Íslandshótel

Bókunarfulltrúi á Sölu & Markaðssvið

Íslandshótel  •  Onsite  •  10 days ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Ert þú þjónustulundaður, skipulagður og hefur gaman af samskiptum við fólk? Íslandshótel leita að öflugum bókunarfulltrúa til starfa í bókunardeild fyrirtækisins.

Bókunarfulltrúi sinnir fjölbreyttum verkefnum tengdum bókunum og samskiptum við viðskiptavini, ferðaheildsala og starfsfólk innan hótelkeðjunnar. Starfið krefst góðrar yfirsýnar, nákvæmni og hæfni í samskiptum.

Helstu verkefni

  • Móttaka og úrvinnsla bókana
  • Umsjón með einstaklings- og hópabókunum
  • Eftirfylgni bókana og samskipti við viðskiptavini
  • Samskipti við ferðaheildsala og hótel innan keðjunnar
  • Miðlun upplýsinga til stjórnenda og annarra deilda
  • Móttaka og úrlausn kvartana og að koma þeim í rétt ferli
  • Leiðsögn og þjónusta við stjórnendur og starfsfólk
  • Afleysingar innan deildar eftir þörfum
  • Önnur tilfallandi verkefni í samráði við yfirmann

Hæfniskröfur

  • Menntun á framhaldsskólastigi, fagmenntun eða viðbótarnám kostur
  • Reynsla af sambærilegu starfi
  • Framúrskarandi samskiptahæfni og jákvætt viðmót
  • Frumkvæði, nákvæmni og góð skipulagshæfni
  • Gott vald á íslensku og ensku, önnur tungumál kostur
  • Almenn tölvukunnátta og talnagleggni
  • Þekking á Opera er kostur

Gildin okkar eru:

Samvinna - Fagmennska - Hugrekki - Umhyggja

Í gegnum tvö öflug vörumerki, bjóða Íslandshótel gæða hótel hringinn í kringum landið í nálægð við stórbrotið landslag og einstakar náttúruperlur. Innan Fosshótel og Hótel Reykjavík vörumerkja eru 17 hótel með rétt tæplega 2.000 herbergi. Fosshótel eru staðsett hringinn í kringum landið og Hótel Reykjavík með 4 stjörnu hótel í Reykjavík fyrir ferðamenn og ráðstefnugesti sem vilja njóta glæsilegar aðstöðu og framúrskarandi þjónustu.

Lærðu meira um Íslandshótel

Íslandshótel

About Íslandshótel

Largest hotel chain in Iceland with 18 unique locations throughout the country. From the vibrant heart of Reykjavík to the enchanting landscapes of the West Region, North Iceland, Eastfjords, and South Iceland, we offer Exceptional Hospitality to guests from all walks of life. Our brand portfolio features Fosshotel and Hotel Reykjavík under the Íslandshótel umbrella. Our 18 hotels offer up to 2.000 hotel rooms and more than 27 distinctive meeting and event venues across an array of hotels in Iceland.

At Íslandshotel we are a collaborative and thriving team of hospitality professionals who provide excellent service and exceed the exceptions. We are dedicated to fostering a supportive working environment for our employees. Among many notable recognitions Íslandshótel has received certificates for the Equal pay policies and currently the company has embarked on the process of Rainbow Certification.

Íslandshótel’s commitment to sustainability, quality and environmental measures is unwavering. We constantly work towards reducing water & energy consumption, prioritizing purchasing locally produced and environmentally friendly products and promoting a positive environmental impact through education and information sharing. Most of our hotels are FEE´s Green Key certified, furthermore, Hótel Reykjavík Grand has also the Nordic Swan ecolabel.

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Reykjavík, IS
Year Founded
1992
Social Media