Job Description

At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. Learn more at jnj.com.

As guided by Our Credo, Johnson & Johnson is responsible to our employees who work with us throughout the world. We provide an inclusive work environment where each person is considered as an individual. At Johnson & Johnson, we respect the diversity and dignity of our employees and recognize their merit.

Job Function:

Sales Enablement

Job Sub Function:

Contract Administration and Management

Job Category:

Business Enablement/Support

All Job Posting Locations:

Issy-les-Moulineaux, France

Job Description:

Chez Johnson & Johnson, nous savons que la santé est essentielle. Notre force en termes d'innovation dans les soins de santé nous permet de construire un monde dans lequel nous contribuons à prévenir, à soigner et à guérir les maladies complexes, où les traitements sont plus intelligents et moins invasifs, et où les solutions sont personnalisées. Grâce à notre expertise en matière de thérapies innovantes et de technologie médicale, nous avons une position unique pour innover aujourd'hui sur tout le spectre des solutions de santé afin de réaliser les progrès de demain et d'agir en profondeur pour la santé de l'humanité. Pour en savoir plus, consultez le site https://www.jnj.com

À propos de l’Orthopédie

Grâce à nos avancées biologiques et technologiques, nous créons des traitements de nouvelle génération, plus efficaces, moins invasifs et adaptés à chaque patient.

Vous souhaitez contribuer à l'évolution des soins en orthopédie ? Rejoignez une équipe qui redéfinit les méthodes de traitement! Chaque année, nos équipes permettent à plus de 6 millions de personnes de retrouver leur mobilité, tout en apportant des solutions concrètes aux chirurgiens et aux systèmes de santé. Nous créons des solutions pour la reconstruction articulaire, les traumatismes, les blessures sportives, les extrémités, la colonne vertébrale, ainsi que la chirurgie assistée par robotique.

Votre expertise contribuera à améliorer la santé des patients. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://www.jnj.com/medtech

Nous recherchons les meilleurs talents pour : Business Compliance Associate H/F. Ce poste joue un rôle essentiel dans la mise en œuvre efficace des activités de conformité au sein de la région EMEA. En tant que Business Compliance Associate, vous fournirez des conseils, effectuerez des revues et délivrerez des approbations relatives aux activités de l’entreprise, en veillant à ce que celles-ci soient réalisées conformément aux exigences de Health Care Compliance (HCC).

En tant que partenaire de confiance, vous accompagnerez les interactions avec les professionnels de santé (HCP), ainsi que les processus liés aux contrats, aux paiements et à la conformité, en apportant des conseils pratiques, des validations et des solutions adaptées.

Principales responsabilités

• Fournir un soutien administratif au Business Compliance Specialist et au Senior Specialist.
• Agir comme point de contact principal pour la conformité des événements, les contrats et les paiements, et maintenir une documentation traçable pour chaque étape des processus.
• Conseiller, examiner et approuver les demandes des équipes métier.
• Préparer, rédiger et réviser les contrats à l’aide des modèles, systèmes et processus approuvés.
• Veiller à ce que toutes les activités soient pleinement conformes, avec la documentation et les approbations requises obtenues avant leur mise en œuvre.
• Participer à la collecte, à la validation, au rapprochement et à la soumission des données de transparence, en garantissant leur exactitude, leur exhaustivité et leur transmission dans les délais impartis.
• Soutenir les déclarations de conformité liées aux collaborations avec les professionnels de santé en France ainsi qu’aux exigences réglementaires locales.
• Dispenser ponctuellement des formations aux équipes métier selon les besoins.
• Accompagner les processus de déplacement et d’hébergement des HCP et des GO (Government Officials), conformément aux politiques de l’entreprise, aux exigences locales et au modèle opérationnel défini.
• Soutenir la création des bons de commande (PO), le traitement des paiements et la gestion de la documentation associée afin de garantir des paiements exacts et effectués dans les délais, conformément au modèle opérationnel convenu.
• Participer aux échanges avec les équipes métier afin d’apporter une expertise en conformité et de soutenir l’exécution des activités commerciales.
• Communiquer de manière claire et efficace avec un large éventail de parties prenantes réparties géographiquement.
• Développer des relations de travail solides avec les parties prenantes et fournir des conseils rapides sur les processus et exigences de conformité.
• Participer à l’intégration des nouveaux membres de l’équipe.
• Signaler et escalader les problématiques, lorsque nécessaire, au Senior Specialist, conformément aux règles de gouvernance et aux procédures d’escalade de l’équipe.

Qualifications

Formation

• Minimum de 5 ans d’expérience administrative ou expérience professionnelle équivalente.
• Licence/Bachelor souhaité(e) (Commerce, Sciences de la Vie ou domaine connexe).

Expérience et compétences requises

• Excellentes compétences en informatique et en organisation, avec la capacité à gérer plusieurs priorités simultanément de manière efficace.
• Grande rigueur et souci du détail, avec un engagement fort envers les standards de qualité et d’audit.
• Expérience dans la gestion de dossiers et d’informations de manière précise et conformément aux processus établis.
• Solides compétences administratives et de coordination.
• Capacité à gérer de manière proactive sa charge de travail et ses priorités.
• Aptitude à travailler dans un environnement où la charge de travail et les priorités peuvent évoluer rapidement.
• Excellentes compétences en communication et en service aux clients internes.
• Capacité à travailler de façon autonome tout en contribuant efficacement à une équipe.
• Personne motivée, dynamique et enthousiaste.

