Millaisestatehtävästäonkyse?

CX-Concepts-tiimissärakennammeS-ryhmän asiakasomistajien tulevaisuuden asiakaskokemusta yhdistämällä liiketoiminnan, asiakasymmärryksen, datan ja designin näkökulmat. Kehitystyöllä on suora vaikutus miljoonien asiakasomistajien arkeen. Työskentelemme verkostomaisesti ketjuliiketoimintojen, osuuskauppojen ja monien muiden sidosryhmien kanssa – arjessamme yhdistyvät kunnianhimoinen tavoitteellisuus, kokeileva kehittäminen ja vahva yhdessä tekemisen meininki.

Roolissa yhdistät liiketoiminnan, asiakasymmärryksen ja datan näkökulmat vaikuttaviksi konsepteiksi.Tehtävässäsi:

• Tuot liiketoiminnan kehittämisen osaamisen osaksi moniosaajatiimin arkea.

• Johdat omia konseptointi- ja kehityskokonaisuuksia suunnittelusta toteutukseen, esittelyyn ja jalkautukseen–osallistaensidosryhmiä ja asiakkaita

• Työskentelet yhdessäsisäistensidosryhmiemmekanssa arvioidessammekehitettävien kokonaisuuksienliiketoimintavaikutuksiajalinkittymistätavoitteisiin

• Varmistat kehitettävien ratkaisujen ja prosessien kaupallisuuden ja asiakaskeskeisyyden liiketoimintastrategiamme mukaisesti.

• Seuraat dataa sekä analysoit oman vastuualueesi kilpailutilannetta ja asiakaskäyttäytymistä.

• Tuet muita tiimiläisiä heidän konseptointikokonaisuuksissaan tuoden liiketoiminnan näkökulmaa.

• Pystyt yksinkertaistamaanmonimutkaisia kokonaisuuksia ymmärrettäviksikommunikoitaviksikokonaisuuksiksija viet niitä eteenpäin dataan pohjautuen.

• Teet tiivistä yhteistyötä moninaisten sidosryhmien kanssa – niinSOKAsiakkuuden sisällä kuinmm.ketjuliiketoimintojen,markkinoinnin,S-Pankinjaosuuskauppojen kanssa.

Minkälaista osaajaa etsimme?

Uskomme, että menestyt tässä roolissa, jos sinulla on:

• Vähintään viiden vuoden työkokemusmonipuolisessa liiketoiminta- ja/tai kehitysroolissa

• Kaupallinen koulutus tai vastaava osaaminen.

• Kokemustavaikuttavistakonseptointi- ja/tai kehityskokonaisuuksien määrittelystä,läpiviennistäja jalkauttamisesta.

• Kykyätoimiasamanaikaisestisekästrategisellaettäkäytännöntasollakokemustamuutoskokonaisuuksienmäärittämisestäjapäivittäisjohtamisestasekäkehitystiimiläistentuestakäytännöntasolla

• Kykyä yksinkertaistaa monimutkaisia kokonaisuuksia ja viedä niitä eteenpäin dataan pohjautuen – arjessamme kokonaisuudetvoivatollalaajoja ja monialaisia, ja etenemmefaktoihin nojaten.

• Kokemusta vaikuttavuuden arvioinnista (markkina- ja asiakasymmärrys, liiketoimintapotentiaali sekä kustannusvaikutus) – kehityskokonaisuutemme edellyttävät liiketoimintavaikutusten selkeää ymmärtämistäja linkittämistätavoitteisiin

• Näyttöjä tulosten aikaansaamisestajaerilaistenmuutoskokonaisuuksien läpiviennistämatriisiorganisaatiossa.

• Asiakaslähtöinentyöote ja kyky hyödyntää asiakasymmärrystä kehitystyön lähtökohtana-tunnistat asiakkaiden tarpeet,osallistatheitätarvittaessaja varmistat, että ratkaisut tuottavat todellista asiakasarvoa.

