Job Description

Über uns

Hallo! Wir sind 21bitcoin. Wir glauben an eine Zukunft, in der Bitcoin für jeden selbstverständlich ist – einfach, sicher und verständlich. Dafür bauen wir Europas einfachste Bitcoin-Finanzplattform und treiben die Bitcoin-Adoption in Europa voran – mit dem Ziel, die nächsten 21 Millionen Menschen ins Bitcoin-Ökosystem zu bringen.

Wir suchen Menschen, die an einer echten Mission mitbauen wollen – nicht nur an einem Job. Bei uns übernimmst du früh Verantwortung, arbeitest mit einem jungen, hochmotivierten Team aus Österreich und Deutschland und gestaltest die Zukunft des Geldes aktiv mit – vor Ort in unseren Büros in Salzburg und Wien.

Über die Rolle

Als Operations & Strategy Intern sitzt du dort, wo bei 21bitcoin alles zusammenläuft: an der Schnittstelle von Anti-Financial Crime (AFC), Customer Success und Business Operations. Du sorgst mit dafür, dass unsere Plattform sicher, compliant und reibungslos läuft – und lernst nebenbei, wie ein regulierter Bitcoin-Anbieter wirklich funktioniert.

Aufgaben

Anti-Financial Crime & Customer Success (Schwerpunkt):

• Bearbeitung von AFC-Fällen – präzise und zügig
• Erkennung verdächtiger Transaktionsmuster
• Mitarbeit bei KYC-Prüfungen und regulatorischer Compliance
• Unterstützung bei Transaktionsüberwachung und Verdachtsmeldungen
• Arbeit mit modernen Compliance-Tools zur Risikominimierung

Business Operations & Strategy:

• Zusammenarbeit über Teams hinweg (Ops, Product, Support)
• Verbesserung des Kundenerlebnisses entlang unserer Prozesse
• Analyse und Optimierung unserer KI-gestützten Abläufe
• Datenbasierte Auswertungen als Grundlage für Entscheidungen
• Onboarding/Offboarding unserer Affiliate-Partner
• Kontinuierliche Optimierung von Systemen und Abläufen

Qualifikation

⭐ Fähigkeiten, die uns begeistern

Must-haves:

• Fließendes Deutsch und Englisch
• Detailgenauigkeit, Organisationstalent und eine „Get Things Done"-Mentalität
• Echtes Interesse an Bitcoin, Startups und operativen Prozessen
• Sicherer Umgang mit Tools wie Slack, Notion oder Jira

Nice-to-have:

• Erste Erfahrung in Startup, Beratung oder Finanzbranche
• Verständnis für Compliance- oder AFC-Themen

Du erfüllst nicht alles? Bewirb dich trotzdem – Lernbereitschaft zählt bei uns mehr als der perfekte Lebenslauf.

Benefits

🚀 WARUM du 21bitcoin joinen solltest

Was wir dir bieten:

• Praxiserfahrung in AFC, Business Operations und Customer Success
• Früh echte Verantwortung und aktive Projekteinbindung
• Bezahltes Praktikum: €1.900–2.100 brutto/Monat
• Moderne Büros in Salzburg und Wien mit flexiblen Arbeitszeiten
• Team-Events an spannenden Orten
• Realistische Perspektive auf eine längerfristige Anstellung
• Tiefer Einblick in die regulierte Bitcoin-Welt – und die Chance, die Zukunft des Finanzwesens mitzugestalten

Weitere Infos:

• Standorte: Salzburg oder Wien
• Arbeitsmodell: Office-first
• Dauer: 6 Monate mit Möglichkeit zur Verlängerung
• Arbeitszeit: 40h/Woche
• Beginn: Flexibel / Nach Vereinbarung

📝 Bewerbungsporzess

Wie bewirbst du dich?

Bitte sende uns deinen Lebenslauf und ein paar Informationen über dich. Erzähle uns, warum du bei 21bitcoin arbeiten möchtest und was du dir von dieser Position versprichst.

Nicht vergessen: Füge dein Lieblings-Bitcoin Meme in deine Bewerbung ein!

• 🗒️ Resume Review - Wir sehen uns deinen Lebenslauf und dein Meme an
• 📞 Kennenlerngespräch - Ein kurzes Gespräch über deine Motivation und Erfahrungen
• 👬 Operations Deep Dive - Fachliches Gespräch zu deinen Fähigkeiten mit einer Case Study
• 👍 Entscheidung - Wir geben dir zügig Bescheid!