Job Description

Hledáte brigádu, kde získáte reálnou praxi v zákaznickém centru jedné z předních pojišťoven světa? Centrum služeb zákazníkům Allianz pojišťovny v Pardubicích má na starosti komunikaci s klienty, interními a externími obchodními zástupci a dalšími odděleními společnosti. Tato brigáda s flexibilní pracovní dobou je ideální pro studenty nebo kohokoliv, kdo hledá smysluplnou práci s lidmi – bez aktivního prodeje. Zaměstnanci zodpovídají dotazy klientů, pomáhají, vysvětlují a řeší změny na stávajících smlouvách – a když má klient zájem o novou smlouvu, rádi mu pomohou.

Co budete dělat?

• Na začátku projdete úvodním školením, na kterém Vás naučíme vše potřebné – další vzdělávání bude navazovat průběžně.
• Vyřizujete příchozí hovory a e-maily klientů Allianz – například dotazy k aplikaci Moje Allianz, informace k penzijnímu připojištění, aktualizace osobních údajů nebo nahrávání dokumentů do systémů.
• Spolupracujete s kolegy v týmu a společně zajišťujete kvalitní servis pro klienty.

Co přinášíte?

• Chuť učit se a komunikovat s lidmi – předchozí zkušenosti v pojišťovnictví nejsou nutné, vše potřebné Vás naučíme.
• Příjemné a profesionální vystupování při telefonické i písemné komunikaci.
• Základní znalost práce na PC.
• Spolehlivost a pečlivost při zpracování klientských požadavků.
• Zájem o využívání digitálních nástrojů a AI pro zefektivnění každodenní práce (např. Microsoft Copilot, ChatGPT) je výhodou.

Co Vám nabídneme?

• Pracovní zkušenosti v jedné z předních mezinárodních pojišťoven světa.
• Školení v oblasti pojišťovnictví, které se hodí do života i do dalšího kariérního rozvoje.
• Flexibilní pracovní dobu dle dohody – ideální pro studenty.
• Moderní a nově zrekonstruované kanceláře v centru Pardubic s dobrou dopravní dostupností.
• Přátelský tým a podporující pracovní prostředí.
• Kávu na pracovišti zdarma.

Nástup

• Ihned nebo dle dohody

Zaujala Vás tato brigáda? Zašlete nám svůj životopis – rádi Vás uvítáme v týmu!

103710 | Zákaznický servis & Likvidace | Student | Nevyplněno | Allianz Czech Republic | Částečný pracovní úvazek | Doba určitá

Allianz Group je jednou z nejdůvěryhodnějších pojišťovacích a investičních společností na světě. Péče o naše zaměstnance, jejich ambice, sny a výzvy je to, co z nás dělá jedinečného zaměstnavatele.
Spojuje nás společný závazek: stavět naše zákazníky na první místo a do centra všeho, co děláme. Jejich potřeby inspirují naše myšlení a řídí naše činy. Společně můžeme vytvořit prostředí, ve kterém se každý cítí motivovaný a sebevědomí objevovat, růst a utvářet lepší budoucnost – pro naše zákazníky i pro svět kolem nás.
V Allianz podporujeme jednotu: věříme, že sjednocený svět je prosperující svět, a dlouhodobě se zasazujeme o rovné příležitosti pro všechny. Základem je naše inkluzivní pracovní prostředí, kde záleží jak na lidech, tak na výkonu a kde jsou integrita, férovost, inkluze a důvěra jádrem naší firemní kultury.
Proto vítáme přihlášky bez ohledu na etnický či kulturní původ, věk, pohlaví, národnost, náboženství, sociální zázemí, zdravotní postižení či sexuální orientaci nebo jakékoli jiné charakteristiky chráněné platnými místními zákony a předpisy.
Přidejte se k nám. Let’s care for tomorrow.