Miksi valita meidät?

Tässä roolissa pääset vaikuttamaanlaaja-alaisesti jastrategisella tasollasiihen, millaisia palveluita ja kokemuksia S-ryhmän asiakasomistajille tarjotaan tulevaisuudessa. Näet kehittämäsi konseptit aidosti käytössä – ja pystyt myös mittaamaan niiden vaikuttavuutta. Työskentelet innostuneiden ja osaavien kollegoiden kanssa monimuotoisessa asiantuntijayhteisössä, jossa uudistamme kaupparyhmän palvelujayhdessä.

Lisäksi

• Hyvästä ja tuloksellisesta tekemisestä palkitaan, ja meillä jokainen työntekijä on tulospalkkauksen piirissä.

• Saat käyttöösi Suomen laajimmat henkilöedut, mikä tarkoittaa alennuksia ruoasta, ravintoloista, hotelleista, elektroniikasta, meikeistä, kurahousuista, kodinkoneista tai vaikkapa autopesusta. Meillä työskennellessä elämä työn ulkopuolella on vähän helpompaa ja paljon hauskempaa.Eduistamme voit lukea lisää TÄÄLTÄ

• S-ryhmä on Suomen suurin yksityinen työnantaja, joten täältä eivät mahdollisuudet lopu. Meillä urapolut ovat usein pitkiä, toisinaan mutkittelevia, mutta aina mahdollisuuksia täynnä.

• Olemme turvallinen, vakaa ja kotimainen yritysryhmä. Veroeuromme jäävät suurimmaksi osaksi lähiseudulle, samoin kuin hankinnasta ja rakentamisesta koituva hyöty. SOK:n ja koko S-ryhmän suuri vaikutus tuo merkityksellisyyttä työarjen keskelle.

Työntekijöidemme tyytyväisyys on meille tärkeää, ja työyhteisötutkimuksen mukaan jopa 86 % henkilöstöstämme suosittelisi meitä työnantajana. Olemme myös yksi vetovoimaisimmista työnantajista kaupallisen alan ammattilaisten mielestä (Universum, 2025). Työtämme ohjaavat S-ryhmän yhteiset johtamislupaukset: uskallan, arvostan ja toteutan.

Me S-ryhmässä olemme sitoutuneet työskentelemään monimuotoisen ja syrjimättömän työympäristön puolesta, jossa kunnioitetaan ja arvostetaan kaikkien työntekijöidemme ainutlaatuisia taustoja, taitoja ja näkemyksiä.

Miltä vaikutti? Voisitko olla uusi kollegamme?

Jos tämä tehtävä vaikutti mielestäsi lupaavalta, haethan 27.8.2026 mennessä.

Mikäli haluat keskustella tehtävästä ja työskentelystä SOK:lla ennen hakemuksen lähettämistä, voit olla yhteydessä puhelimitse tiimin ProductOwnerinatyöskentelevään Anne-MariPensaseenpe 14.8. klo 14–15 tai ma 17.8. klo 9–10, puh. 010 768 2513.

S-ryhmän osuuskauppojen omistama Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta, eli tuttavallisemmin SOK, tuottaa S-ryhmän yrityksille hankinta-, asiantuntija- ja tukipalveluita sekä vastaa S-ryhmän strategisesta ohjauksesta ja eri ketjujen kehittämisestä. SOK:lla työskentelee noin 2300 asiantuntijaa vaativissa liiketoiminnan kehitystehtävissä, IT:n, digikehityksen ja muotoilun parissa, taloushallinnossa, kiinteistö- ja energiatehokkuusalalla,HR:ssäsekä viestinnässä ja markkinoinnissa.

Vastuulliseen osuustoiminnallisuuteen perustuvat arvot ohjaavat toimintaamme: olemme asiakasta varten, uudistamme jatkuvasti toimintaamme, kannamme vastuuta ihmisistä ja ympäristöstä ja toimimme tuloksellisesti.

#SOK