Job Description

Business Analyst Senior

Objetivo del Cargo: El Especialista en Mejora de Procesos será responsable de evaluar, mapear y optimizar los procesos existentes dentro de la organización, aplicando metodologías de mejora continua como Lean, Six Sigma y Kaizen. Su objetivo es aumentar la eficiencia operativa y reducir costos mediante la implementación de mejoras estratégicas.

Funciones:

• Análisis de Procesos: Evaluar y mapear los procesos existentes para identificar áreas de mejora, utilizando herramientas de modelado y análisis de datos.
• Optimización de Procesos: Proponer y diseñar mejoras en los procesos para aumentar la eficiencia y reducir costos, liderando iniciativas de mejora.
• Implementación de Mejora Continua: Aplicar metodologías como Lean, Six Sigma o Kaizen para fomentar la mejora continua en los procesos, asegurando la sostenibilidad de las mejoras implementadas.
• Documentación de Procesos: Crear y mantener la documentación de procesos, asegurando que esté actualizada y accesible para todos los empleados.

Responsabilidades:

• Identificación de Oportunidades: Detectar oportunidades de mejora en los procesos existentes mediante el análisis de datos y la retroalimentación de los empleados.
• Desarrollo de Estrategias: Diseñar estrategias para la implementación de mejoras en los procesos, incluyendo la planificación y ejecución de proyectos, y liderar equipos multidisciplinarios.
• Monitoreo y Evaluación: Establecer indicadores clave de rendimiento (KPIs) para evaluar la efectividad de los procesos y las mejoras implementadas, y realizar seguimiento continuo.
• Informes y Presentaciones: Preparar informes y presentaciones para la alta dirección sobre el estado de los procesos y las iniciativas de mejora, comunicando resultados y recomendaciones.

Alcance:

• Gestión de Proyectos: Participar y liderar proyectos de mejora de procesos, impactando en la eficiencia operativa y asegurando la alineación con los objetivos estratégicos de la organización.
• Análisis de Datos: Utilizar herramientas de análisis de datos para medir el rendimiento de los procesos y justificar las recomendaciones de mejora, contribuyendo a la toma de decisiones informadas.

Requisitos:

• Educación: Título universitario en áreas relacionadas con la ingeniería, administración o afines.
• Certificaciones Deseables: Lean Six Sigma, BPM Certification.
• Experiencia: 3-4 años de experiencia en mapeo de procesos y conocimiento en metodologías de mejoras de procesos (Kaizen, Ciclo PHVA, Lean Manufacturing, 5 Por qué's, Gestión de Calidad Total, Six Sigma).
• Conocimientos Deseables:
  • Metodologías de Mejora Continua.
  • Herramientas de Análisis de Datos (Ej. Excel, Tableau).
  • Herramientas de modelado de procesos.
  • Conocimiento en automatización de procesos (RPA).
• Idiomas: Inglés intermedio o avanzado.