Job Description

Passionné(e) par la tech, le numérique et l’innovation ? Rejoignez les 1 800 collaborateurs de Smile, leader européen de l’intégration open source, répartis dans 20 agences à travers 9 pays. L’esprit collaboratif et le partage de connaissances sont au cœur de notre ADN. Nos experts repoussent chaque jour les limites de l’open source pour construire un numérique plus intelligent, performant et responsable. Ici, on ne se contente pas de suivre les tendances, on les crée !🌟

Rejoignez nous et participez à des réalisations qui comptent ! 🏆

🚀 Business Developer (H/F) – ElasticSuite

ElasticSuite est développé au sein du groupe Smile

Tu veux prendre les commandes d’un marché, construire un réseau de partenaires et participer au développement international d’un produit tech qui a déjà fait ses preuves ?

Alors on devrait parler.

ElasticSuite, c’est quoi ?

ElasticSuite est une solution de search & merchandising pour le e-commerce, utilisée par des acteurs comme Cultura, Snowleader ou All4Running.

Notre produit aide les e-commerçants à améliorer leur recherche, leur navigation et leur merchandising grâce à une combinaison de technologies open source et de fonctionnalités avancées : recherche vectorielle, merchandising comportemental, règles de ranking, SEO, etc.

Nous avons déjà un portefeuille de clients solide, une présence internationale et un produit qui évolue rapidement.

Notre prochain enjeu : accélérer.

Et c’est là que tu interviens.

🎯 Ton rôle

Nous recherchons notre prochain Sales Manager pour prendre une responsabilité centrale dans le développement commercial d'ElasticSuite.

Ton terrain de jeu principal sera la France, avec deux objectifs complémentaires :

→ développer fortement les ventes directes

→ construire un réseau d'agences partenaires capable de générer du business indirect.

Tu travailleras également en binôme avec notre commercial actuellement en charge de l'international pour contribuer au développement de nos marchés étrangers.

En clair : tu ne rejoins pas une grosse machine avec un portefeuille de comptes déjà constitué. Tu arrives pour développer un marché.

1. Prendre le marché français

Tu seras responsable du développement commercial d'ElasticSuite en France.

Concrètement, tu vas :

• Identifier les e-commerçants à fort potentiel et construire ton propre pipeline.
• Développer une vraie stratégie outbound : LinkedIn, e-mail, téléphone, événements, networking…
• Exploiter les leads issus du marketing et de l'écosystème Smile.
• Qualifier les opportunités et comprendre les enjeux business de tes prospects.
• Organiser et mener les rendez-vous commerciaux et les démonstrations produit.
• Construire les propositions commerciales et piloter les négociations.
• Gérer tes opportunités de bout en bout, jusqu'au closing.
• Développer une relation durable avec tes prospects et clients.
• Piloter ton activité dans HubSpot et suivre les indicateurs qui comptent.

On ne cherche pas quelqu'un qui se contente de remplir un CRM.

On cherche quelqu'un qui sait créer du business.

2. Faire des agences un véritable canal de croissance

ElasticSuite se développe aussi grâce à l'écosystème des agences e-commerce.

Et nous voulons passer un cap.

Tu seras donc également responsable du développement de notre réseau de partenaires.

Ton objectif : transformer un réseau d'agences en véritable canal commercial.

Cela signifie :

• Identifier les agences e-commerce stratégiques en France.
• Prospecter et recruter de nouveaux partenaires.
• Construire une relation de confiance avec leurs équipes commerciales et techniques.
• Leur donner envie de recommander et d'intégrer ElasticSuite.
• Former et accompagner les agences sur notre solution.
• Identifier ensemble les opportunités clients.
• Organiser des actions communes : événements, webinars, campagnes, rendez-vous…
• Suivre l'activité et la performance du channel.
• Faire émerger progressivement un véritable écosystème de partenaires actifs et générateurs de chiffre d'affaires.

Tu ne seras donc pas simplement dans une logique de partner recruitment.

Le but est de faire du channel un vrai moteur de croissance.

3. Participer à notre développement international

ElasticSuite est déjà présent à l'international et nous voulons continuer à développer cette dimension.

Tu travailleras en binôme avec le commercial en charge de l'international pour :

• partager les opportunités et les bonnes pratiques ;
• participer à certains rendez-vous commerciaux ;
• contribuer à la prospection sur de nouveaux marchés ;
• participer aux événements internationaux ;
• structurer progressivement notre approche commerciale internationale.

