Schwarz Gruppe

Business Analyst - IT-Service Management - ServiceNow Reporting

Schwarz Gruppe  •  Barcelona, ES (Onsite)  •  19 days ago
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Job Description

Schwarz Digits creates the technological foundation for digital sovereignty in Europe. As the IT and digital division of the Schwarz Group, we develop and manage the IT infrastructures for the retail divisions Lidl and Kaufland, as well as Schwarz Production and PreZero. At the same time, we operate as an independent provider in the external market to support companies across Europe in their digital transformation. We bundle our core services in the areas of Cloud, Cyber Security, Data & AI, Communication, and Workspace.

Join us and contribute to digital sovereignty in Europe. With us, you will work at the intersection of agility and security: You will benefit from fast decision-making processes, enjoy genuine creative freedom in your projects, and be able to build upon the stable foundation of the Schwarz Group.

Your tasks

  • Act as consultant for process expert departments on topics related to key figures
  • Creating and managing reports and dashboards in ServiceNow
  • Management and quality assurance of the existing reporting system
  • Optimize the management of our operational units through understandable and clear solutions
  • You are part of a motivated, international team

Your profile

  • Desired University degree in Information Technology or similar
  • You have experience in the field of reporting, performance analysis and statistics
  • You have working experience in using or administering ServiceNow
  • You are familiar with ITIL Foundation
  • You understand service and support processes
  • You at strong at analytical thinking and recognition of connections and dependencies between processes
  • You are able to evaluate, review and test your own work
  • You can prepare and conduct workshops confidently
  • You can explain complex issues in a simplified way
  • It motivates you when you familiarize yourself with new topics
  • You are results oriented, and demonstrate a ‘can-do' attitude – adaptability, flexibility and resourcefulness
  • Your English is fluent
  • German is an advantage
Schwarz Gruppe

About Schwarz Gruppe

Wir sind die Unternehmen der Schwarz Gruppe: Wir produzieren, handeln, entsorgen, recyceln und digitalisieren. Mit den Sparten Lidl, Kaufland, Schwarz Produktion, PreZero und Schwarz Digits sowie den Schwarz Corporate Solutions sind wir eine international führende Handelsgruppe. Wir schaffen Lösungen, die das Leben von Milliarden Menschen heute und in Zukunft nachhaltiger, gesünder und sicherer machen.

Lidl und Kaufland bilden die Säulen im Lebensmitteleinzelhandel. Viele Eigenmarkenprodukte und nachhaltige Verpackungen in deren Regalen kommen direkt von der Schwarz Produktion. Der Umweltdienstleister PreZero fördert mit seinem Wertstoffmanagement eine funktionierende Kreislaufwirtschaft. Schwarz Digits bietet als IT- und Digitalsparte überzeugende digitale Produkte und Services an, die den hohen deutschen Datenschutzstandards entsprechen, und garantiert so größtmögliche digitale Souveränität. Als partnerschaftliche Dienstleister unterstützen die Schwarz Corporate Solutions die Unternehmen der Schwarz Gruppe bei allen Themen über Verwaltung, Personal bis hin zu operativen Tätigkeiten.

Wir existieren, um das Leben heutiger und kommender Generationen zu verbessern. Deshalb warten wir nicht, bis Herausforderungen zu Problemen werden. Wir nutzen Chancen und handeln voraus.

#Voraushandeln statt nur vorausdenken – die Unternehmen der Schwarz Gruppe.

Impressum: https://gruppe.schwarz/impressum

Industry
Retail & Ecommerce
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Neckarsulm, DE
Year Founded
Unknown
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