Business Development, this role contributes to shaping initiatives, coordinating stakeholders, and ensuring delivery readiness.

Your key responsibilities:

As a Head of New Business Development, you will:

• Co-lead workstreams under the guidance of the Head of New Business Development.
• Conduct market and internal research to support initiative framing.
• Prepare strategic materials for ExCo, SteerCo, and governance forums.
• Track initiative progress, risks, and dependencies.
• Coordinate with part-time contributors from Tribe Sponsor, Risk, Tech, COO, Legal, People, and Finance.
• Maintain initiative dashboards and documentation.

What are we looking for?

Want to know if this job is made for you? These are some of the qualities and requirements we value for this role:

Technical Skills

• Strong facilitation, synthesis, and storytelling capabilities.
• Analytical and structured thinking.
• Strong communication and stakeholder engagement.
• Proficiency in Excel, PowerPoint, Other Statistical software.
• Ability to work in cross-functional teams and manage ambiguity.
• Expertise in business case development, financial modelling, and customer insights.
• Team player mindset aligned with ING’s Orange Code values.

Leadership / personal competencies

• Digital experience: Mandatory.
• Project leadership: Highly valued, especially in complex, tech-enabled implementations.
• International experience: Valued.

Previous Experience

• Minimum 6 years in strategy, business development, consulting, or product leadership.
• Experience in Retail and/or Business Banking. Digital business is highly valuable.
• Proven ability to manage diverse stakeholders and navigate complex organizations.

Education

• Bachelor’s degree required; Master’s or MBA preferred.

Languages

• Spanish and English proficiency.

What do we offer?

The time you spend at work, the challenges you face or the lessons you get are very important, but… What about your personal life? At ING we want your work to fulfil you in every way, and that is why we take care of even the smallest details.

Check out what is waiting for you!

Be flexible my friend.

Our model is all about flexibility and accountability. Keeping both our customers and our colleagues’ needs in mind, you determine together which days you work at home and which you come to ING MAD to offer your best self. Do your thing.

Restaurant card.

So that thinking about what to have for lunch doesn’t take up your time or your cravings.

Our house will be your home.

In our offices you can find electric mobility solutions, doctor, hairdresser, gym, The Good Service (to help you with your errands) and much more!

Health insurance.

For you and all your family (spouse/partner and children).

Life insurance.

We help you protect what matters most to you.

Flexible remuneration.

In addition, you will enjoy our flexible remuneration model, through a more tax-advantaged way, you will be able to access other services such as nursery, transport card, training aids…

Free company shuttle.

It doesn't matter where you live. We have 6 routes (North, Central, South, A5, A42 and A6) to get you to our ING office in Madrid comfortably.

Banking benefits.

Special loans with more beneficial conditions.

Special mortgage conditions after 6 months working at the bank.

And you can benefit from our pension plan after 1 month with us!

More vitality and more belonging

360º care of the employee (physical, mental, social connection & purpose).

Physiotherapy service on site.

Clinics with professional, world-class athletes.

Gympass service.

Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIÑG.

International Remote work program.

Get to know Us

We are a team of more than 1.800 people sharing one idea: doing our bit in helping our clients create a better future for themselves, by providing them with the tools they need to get where they want to go.

A fully online bank where technology, innovation, simplicity and transparency are the main ingredients, and the first one to work with agile methodologies

And although we are based in Spain, we are lucky to work in an international bank with presence in more than 40 countries.

We are proud to have a diverse team, and we are committed to continue developing a culture of Diversity, Inclusion and Belonging to foster a culture of collaboration and innovation that represents all collectives in the society.

And even though we look orange on the outside, we are green on the inside Our ambition in Sustainability is Empowering (y)our Sustainability journey We are embarking on our path, for us, but we are also there for when our clients decide to embark on this journey.

Making things happen, helping others be successful, always being one step ahead—that’s our DNA. If you look at yourself in the mirror and your reflection matches our way of being and working…we are looking forward to meeting you!

En ING estamos buscando una/a Business Development Manager – New Business Development

Tu rol y tu entorno de trabajo

En ING buscamos a una persona con talento y motivación para ocupar la posición de Business Development Manager dentro del New Business Development Office, contribuyendo a impulsar nuevas iniciativas estratégicas que apoyen la ambición de crecimiento de ING.

En un entorno dinámico y transversal, la figura de Business Development Manager desempeña un papel clave en el diseño, validación y preparación de iniciativas para su implementación. Trabajando en colaboración con Business Leads, Tribes y personas expertas de diferentes áreas de la organización, este rol garantiza que las iniciativas se co‑desarrollen de manera colaborativa, estén alineadas con la estrategia global de ING y cuenten con una gobernanza sólida y una adecuada preparación para su entrega.

La persona en el rol de Business Development Manager da soporte tanto al desarrollo como a la ejecución de iniciativas estratégicas dentro del New Business Development Office. Reportando a la Head of New Business Development, contribuye a perfilar iniciativas, coordinar grupos de interés y asegurar su adecuada implementación.

