Job Description

Bürohelfer (m/w/d) in Teilzeit mit 24 Stunden die Woche

Sie wissen viel und wollen am liebsten alles anwenden?

Wir bieten großartige Chancen für Lösungsfinder.

Die Deutsche Post AG ist die börsennotierte Muttergesellschaft von DHL Group. Sie ist zum einen führender Dienstleister im Bereich Post- und Paketgeschäft in Deutschland (mit der Division P&P), zum anderen verantwortet sie auch die strategische Steuerung des Konzerns. Im Fokus stehen dabei die Stärkung der globalen Marktposition, die Erschließung neuer Wachstumspotenziale sowie die konzernweite Koordination von Digitalisierung und Nachhaltigkeit. Zentrale Funktionen wie Finanz- und Personalmanagement, Corporate Governance und Compliance werden hier gebündelt.

Als betriebliche Einheit innerhalb der Deutschen Post AG sind im Shared Service Center GBS verschiedene konzernweite Support- und Servicedienstleistungen gebündelt.

Vergleichbar mit der Schadenabteilung eines großen Sachversicherers regulieren wir berechtigte Schadenersatzansprüche in den Sparten Kraftfahrzeug- und Betriebshaftpflicht sowie Transport- und Verkehrshaftung. Des Weiteren machen wir berechtigte Schadenersatzansprüche für den Konzern gegenüber Dritten geltend und wehren unberechtigte Ansprüche von Dritten ab.

Ihre Aufgaben

• Erfassung von Schadenfällen in der unternehmenseigenen Software
• Bearbeitung selbstverursachter Schäden an Post-Kraftfahrzeugen und Korrespondenz mit den Kolleg:innen in den Einsatzniederlassungen; eigenverantwortliche Nachforderung fehlender Informationen, sofern erforderlich
• Entgegennahme von Anrufen auf der Helpline der Serviceniederlassung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch Berufseinsteiger und Quereinsteiger
• IT-Affinität und versierter Umgang mit MS Office; Bereit zur Einarbeitung in unsere Schadenbearbeitungssoftware
• Sehr gute Deutschkenntnisse für sichere schriftliche und mündliche Kommunikation sowie gute Englischkenntnisse
• Kontaktfreudigkeit sowie sicheres und verbindliches Auftreten, geschickte Kommunikation
• Überzeugungs- und Durchsetzungsstärke
• Hohe Team- und Kooperationsfähigkeit
• Eigenverantwortliche ziel- und lösungs- sowie serviceorientierte Handlungsweise
• Ausgeprägtes Organisationstalent, schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen
• Hohes Maß an Eigenmotivation sowie Engagement, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbereitschaft

Wir bieten

• Ein forderndes und förderndes Umfeld sowie ein engagiertes Team, das positiven Teamgeist und kollegiales Miteinander täglich lebt
• Flexible Arbeitszeiten durch eine Gleitzeitvereinbarung
• Flache Hierarchien
• Konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen (inklusive 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld)
• Vermögenswirksame Leistungen
• Eine betriebliche Altersversorgung
• Die Möglichkeit von altersgerechtem Arbeiten (Altersteilzeit) sowie einer Vorsorge-Rente
• Entlastungszeiten
• Diverse Gesundheitsangebote
• Ein vergünstigtes Job-Ticket
• Eine kostenfreie Sozialberatung des Konzerns
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Ein umfangreiches E-Learning-Portal
• Individuelle interne und externe Weiterbildungsangebote
• Regelmäßige Befragungen zur Mitarbeiterzufriedenheit und Feedbackgespräche

Ihr Kontakt

Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Cindy Pakir, Telefon 0221 5795 6604.

Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Hier bewerben“. Weitere Informationen finden Sie unter careers.dhl.com.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

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