Job Description

de l'entreprise

Le présent et le futur d’Audemars Piguet se construisent grâce à la contribution de tous nos talents. Inspirés par la richesse de notre passé, nous sommes enthousiastes à l’idée de ce que nous créerons dans le futur. Ensemble, nous sommes résolument tournés vers l’avenir et en quête continue d’excellence dans tous nos métiers.

Si notre mission vous inspire, venez poursuivre votre parcours au sein de notre famille pour que l’on continue de créer l'extraordinaire. Écrivons le prochain chapitre de votre carrière ensemble !

du poste

Rattaché au Country Manager, vous avez la responsabilité de piloter la performance globale d’une boutique, en incarnant pleinement les rôles de manager, leader et coach : vous contribuez au développement du chiffre d’affaires et au rayonnement de la marque, insufflez une vision exigeante et fédératrice aux équipes, et accompagnez chaque collaborateur vers l’excellence et le dépassement durable des objectifs, dans le respect des valeurs d’Audemars Piguet.

Dans ce cadre, vos principales missions seront de :

• Piloter la performance via l’analyse des KPIs, la mise en place de plans d’action et l’optimisation de l’expérience client.
• Gérer l’activité avec un esprit entrepreneurial, en identifiant des leviers de croissance et en créant les conditions de succès des équipes.
• Adopter une communication claire, adaptée à chaque interlocuteur, y compris dans les situations complexes ou sensibles.
• Encourager l’autonomie des équipes et favoriser la prise d’initiative ainsi que l’innovation.
• Développer les talents par un accompagnement régulier, du coaching et l’identification d’opportunités de progression.
• Motiver et engager les équipes en valorisant les contributions individuelles et en renforçant la collaboration.
• Garantir le respect des processus, outils et exigences légales (opérations retail, IT, données clients).
• Agir avec éthique, intégrité et sens des responsabilités dans toutes les décisions et interactions.

Qualifications

Pour réussir dans ce poste, vous disposez des qualifications suivantes :

• Solides compétences en leadership – capacité à motiver, développer et conduire les équipes vers l’excellence
• Excellente orientation client – sens aigu des attentes d’une clientèle exigeante et du service haut de gamme
• Fortes compétences commerciales et de négociation – maîtrise des stratégies de vente, capacité à conclure et à fidéliser
• Compétences analytiques et financières – aisance avec les KPIs, prévisions, budgets et analyses de performance
• Sens de l’organisation – capacité à structurer efficacement les processus et à assurer le bon
• Excellentes compétences en communication – posture professionnelle et communication impactante en interne comme en externe
• Bonne maîtrise des outils retail et des systèmes CRM – utilisation efficace des outils digitaux, du reporting et des systèmes de gestion commerciale

Informations supplémentaires

Ce que nous offrons :

• Rejoindre une entreprise avec un rayonnement international, un environnement de travail performant et stimulant
• Formation professionnelle continue et mobilité
• La prise en charge de la mutuelle à 100% pour le régime de base
• Tickets-restaurant
• Des prestations de notre CSE (contribution aux activités sportives, culturelles, chèques vacances etc.)
• Plan d’Epargne Retraite (cotisations pris en charge à 100% par l’employeur)
• Participation aux résultats et Plan d’Epargne d’Entreprise
• Un programme de wellbeing attractif (Massages, abonnement sport, etc…)
• Volontariat d’entreprise

Le masculin vaut pour le féminin.