Tus principales responsabilidades

Como Business Development Manager, podrás:

• Co‑liderar workstreams bajo la guía de la Head of New Business Development.
• Realizar análisis de mercado y estudios internos para apoyar el diseño de las iniciativas.
• Preparar materiales estratégicos para ExCo, SteerCo y foros de gobernanza.
• Hacer seguimiento del progreso de las iniciativas, sus riesgos y dependencias.
• Coordinarte con personas colaboradoras part‑time de Tribe Sponsor, Risk, Tech, COO, Legal, People y Finance.
• Mantener dashboards y documentación de las iniciativas.

Qué estamos buscando

¿Quieres saber si este rol puede ser para ti? Estas son algunas de las cualidades y requisitos que más valoramos:

Technical Skills

• Capacidades sólidas de facilitación, síntesis y storytelling.
• Pensamiento analítico y estructurado.
• Comunicación efectiva y gestión de stakeholders
• Dominio de Excel, PowerPoint y Other Statistical software.
• Capacidad para trabajar en equipos transversales y gestionar la ambigüedad.
• Experiencia en business case development, financial modelling y customer insights.
• Mentalidad de team player alineada con los valores del Orange Code de ING.

Competencias de liderazgo / personales

• Experiencia digital: imprescindible.
• Liderazgo de proyectos: muy valorado, especialmente en implementaciones complejas habilitadas por tecnología.
• Experiencia internacional: valorada.

Experiencia previa

• Al menos 6 años en estrategia, desarrollo de negocio, consultoría o liderazgo de producto.
• Experiencia en Retail y/o Business Banking; la experiencia en negocio digital es altamente valorada.
• Capacidad demostrada para gestionar grupos de interés diversos y desenvolverse en organizaciones complejas.

Formación

• Título universitario requerido; máster o MBA valorado.

Idiomas

• Dominio de español e inglés.

¿Qué ofrecemos?

Sabemos que el tiempo que pasas en el trabajo, los retos que enfrentas y los aprendizajes que obtienes son importantes, pero… ¿y tu vida personal? En ING queremos que tu trabajo te llene en todos los sentidos, por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle.

¡Descubre todo lo que te espera!

• Be flexible, my friend.
  Nuestro modelo se basa en la flexibilidad y la responsabilidad. Siempre teniendo en cuenta las necesidades de nuestras personas clientas y compañeras/os, decidirás junto a tu equipo qué días trabajas desde casa y cuáles en ING MAD para dar lo mejor de ti. Haz lo tuyo.
• Tarjeta restaurante.
  Para que decidir qué comer no te quite tiempo ni energía.
• Nuestra casa será tu hogar.
  En nuestras oficinas encontrarás soluciones de movilidad eléctrica, servicio médico, peluquería, gimnasio, The Good Service (para ayudarte con tus gestiones) ¡y mucho más!
• Seguro de salud.
  Para ti y tu familia (pareja e hijas/os).
• Seguro de vida.
  Te ayudamos a proteger lo que más te importa.
• Retribución flexible.
  Gracias a nuestro modelo de retribución flexible, podrás acceder a servicios como guardería, tarjeta transporte, ayudas para formación… de forma más ventajosa fiscalmente.
• Lanzadera gratuita.
  No importa dónde vivas. Contamos con 6 rutas (Norte, Centro, Sur, A5, A42 y A6) para que llegues cómodamente a nuestras oficinas en Madrid.
• Beneficios bancarios.
  Préstamos especiales con condiciones preferentes.
  Condiciones especiales en hipotecas tras 6 meses en ING.
  Y acceso a nuestro plan de pensiones tras solo 1 mes con nosotras/os.
• Más vitalidad y más conexión.
  Cuidamos de ti en 360º: bienestar físico, mental, conexión social y propósito.
  Servicio de fisioterapia en la oficina.
  Club de runners con entrenador/a propio/a.
  Clínicas con deportistas profesionales de élite.
  Servicio Gympass.
  Redes de personas empleadas: Rainbow Lions (LGBTQI+) y Leonas.

Conócenos

Somos un equipo de más de 1600 personas compartiendo una idea: ayudar a nuestras personas clientas a construir un futuro mejor, ofreciéndoles las herramientas que necesitan para llegar donde quieren.

Un banco totalmente digital, donde la tecnología, la innovación, la simplicidad y la transparencia son nuestros ingredientes principales. Fuimos el primero en trabajar con metodologías ágiles

Aunque estamos en España, formamos parte de un banco internacional presente en más de 40 países.

Nos sentimos orgullosas/os de tener un equipo diverso y estamos comprometidas/os con seguir desarrollando una cultura de Diversidad, Inclusión y Pertenencia que fomente la colaboración y la innovación, representando a todos los colectivos de la sociedad.

Y aunque por fuera somos naranjas, por dentro somos verdes. Nuestra ambición en sostenibilidad es impulsar tu camino (y el nuestro) hacia un futuro más sostenible

Hacer que las cosas pasen, ayudar a otras personas a tener éxito y estar siempre un paso por delante… eso forma parte de nuestro ADN.
Si te miras al espejo y tu reflejo encaja con nuestra forma de ser y trabajar… ¡estamos deseando conocerte!