Expérience et compétences souhaitées

• 2 à 3 ans d’expérience dans le secteur de la santé ou des dispositifs médicaux.
• Expérience en service client, accompagnement des parties prenantes ou dans une fonction en contact direct avec les clients, associée à de solides compétences administratives et organisationnelles.
• Diplôme de l’enseignement supérieur ou niveau équivalent apprécié.

Autres exigences

• Maîtrise courante du français et de l’anglais.
• La connaissance d’autres langues européennes constitue un atout.
• Des déplacements occasionnels au sein de la région EMEA peuvent être nécessaires.

Cette description de poste présente les principales responsabilités récurrentes de la fonction. Elle n’a pas vocation à être exhaustive et peut être amenée à évoluer en fonction des besoins de l’activité.

English version

This role plays a critical part in enabling the effective delivery of compliance within EMEA. As a Business Compliance Associate, you will provide guidance, review and approvals of business activities, ensuring that all activities are conducted in line with Health Care Compliance (HCC) requirements. Acting as a trusted partner, you will support HCP engagements, contracting, payments and compliance processes by delivering practical guidance, approvals and solutions.

Key Responsibilities

• Provide administrative support to the Business Compliance Specialist and Senior Specialist
• Act as a key point of contact for event compliance, contracts, and payments; maintain auditable records for all process stages.
• Guide, review, and approve business requests
• Prepare, draft and review contracts using approved templates, systems and processes
• Ensure all activities are fully compliant, with appropriate documentation and approvals in place prior to execution
• Support the collection, validation, reconciliation and submission of transparency reporting activities, ensuring accuracy, completeness and timely delivery
• Support compliance submissions relating to French healthcare professional engagements and local regulatory requirements
• Deliver ad-hoc training to the business as required
• Support HCP/GO travel and accommodation processes, in line with company policy and local requirements, where applicable and in accordance with the agreed operating model
• Support PO creation, payment processing and related documentation to enable accurate and timely payments, where applicable and in accordance with the agreed operating model
• Participate in business discussions to provide Business Compliance expertise and execution of business activities
• Communicate clearly across a diverse and geographically distributed stakeholder group
• Build effective working relationships with business stakeholders and provide timely guidance on compliance processes and requirements.
• Support onboarding of new team members
• Report and escalate issues as appropriate, to the Senior Specialist and in line with team governance and escalation pathways

Qualifications

Education

• A minimum of 5 years’ administration experience, or equivalent professional experience
• Bachelor’s degree is preferred (e.g. Business, Life Sciences or related field)

Experience and Skills – Required

• Strong IT and organisational skills with the ability to manage multiple priorities constructively
• Excellent attention to detail and commitment to audit-quality standards
• Experience maintaining accurate records and working within defined processes
• Demonstrate strong administrative and coordination skills
• Proactively manages workload and priorities
• Ability to deal with flexible workload and ambiguity is essential
• Excellent communication and customer service skills
• Able to work independently and as part of a team
• Self-motivated and enthusiastic

Experience and Skills – Preferred

• 2-3 years’ Health Care industry experience
• Experience in customer service, stakeholder support, or a customer-facing role, with strong administrative and organisational skills
• Educated to Higher Education, or equivalent caliber – desirable

Other

• Fluent in French and English
• Additional European languages are an advantage
• Limited travel within EMEA may be required

This position description is an outline of recurrent responsibilities. It is not intended to be all-inclusive of the work to be performed.

"Johnson & Johnson announced plans to separate our Orthopaedics business to establish a standalone orthopaedics company, operating as DePuy Synthes. The process of the planned separation is anticipated to be completed within 18 to 24 months, subject to legal requirements, including consultation with works councils and other employee representative bodies, as may be required, regulatory approvals and other customary conditions and approvals.

Should you accept this position, it is anticipated that, following conclusion of the transaction, you would be an employee of DePuy Synthes and your employment would be governed by DePuy Synthes employment processes, programs, policies, and benefit plans. In that case, details of any planned changes would be provided to you by DePuy Synthes at an appropriate time and subject to any necessary consultation processes."

Required Skills:

Preferred Skills:

Collaboration, Communication, Contract Management, Detail-Oriented, Document Management, Due Diligence, Issue Escalation, Office Administration, Problem Solving, Process Optimization, Regulatory Compliance, Report Writing, Sales Enablement, Sales Support, Sales Terms and Conditions, Tender Management

The anticipated base pay range for this position is:

€36,700.00 - €58,995.00

Benefits:

In addition to base pay, we offer the following benefits*: an annual bonus with set target (% of pay) depending on pay grade / location, where the actual amount is based on the employees’ and companies’ performance of the previous calendar year, or sales commissions. Moreover, we offer vacation days, parental leave for a minimum of 12 weeks, bereavement leave, caregiver leave, volunteer leave, well-being reimbursement, programs for financial, physical and mental health. We also offer service anniversary and recognition awards, and subject to the terms of their respective plans, employees - and in some location’s eligible dependents - can participate in several insurance plans. For more information, visit Employee benefits | Supporting well-being & career growth | Johnson & Johnson Careers.

*This is for informative purposes only. Amounts and actual benefits may vary by location and are subject to change.