Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (250M€ de chiffre d'affaires en 2024) grâce à 4000 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Inde, Italie, Luxembourg, Mexique, Roumanie, Tunisie) avec 18 implantations.
Située au cœur du 7ème, l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ, Dachser, GL Events….
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.
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Contexte
Dans le cadre de son développement, HELPLINE renforce ses équipes et recherche un Business Analyst / Scrum Master (H/F) Vous interviendrez au sein d’une squad agile, sur des projets à forte valeur ajoutée, en combinant expertise fonctionnelle et pilotage agile.
Ce poste hybride s’articule autour de deux rôles complémentaires
Business Analyst : 50 %
Scrum Master : 50 %
🎯 Vos missions
🔁 Volet Scrum Master (50 %)
En tant que Scrum Master, vous êtes le garant du cadre Agile et de la performance de la squad :
Organiser, planifier et animer les cérémonies Agile daily meetings, sprint planning, refinement, sprint review et rétrospective ;
Veiller à la bonne application de la méthode Scrum et à l’implication de chaque membre de l’équipe ;
Piloter et animer le Build et le Run des produits de la squad ;
Accompagner l’équipe vers davantage d’ autonomie, de collaboration et de performance ;
Suivre les indicateurs de performance et promouvoir une démarche d’ amélioration continue ;
Assurer le pilotage opérationnel, le reporting et la communication auprès des parties prenantes ;
Gérer le suivi des sprints, du backlog et des livrables associés.
🎯 Profil Recherché :
De formation supérieure en informatique, vous disposez d’une expérience confirmée de plusieurs années en tant que Business Analyst et en animation agile.
Mais, ce sont avant tout votre polyvalence technique et votre appétence pour la compréhension des enjeux métiers qui feront la différence.
🕵️♂️ Savoir-Être :
🕵️♂️ Savoir faire :
💥 Avantages :
Classiques :
Et plus spécifiques :
✨ Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Everience is an international consulting group delivering AI-augmented digital services. It combines expertise in digital transformation, artificial intelligence and data-based value creation, enabling companies to harness the potential of AI to support their businesses. With a 4,000-strong workforce in France and around the world, the group helps its clients to transform their user experience and to secure and leverage their data, devising new applications and co-creating the businesses of tomorrow. Everience places the augmented employee at the heart of its approach, in accordance with its core purpose of orchestrating the symbiotic relationship between humans and AI in the workplace. Our ambition is to build our future in an “symbiotic age” where AI enhances human capabilities, and technology sustainably supports business performance and the aspirations of individuals.
