Job Description

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Är du vår nya Business Analyst?

Som ett marknadsledande kredithanteringsföretag har Intrum en bred kompetens inom inkassotjänster och vi gör affärer i 20 länder i Europa. Vi har mer än 10 000 erfarna medarbetare i vår grupp.

Vår verksamhet handlar om att hjälpa andra. Hjälpa skuldsatta individer att ta sig ur svåra situationer. Hjälpa företag att få betalt så att de kan växa, anställa och blomstra. Vilket i sin tur är positivt för hela ekonomin. Du blir en väsentlig del av denna krets hos oss, vilket ger ditt jobb på Intrum en djupare mening. Oavsett din roll eller titel.

Att ligga i framkant är allas jobb
Som marknadsledare är det upp till oss att ligga i framkant. Att forma branschen. Att sätta nya standarder. Och vart än i världen din Intrum-karriärväg tar dig, vilken roll du än spelar, kommer du att bidra till tillväxt, innovation och inverkan som gör verklig skillnad.

Att ha möjlighet att växa
I vår organisation finns det många möjligheter att avancera, specialisera sig och rotera. Eller till och med prova dina vingar utomlands. Det är upp till dig att få det att hända. Att vår verksamhet handlar om att hjälpa andra – privatpersoner och företag, gör att ditt arbete också utvecklas på ett mer personligt plan. Enkelt uttryckt, du kommer att växa genom att göra skillnad.

Rollen

Vi söker en engagerad och analytisk Business Analyst till vårt produktområde Late Collection, med fokus på inkassosystemet Nova – en central roll där du arbetar nära den operativa verksamheten för att säkerställa att rätt behov omsätts till värdeskapande och genomförbara lösningar.

Nova är ett av våra affärskritiska inkassosystem som används i den dagliga verksamheten och en viktig del av Intrums leveransförmåga. I rollen som Business Analyst är du en nyckelperson i gränslandet mellan verksamhet och IT, med ansvar för att förstå, strukturera och tydliggöra krav, processer och förbättringsmöjligheter.

Du arbetar tätt tillsammans med Product Owner, utvecklingsteam, operationsresurser och verksamhetsrepresentanter, och bidrar till både vidareutveckling och stabil förvaltning av systemet. Rollen innebär även samarbete med andra produktområden samt sälj- och marknadsfunktioner.

Rollen rapporterar till Product Owner Late Collection.

Plats: Göteborg eller Stockholm

Ditt huvudansvar blir att

· Fånga, analysera och strukturera verksamhetsbehov kopplade till Nova och relaterade applikationer.

· Översätta affärs- och verksamhetskrav till tydliga, prioriterade och genomförbara krav och user stories.

· Arbeta nära Product Owner i backlog-arbete, prioritering och planering för att säkerställa affärsnytta och rätt leveranser.

· Säkerställa att krav är tydliga, spårbara och väl förankrade hos både verksamhet och tekniska team.

· Medverka i dialog med verksamheten kring förändringar, förbättringsförslag och uppföljning av levererade lösningar.

· Stötta vid tester, verifiering och uppföljning för att säkerställa att leveranser möter uppsatta krav och förväntningar.

· Bidra till ett gott samarbete och tydlig kommunikation mellan verksamhet och produkt.

Dina kvalifikationer

Vi tror att du har:

· Erfarenhet av arbete som Business Analyst, kravanalytiker eller motsvarande, eller gedigen verksamhetsnära erfarenhet där du arbetat med analys, förbättringar och krav kopplat till inkassoprocesser och systemstöd.

· Erfarenhet av att arbeta i eller nära inkassosystem, exempelvis Nova, antingen genom systemnära roller eller genom operativ handläggning av ärenden och processer i den dagliga verksamheten.

· God förståelse för inkassoflöden, regelverk och verksamhetsprocesser, och förmåga att omsätta detta till strukturerade behov, krav och förbättringsförslag.

· Erfarenhet av att samarbeta med produkt-, IT- eller utvecklingsteam för att bidra till förändringar och förbättringar i system och arbetssätt.

· Förståelse för produktutveckling och agila arbetssätt, samt förmåga att arbeta strukturerat i en miljö med många beroenden.

· Förståelse för databasmiljöer, integrationer eller andra affärskritiska applikationer är meriterande.

· God kommunikativ förmåga och förmåga att skapa tydlighet och förtroende i dialog med både verksamhet och tekniska intressenter.

Vem är du
Du är analytisk och nyfiken, med förmåga att strukturera komplexa behov och identifiera värdeskapande lösningar med hänsyn till både verksamhetens krav och systemens möjligheter. Du trivs i en roll där du får skapa tydlighet i komplexa sammanhang och bidra till lösningar som gör verklig skillnad i vardagen. Du är trygg i dialogen med både verksamhet och teknik och har ett pragmatiskt och lösningsorienterat förhållningssätt.

Du förstår behoven och komplexiteten i en global miljö och har lätt för att skapa förtroende genom tydlighet, lyhördhet och professionalism.

Du agerar enligt våra värderingar. Våra värderingar är inte ord. De är allt.
Bakom vår globala expansion och stora digitala transformation ligger fyra enkla men kraftfulla värden. Etik Hängivenhet Lösningar Empati Det är värderingarna som driver vår vardag, oavsett hur stora vi blir. Andra kanske tycker att de är små saker. Men för oss, är de allt.

Är du nyfiken och har frågor?
Välkommen att kontakta Elias Ekström, Product Owner Late Collection, för mer information om rollen. Och tveka inte att kontakta den primära rekryteraren, Maja Fransson, för mer information om ansökningsprocessen.

Endast ansökningar som tas emot via vårt onlinesystem kommer att beaktas.

Do you feel that you might be the right person? Great! Apply now. Looking forward to hearing from you!