Job Description

Intern - Business Operations

Would you like the opportunity to enhance the Akamai sales tech stack?

Are you excited at the prospect of applying your analytical skills to the future of AI in sales?

Join our Global Sales Tools and Support Team

Akamai is seeking an intern to join our Sales Tools and Support team. This team serves as the Architects of the GTM Ecosystem, bridging the gap between complex business needs and technical execution. We operationalize business architecture through the design, definition, and governance of the tools that power our global sales force.

Partner with the best

As a Business Operations intern, you will collaborate with Sales, Sales Operations, Channel Programs and other key stakeholders. You will be responsible for managing data hygiene, researching agentic use cases that will benefit our go-to-market teams and improving business processes in the Salesforce CRM and Partner Portal applications.

Make an impact in a fast-paced, visionary role

As a Business Operations intern, you will focus on the management of our "Source of Truth" while researching the next generation of sales productivity. You will work across our three pillars: Velocity, Data Integrity, and Knowledge Liquidity.

As a Business Operations Intern, you will be responsible for:

• Maintaining Salesforce CRM and Partner Portal integrity by identifying inconsistencies and implementing scalable clean-up frameworks.
• Researching and ideating "Agentic AI" use cases (Agentforce) to reduce administrative workload for sales representatives.
• Creating Salesforce dashboards and Tableau Next visualizations to provide leadership with actionable, fact-based insights.
• Designing repeatable processes and evaluating API integration opportunities to streamline deal registration and pipeline visibility.
• Facilitating feedback collection on Salesforce "Dynamic Forms" to simplify the internal user experience for our global sellers.
• Authoring and maintaining high-quality documentation. You will ensure that our GTM Playbook is up-to-date, making complex system workflows easy for global stakeholders to understand and execute.

Do what you love To be successful in this role, you will:

• Be currently enrolled in a Bachelor’s or Master’s program with a graduation date of December 2026 or later.
• Move beyond just "reading data" to identifying the "Why" behind the numbers, recommending structural changes that align with our 2026 Roadmap.
• Show an obsession with how emerging tech (like Agentforce) can transform a global GTM ecosystem.
• Build bridges across Sales Ops, IT, and Product, proving you can navigate a complex global organization with confidence.
• Value the "Long Game" by creating world-class documentation that ensures your contributions remain a "Source of Truth" long after your internship ends.

Work in a way that works for you

This is a flexible role and may be performed at your home and/or the local Akamai office (in the country advertised). We are happy to discuss working options in this role and encourage you to speak with your recruiter in more detail when you apply.

Connect with us on social media and see what life at Akamai is like!

We power and protect life online, by solving the toughest challenges, together.

At Akamai, we’re curious, innovative, collaborative and tenacious. We celebrate diversity of thought and we hold an unwavering belief that we can make a meaningful difference. Our teams use their global perspectives to put customers at the forefront of everything they do, so if you are people-centric, you’ll thrive here.

Working for you

Through our intern and co-op programs we will provide you with opportunities to grow, flourish, and achieve great things. Financial benefits offered to interns and co-ops, including a 401k and health insurance, are offered through our managed service provider (MSP). Students also gain the following benefits directly from our programs:

• Mentorship
• Career development trainings
• Visibility into senior leadership through Fireside Chats
• Networking and social events with an international intern cohort
• Final project showcase presented to the company
• Fun perks including Akamai branded merchandise

About us

Akamai powers and protects life online. Leading companies worldwide choose Akamai to build, deliver, and secure their digital experiences — helping billions of people live, work, and play every day. With the world’s most distributed compute platform — from cloud to edge — we make it easy for customers to develop and run applications, while we keep experiences closer to users and threats farther away.

Join us

Are you seeking an opportunity to learn and make a real impact in a global technology company? Come join us and learn with a team of people who will energize and inspire you! By the end of your assignment, you will gain a network of encouraging colleagues ready to support you in your studies and beyond.

#LI-Remote

متدرب - العمليات التجارية

هل تودّ اغتنام فرصة لتعزيز منظومة تقنيات المبيعات لدى Akamai؟

هل تشعر بالحماس إزاء فرصة توظيف مهاراتك التحليلية في تشكيل مستقبل الذكاء الاصطناعي في مجال المبيعات؟

انضم إلى فريقنا العالمي المعني بأدوات المبيعات وخدمات الدعم

تبحث Akamai عن متدرب لينضم إلى فريق أدوات المبيعات وخدمات الدعم. يضم هذا الفريق مهندسي منظومة استراتيجية الدخول إلى السوق، الذين يعملون على سدّ الفجوة بين احتياجات الأعمال المعقدة والتنفيذ التقني. نحوّل هندسة الأعمال إلى واقع تشغيلي من خلال تصميم الأدوات التي تمكّن فعالية المبيعات العالمية لدينا وتحديدها وحوكمتها.

التعاون مع نخبة من الخبراء

بصفتك متدربًا في مجال العمليات التجارية، ستتعاون مع فرق المبيعات وعمليات المبيعات وبرامج الشركاء إلى جانب جهات معنية رئيسية أخرى. ستكون مسؤولاً عن إدارة جودة البيانات والبحث في حالات الاستخدام القائمة على الوكلاء التي من شأنها دعم فرق استراتيجية الدخول إلى السوق (GTM)، إلى جانب تحسين العمليات التجارية ضمن تطبيقي Salesforce CRMوPartner Portal.

اصنع تأثيرًا ملموسًا ضمن دور ديناميكي قائم على رؤية مستقبلية

بصفتك متدربًا في العمليات التجارية، ستركّز على إدارة "المصدر المرجعي الموحّد للبيانات (Source of Truth)"، بالإضافة إلى البحث في الجيل القادم من أساليب تعزيز إنتاجية المبيعات. ستعمل ضمن ركائزنا الثلاث الأساسية: سرعة الأداء وسلامة البيانات وانسيابية المعرفة.

