Job Description

Votre rôle et votre environnement de travail Le Branch Lead est le visage de l’agence statutaire.

Le Branch Lead assure une coordination harmonieuse entre les segments et les lignes de produits et contribue aux résultats commerciaux de l’agence. Cette fonction garantit une bonne organisation des différentes lignes de produits et segments au sein d’une agence.

Ainsi, le Branch Lead est responsable de la réussite commerciale et opérationnelle de l’agence.

En plus de ses tâches, le Branch Lead combine cet ensemble avec ses activités propres à la fonction actuelle du Retail ou du Personal-Banking, mais celle-ci est marquée par une croissance des responsabilités et des compétences comportementales.

Le Branch Lead rapporte au Directeur Régional Retail Advice mais continue à fonctionner de manière hiérarchique sous sa structure actuelle.

Vos principales responsabilités :

• Tu accordes une grande importance à l’expérience client.
• Tu garantis d’excellents résultats dans ce domaine.
• Non seulement tu montres l’exemple à tes collègues mais tu les coaches également dans ce sens.

Les responsabilités d’un ‘Branch Lead’ Ownership commercial:

• Fournir un soutien afin d’obtenir les objectifs communs
• Organiser le suivi hebdomadaire des performances commerciales des différentes lignes de produits et segments.
• Stimuler les collègues afin qu’ils soient pro-actifs dans le but d’atteindre les KPI’s commerciale
• Rechercher activement les moyens d’accroitre le cross-selling d’une agence.
• Il motive ses collègues - Agis comme le visage de l’agence et entretien une excellente gestion avec les stakeholders dans les équipes centrales.

Nous recherchons Un collègue qui n’a pas peur de se lancer et qui obtient des résultats, qui est enthousiaste à l’idée d’aider les autres à réussir et qui est capable d’avoir toujours une longueur d’avance.

En tant que Branch lead, tu dois déjà être actif au sein de l’organisation Retail Advice.

En fonction du poste actuel, tu te verras attribuer un profil GJA approprié au nouveau poste qui est conforme aux compétences évolutives ou non au sein de la job family.

La connaissance de la deuxième langue nationale et/ou de l’anglais est un atout.

Ce poste est actuellement réservé pour les employés de l’organisation du Retail Advice, dans le cadre de la présentation de “Branch Lead” qui a eu lieu le 19/01/2023 et pour information au Comité d’entreprise.

Bon à savoir, Indiquez clairement dans votre CV l’agence pour laquelle vous souhaitez postuler. Un entretien d’embauche ne sera organisé qu’après une première présélection.

Nous redéfinissons la banque de demain. Et vous ?

Nous entreprenons un voyage centré autour de nos clients, propulsé par la technologie et conduit par des personnes intelligentes et déterminées.

Nos clients sentent que nos employés leur permettent d’avoir une longueur d’avance tant dans leur vie personnelle que professionnelle. Nous en sommes fiers !