L'objectif est de construire une équipe commerciale capable de jouer collectif, plutôt que de fonctionner en silos.

4. Être force de proposition

Chez nous, le Sales n'est pas uniquement celui qui exécute une stratégie définie ailleurs.

Tu es au contact du marché, donc ta vision compte.

Nous attendons de toi que tu nous aides à :

• améliorer notre discours commercial ;
• faire évoluer nos offres et notre pricing ;
• identifier les objections récurrentes du marché ;
• améliorer nos outils et supports de vente ;
• identifier les bons marchés et les bons segments ;
• travailler avec le Marketing pour générer davantage de demande ;
• faire remonter les besoins et tendances observés chez les clients et partenaires.

Tu dois être capable de nous dire ce qu'il faut faire pour vendre davantage — et pas seulement attendre qu'on te le dise.

Le profil que nous recherchons

Nous ne cherchons pas nécessairement le parcours parfait.

En revanche, nous cherchons quelqu'un qui a déjà fait ses preuves commercialement.

Idéalement :

• 5 ans ou plus d'expérience en Sales / Business Development B2B.
• Une expérience dans le logiciel, SaaS, digital ou e-commerce.
• Une expérience de vente de solutions complexes avec des cycles de décision impliquant plusieurs interlocuteurs.
• Une vraie expérience de prospection et de closing.
• Une première expérience en channel / partner sales est un gros plus.
• Une bonne compréhension des environnements e-commerce et/ou tech.
• La capacité à discuter aussi bien avec un CEO / e-commerce director qu'avec un interlocuteur technique.
• Une excellente maîtrise du français et de l'anglais.
• Une bonne maîtrise des outils CRM et de Sales Intelligence.

La connaissance de Magento / Adobe Commerce, Sylius, Shopware ou du composable commerce sera évidemment appréciée.

Mais surtout, qui es-tu ?

Tu es probablement quelqu'un qui :

→ aime chasser.

Tu n'attends pas que les leads arrivent. Tu sais ouvrir des portes, trouver les bons interlocuteurs et créer des opportunités.

→ aime closer.

Tu apprécies le moment où une opportunité se transforme en contrat. Tu sais négocier sans perdre de vue la valeur créée pour le client.

→ aime construire.

Tu es à l'aise dans un environnement où tout n'est pas encore parfaitement processé et où il faut parfois créer soi-même la méthode.

→ aime comprendre.

Tu n'es pas un commercial qui récite un pitch. Tu cherches à comprendre le business du client pour savoir où et pourquoi notre solution peut apporter de la valeur.

→ sais travailler en équipe.

Tu vas travailler avec le Produit, le Marketing, la Technique, les équipes Smile et un autre Sales. Les opportunités ne sont pas « à toi » : elles appartiennent à l'équipe.

→ es autonome et exigeant avec toi-même.

Tu sais définir tes priorités, piloter ton pipeline et regarder les chiffres en face.

📍 Localisation

Poste basé en France, avec possibilité de télétravail selon les modalités de Smile.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir pour les rendez-vous clients, partenaires et événements professionnels.

Pourquoi Smile ! 😊

Parce que le secteur du numérique est en perpétuel mouvement. Smile s'engage à faire de vous un expert dans votre domaine, grâce à une offre de formation complète : accès à une plateforme d'e-learning, financement de certifications, outils de partage de connaissances...

Vous pourrez participer au développement de Smile via notre programme de cooptation interne rémunéré, allant jusqu’à 3000 €.💰

Votre année sera animée par des événements groupe et agence : convention annuelle, participation à des salons, summer party, afterworks formels & informels.

Au-delà de ce contexte, vous bénéficierez également de :

La mutuelle d’entreprise & des transports en commun pris en charge à 50%

Minimum de 9 RTT par an

La Prime de vacances

Tickets Restaurant à hauteur de 9,50€ pris en charge à 55%

CSE dynamique

Les prochaines étapes 🚀

Premier contact : Un échange téléphonique pour discuter de vos aspirations et de ce que nous pouvons vous offrir.

Rencontre : L'occasion de faire connaissance et d'explorer votre parcours professionnel.

Échange métier : Une discussion avec un de nos experts pour évaluer vos compétences et définir vos objectifs.

Bienvenue dans l'équipe ! Et si ça match entre nous, nous serons ravis de vous accueillir pour une aventure passionnante.

Alors, prêt(e) à rejoindre l'équipe ? 😉