Job Description

Business Analyst Marketplace Cencosud
Descripción del cargo

¿Te interesa construir productos digitales que conectan tecnología, operaciones y experiencia de usuario?

En el equipo de Marketplace estamos potenciando el ecosistema de sellers de Cencosud y buscamos un Business Analyst que nos ayude a evolucionar el Seller Center, la plataforma que utilizan nuestros sellers para gestionar su operación diaria.
Es una oportunidad para participar en un negocio en crecimiento, con desafíos de escala y colaboración con equipos de todo Latinoamérica.

🎯 ¿Cuál será tu desafío?

• Levantar necesidades de negocio, cliente y operación junto a stakeholders internos.
• Apoyar en el análisis de problemas, oportunidades y requerimientos funcionales de Marketplace
• Identificar impactos, dependencias, casos bordes y riesgos funcionales antes de pasar a desarrollo.
• Comprender y aterrizar requerimientos asociados a experiencia de usuario
• Apoyar al Product Owner en el levantamiento y aterrizaje funcional de iniciativas del roadmap.
• Dar visibilidad oportuna de bloqueos, dudas, dependencias y riesgos.
  
• Redactar historias de usuario, criterios de aceptación, flujos y documentación funcional clara y accionable.
• Utilizar herramientas de IA para acelerar la elaboración de historias, criterios y documentación, manteniendo criterio de negocio y calidad.
• Asegurar que las definiciones estén suficientemente claras para desarrollo, QA y stakeholders.
• Mantener documentación ordenada y actualizada en herramientas como Jira y Confluence.
  
  

Buscamos personas que...

• Disfruten resolver problemas con información incompleta y sepan estructurar el trabajo para reducir la incertidumbre.
• Tengan un pensamiento analítico y una fuerte orientación al orden.
• Se sientan cómodas colaborando con equipos altamente técnicos.
• Sean capaces de generar relaciones de confianza con distintos stakeholders.
• Tengan curiosidad por aprender sobre negocios digitales y plataformas tecnológicas.
• Utilicen herramientas de Inteligencia Artificial o automatización para mejorar su productividad y forma de trabajar.
  
  

📌 Lo que esperamos de ti

Formación en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil Informática o Ingeniería Comercial con una base técnica sólida.
Interés por el desarrollo de productos digitales.
Manejo de Jira y Confluence.
Conocimientos de SQL y entendimiento básico de APIs.
Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y con múltiples iniciativas en paralelo.
No es requisito contar con experiencia previa en Marketplace. Valoramos especialmente el potencial de aprendizaje, la capacidad analítica y la facilidad para desenvolverse en un entorno altamente colaborativo.

⭐ Será un plus si...
Has participado en proyectos de e-commerce, retail, logística o plataformas digitales.
Has utilizado herramientas de IA, asistentes o automatizaciones para mejorar procesos o acelerar tu trabajo.
Tienes experiencia levantando requerimientos funcionales, escribiendo historias de usuario o participando en QA/UAT.

🌟 ¿Por qué este desafío?
Formarás parte de un equipo que está impulsando la evolución del Marketplace de Cencosud, participando en iniciativas que impactan directamente la experiencia de miles de sellers y el crecimiento del negocio.
Trabajarás en un entorno dinámico, colaborativo y con desafíos constantes, donde tendrás espacio para aprender, proponer mejoras y crecer junto al equipo.

Requisitos de Postulación

Otros antecedentes

Unidad de Negocio
Marketplace

Tipo de contrato
Plazo Indeterminado

Vacantes
1

Ubicación
Alto Las Condes

Fecha esperada de contratación
10/09/2026