Job Description

Vill du vara med och utveckla framtidens kampanjupplevelse på Coop?

På Coop arbetar vi varje dag för att skapa en hållbar matkedja och göra det enklare för våra kunder och medlemmar att göra bra val. Våra digitala tjänster spelar en central roll i den resan. Nu söker vi en Business Analyst till Team Kampanj inom Digitala Konsumentprodukter.

I rollen arbetar du i gränslandet mellan affär, produkt och teknik. Du blir en nyckelperson i arbetet med att utveckla Coops kampanjförmåga, från breda och riktade erbjudanden till digitala kampanjupplevelser som skapar värde för kunder, medlemmar och verksamhet. Vi söker nu en person som kan förstå affärsutmaningar, identifiera rotorsaker, skapa samsyn mellan intressenter och hjälpa teamet att leverera mätbart värde.

Om rollen

Som Business Analyst i Team Kampanj arbetar du nära produktägare, utvecklare, arkitekter och verksamhetsrepresentanter för att förstå behov, analysera problem och säkerställa att teamet utvecklar lösningar som skapar konkret affärs- och kundvärde.

Produktägaren för Team Kampanj arbetsleder och prioriterar det dagliga arbetet i teamet. Du ansvarar för kvaliteten i analys- och kravarbete samt bidrar med underlag till produktägarens prioriteringar. Du rapporterar till rekryterande chef, Product Area Lead för Engagement & Loyalty.

Rollen kombinerar verksamhetsförståelse, strukturerad analys och nära samarbete med utvecklingsteamet. Du förväntas utmana otydliga behov, synliggöra beroenden och risker samt bidra till att teamet kan arbeta stegvis, hypotesdrivet och med tydliga effekter.

Dina huvudsakliga ansvarsområden

• Samla in, analysera och konkretisera verksamhets-, kund- och affärsbehov från olika intressenter.
• Identifiera bakomliggande problem och rotorsaker innan lösningar och krav formuleras, som kan kommuniceras till interna utvecklare såväl som externa utvecklare hos våra leverantörer
• Bryta ned komplexa behov till tydliga, genomförbara och testbara krav, user stories och acceptanskriterier.
• Leda workshops, intervjuer och kravdialoger som skapar samsyn mellan verksamhet, produkt och teknik.
• Ta fram analyser, konsekvensbedömningar och beslutsunderlag för produktägaren och andra intressenter.
• Säkerställa tydlighet och spårbarhet mellan behov, krav, lösning, leverans och önskad effekt.
• Arbeta nära utvecklare och testare genom hela utvecklingsprocessen, från analys till implementering och uppföljning.
• Bidra till att definiera mätetal och följa upp om genomförda initiativ ger förväntat kund- och affärsvärde.
• Koordinera analys- och kravarbete i större initiativ som involverar flera team, system, leverantörer eller verksamhetsdelar.
• Bidra till kontinuerlig utveckling av arbetssätt inom affärsanalys, kravhantering och produktutveckling.

Vem är du?

Du är analytisk, strukturerad och nyfiken. Du kan skapa struktur i komplexa sammanhang, kommunicera med olika målgrupper och stå kvar i problemet tills teamet har en gemensam förståelse för vad som behöver lösas och varför.

Du arbetar självständigt inom ditt ansvarsområde, samtidigt som du ser samarbete med produktägaren och övriga teammedlemmar som en förutsättning för bra resultat. Du vågar ställa frågor, utmana antaganden och föreslå vägar framåt.

Vi tror att du har

• Erfarenhet som Business Analyst, kravanalytiker eller i en liknande roll inom digital produkt- eller systemutveckling.
• Erfarenhet av att arbeta i gränslandet mellan verksamhet och IT samt nära agila utvecklingsteam.
• Erfarenhet av att använda AI-baserade verktyg och arbetssätt där det skapar tydligt värde i analys, dokumentation, kvalitetssäkring, processer eller digitala lösningar.
• Förmåga att omsätta komplexa affärsbehov till tydliga analyser, krav och beslutsunderlag.
• Erfarenhet av att formulera user stories, acceptanskriterier och testbara krav.
• Vana att självständigt facilitera workshops och dialoger med flera typer av intressenter.
• Förmåga att använda data och andra insikter för att underbygga beslut och följa upp effekt.
• God kommunikativ förmåga på svenska och engelska, i tal och skrift.

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet från retail, dagligvaruhandel eller annan verksamhet med stora transaktions- och kundvolymer.
• Erfarenhet av kampanjhantering, CRM, lojalitetsprogram, personalisering eller digital kundkommunikation.
• Erfarenhet av integrationer och komplexa systemlandskap med beroenden mellan flera team och leverantörer.
• Erfarenhet av hypotesdriven utveckling, effektmätning eller A/B-testning.

Vårt erbjudande till dig:

Vi erbjuder dig en arbetsplats där du får möjlighet att växa och utvecklas i en inkluderande och inspirerande kultur. Hos oss på Coop blir du en del av ett engagerat team som bidrar till en mer hållbar framtid. Vi arbetar från kontoret tre dagar i veckan och erbjuder flexibilitet resterande dagar. Vi erbjuder konkurrenskraftiga förmåner och en god balans mellan arbete och fritid.

Så ansöker du

Låter detta som din nästa utmaning? Skicka in din ansökan senast 27 september. Vi arbetar löpande med urval och intervjuer och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Som en del av vår rekryteringsprocess använder vi tester för att säkerställa en rättvis och objektiv bedömning av våra kandidater.

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta rekryterande chef Viktoria Fridlund (Viktoria.fridlund@coop.se).