في إطار دورك كمتدرب في العمليات التجارية، ستتولى:

• ضمان تكامل بيانات Salesforce CRM وPartner Portal عبر رصد التناقضات وتنفيذ أطر تنظيف بيانات قابلة للتطوير.
• البحث في حالات استخدام "الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI)" وابتكارها (‏Agentforce‏) بهدف تقليل الأعباء الإدارية على مندوبي المبيعات.
• إنشاء لوحات معلومات في Salesforce وتصوّرات باستخدام Tableau Next لتزويد القادة برؤى قابلة للتنفيذ قائمة على الحقائق.
• تصميم عمليات قابلة للتكرار وتقييم فرص تكامل واجهات برمجة التطبيقات (API) لتبسيط تسجيل الصفقات وتعزيز وضوح مسار المبيعات.
• تسهيل جمع الملاحظات حول "Dynamic Forms" في Salesforce بهدف تبسيط تجربة المستخدم الداخلية للبائعين التابعين لنا على مستوى العالم.
• صياغة وثائق احترافية عالية الجودة والحفاظ عليها. ستتولى التأكد من أن دليل خطط دخول السوق محدّثًا، ما يسهّل فهمه وتنفيذه للأطراف المعنية على مستوى العالم.

حوّل شغفك إلى نجاح للتميّز في هذا الدور، يجب أن:

• تكون مسجلاً حاليًا في برنامج الإجازة أو الماجستير مع تاريخ تخرج في ديسمبر 2026 أو بعده.
• تتجاوز مجرد "قراءة البيانات" إلى فهم "الأسباب" الكامنة وراء الأرقام، مع التوصية بتغييرات هيكلية تتماشى مع خارطة الطريق لعام 2026.
• تظهر شغفًا عميقًا بكيفية إسهام التقنيات الناشئة (مثل Agentforce) في تحويل منظومة استراتيجية الدخول إلى السوق (GTM) على المستوى العالمي.
• تبنيَ جسور تعاون بين فرق عمليات المبيعات وتكنولوجيا المعلومات والمنتج، بما يثبت قدرتك على العمل بثقة واحترافية داخل شركة عالمية كبيرة ومعقّدة.
• تتبنّى منظورًا طويل الأجل من خلال إنشاء وثائق مرجعية عالمية الجودة، تضمن أن تبقى مساهماتك مصدرًا موحّدًا وموثوقًا للبيانات بعد انتهاء فترة التدريب.

اعمل بالطريقة التي تناسبك

يُعد هذا الدور مرنًا، ويمكن أداؤه من المنزل و/أو من مكتب Akamai المحلي (في الدولة المُعلَن عنها). يسعدنا مناقشة خيارات العمل المتاحة ضمن هذا الدور، ونشجّعك على التحدث مع مسؤول التوظيف بالتفصيل عند التقدّم للوظيفة.

تابعنا على منصات التواصل الاجتماعي واكتشف بيئة العمل في Akamai!

نُعزّز الحياة على الإنترنت ونحميها ونتغلّب على أعقد التحديات معًا.

في Akamai، نتميّز بالفضول والابتكار وروح التعاون والإصرار. نحتفي بتنوّع الأفكار ونتمسّك بقدرتنا على إحداث فرق حقيقي وذي معنى. توظّف فرقنا منظورًا عالميًا يضع احتياجات العملاء في محور جميع أعمالها، لذا إذا كنت تضع الإنسان في صميم اهتماماتك، فستجد بيئةً تدعم نجاحك هنا.

نعمل من أجلك

من خلال برامج التدريب والتدريب التعاوني، نوفر لك فرصًا حقيقية للنمو والازدهار وتحقيق إنجازات مميّزة. تُقدَّم المزايا المالية المخصّصة للمتدربين وطلاب التدريب التعاوني، بما في ذلك خطة 401k والتأمين الصحي، من خلال مزوّد الخدمات المُدارة (MSP). ويستفيد الطلاب أيضًا من المزايا التالية عبر برامجنا:

• الإرشاد
• تدريبات متخصصة في التطوير المهني
• فرص الاطلاع والتواصل مع القيادات العليا عبر جلسات حوار مفتوحة
• أنشطة تواصل وفعاليات اجتماعية مع متدرّبين من مختلف أنحاء العالم
• عرض المشروع النهائي أمام الشركة
• مزايا ممتعة تشمل منتجات تحمل علامة Akamai التجارية

نبذة عن الشركة

توفّر Akamai التجارب على الإنترنت وتحميها. وتختار الشركات الرائدة في كل أنحاء العالم Akamai لبناء تجاربها الرقمية وتقديمها وتأمينها، ما يساعد مليارات الأشخاص على العيش والعمل واللعب كل يوم. من خلال أكثر منصّات الحوسبة توزيعًا في العالم، من السحابة إلى الخوادم الطرفية، نُسهّل على العملاء تطوير التطبيقات وتشغيلها، مع إبقاء التجارب أقرب إلى المستخدمين وإبعاد التهديدات عنهم.

انضم إلينا

هل تبحث عن فرصة للتعلّم وإحداث تأثير حقيقي داخل شركة تكنولوجيا عالمية؟ تعال وانضم إلينا، وتعلّم مع فريق سيشجّعك ويُلهمك في كل خطوة! مع انتهاء فترة تدريبك، ستكون قد كوّنت شبكة من زملاء داعمين ومشجّعين، مستعدّين لمساندتك في مسيرتك الدراسية وأكثر من ذلك.

#LI-Remote