**Notre client, l’une des cinq plus grandes banques au Canada, cherche actuellement à embaucher un agent bilingue, Services, pour se joindre à son équipe située au centre-ville de Montréal. Il s’agit d’un poste au sein des opérations administratives de la banque. Nous recherchons des candidats parfaitement bilingues en français et en anglais.**
Agent bilingue, Services Lieu : Centre-ville de Montréal Mode de travail : Hybride, de 3 à 4 jours par semaine au bureau Horaire : Du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30, HE Type d’emploi : Contrat de 6 mois avec possibilité de permanence Taux horaire : De 22,00 $ à 24,00 $ l’heure
À propos de l’occasion Une institution financière canadienne de premier plan est à la recherche d’un agent bilingue, Services, minutieux afin de soutenir le traitement des paiements et des transactions dans un environnement administratif à volume élevé. Cette occasion convient parfaitement à une personne en début de carrière dans le secteur bancaire ou les services financiers qui comprend les notions de débit et de crédit, qui travaille efficacement dans des délais serrés et qui est à l’aise de gérer ses tâches de façon autonome. La personne retenue traitera les transactions des clients, gérera les demandes entrantes au moyen de systèmes de gestion des files d’attente et des billets, et veillera à ce que le travail soit effectué avec exactitude dans le respect des ententes de niveau de service exigeant un traitement le jour même.
Principales responsabilités :
Traiter les transferts électroniques de fonds et les virements bancaires dans un environnement administratif à volume élevé
Traiter les dépôts et les retraits demandés par les clients avec exactitude et efficacité
Gérer le travail quotidien au moyen de systèmes de gestion des files d’attente et des billets
Veiller à ce que les transactions soient effectuées conformément aux ententes de niveau de service exigeant un traitement le jour même
Assurer le traitement des transactions pour les comptes enregistrés et non enregistrés
Participer au traitement des transactions d’entreprise lorsque nécessaire, bien que la majorité du travail concerne les comptes personnels
Fournir un soutien au traitement des opérations pour plusieurs secteurs d’activité et sous-équipes
Participer à la formation polyvalente et assurer le remplacement au sein de différentes équipes
S’adapter rapidement aux changements de priorités dans un environnement dynamique au rythme soutenu
Faire preuve d’initiative et gérer les demandes entrantes de façon autonome, sans devoir attendre l’attribution directe des tâches
Maintenir un haut niveau d’exactitude, d’organisation et d’attention aux détails
Qualifications requises
Au moins six mois d’expérience dans un poste administratif en entreprise, ou avoir terminé un programme universitaire de quatre ans
Compréhension de base des notions de débit et de crédit
Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais
Maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment Outlook, Word et Excel
Disponibilité pour travailler au bureau de Montréal de trois à quatre jours par semaine
in English Below:
Type de poste & Emplacement
Ce poste Contract to Hire est basé à Montreal, QC.
Taux de rémunération & Avantages
La fourchette salariale associée à ce poste est de $24.00 - $24.00/hr.
La rémunération individuelle offerte pour ce poste, à l’intérieur de cette fourchette, dépendra de nombreux facteurs, notamment les qualifications, les compétences, l’expérience pertinente, la connaissance du poste, la localisation géographique, l’équité interne ainsi que d’autres facteurs pertinents liés au poste.
Type de milieu de travail
Il s'agit d'un poste hybrid, situé à Montreal,QC.
**Our client, a Big 5 bank in Canada, is currently looking to hire for a Bilingual Service Officer to join their team in downtown Montreal. This is an entry level back office operations position within the bank and we are currently recruiting for candidates who are bilingual in English and French.**
Bilingual Service Officer
Location: Downtown Montreal
Work Arrangement: Hybrid, 3 to 4 days per week in office
Schedule: Monday to Friday, 8:00 a.m. to 4:30 p.m. ET
Employment Type: 6-month contract-to-permanent
Pay Rate: $22.00 to $24.00 per hour
About the Opportunity A leading Canadian financial institution is seeking a detail-oriented Bilingual Service Officer to support payment and transaction processing in a high-volume back-office environment. This opportunity is ideal for an early-career banking or financial services professional who understands debits and credits, works well under tight deadlines, and is comfortable managing tasks independently. The successful candidate will process client transactions, manage incoming requests through queue and ticketing systems, and ensure work is completed accurately within established same-day service-level agreements.
Key Responsibilities:
Required Qualifications
Job Type & Location
This is a Contract to Hire position based out of Montreal, QC.
Pay and Benefits
The pay range for this position is $24.00 - $24.00/hr.
Individual compensation offered for this position within this range will depend on many factors, including qualifications, skills, relevant experience, job knowledge, geographic location, internal equity, and other pertinent job-related factors.
Workplace Type
This is a hybrid position in Montreal,QC.
Nous sommes un fournisseur de services aux entreprises et de technologies. Nous accélérons la transformation de nos clients. Notre compétence en stratégie, conception, exécution et opérations libère la valeur de l’entreprise par un éventail de solutions. Nous sommes une équipe de 80 000 personnes qui collaborent avec plus de 60 000 clients, notamment 80 % du Fortune 500 en Amérique du Nord, Europe et Asie, qui collaborent avec nous dans le cadre de nos capacités full-stack et notre rythme. Nous sommes des penseurs stratégiques, des collaborateurs pratiques qui aident les clients à exploiter le changement et maîtriser le dynamisme de la technologie. Nous bâtissons le futur en livrant les résultats et en créant un impact positif dans nos communautés mondiales. TEKsystems et TEKsystems Global Services sont des entreprises d’Allegis Group. Découvrez d’autres informations à TEKsystems.com.
Québec Numéro du permis d'agence de placement de personnel AP-2000547
Ordonnance sur l’égalité des chances de San Francisco:
Conformément à l’Ordonnance sur l’égalité des chances de San Francisco, pour tous les postes situés dans la ville et le comté de San Francisco, nous examinerons les candidatures des personnes qualifiées ayant un casier judiciaire ou des antécédents criminels.
Utilisation de l’intelligence artificielle (IA):
Nous pouvons utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour soutenir certaines étapes de notre processus d’embauche, notamment la recherche, la présélection et l’évaluation des candidatures. L’IA aide à analyser les candidatures et les qualifications, mais les décisions finales sont prises par notre équipe de recrutement. En soumettant votre candidature, vous reconnaissez et acceptez que celle-ci puisse être examinée à l’aide d’outils d’IA.
We’re a leading provider of business and technology services. We accelerate business transformation for our customers. Our expertise in strategy, design, execution and operations unlocks business value through a range of solutions. We’re a team of 80,000 strong, working with over 6,000 customers, including 80% of the Fortune 500 across North America, Europe and Asia, who partner with us for our scale, full-stack capabilities and speed. We’re strategic thinkers, hands-on collaborators, helping customers capitalize on change and master the momentum of technology. We’re building tomorrow by delivering business outcomes and making positive impacts in our global communities. TEKsystems and TEKsystems Global Services are Allegis Group companies. Learn more at TEKsystems.com.
The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.
Quebec Personnel Placement Agency Permit Number AP-2000547
San Francisco Fair Chance Ordinance: Pursuant to the San Francisco Fair Chance Ordinance, for all positions located in the city and county of San Francisco, we will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records.
Use of Artificial Intelligence (AI): We may use Artificial Intelligence (AI) to support parts of our hiring process, including sourcing, screening, and evaluating candidates. AI helps assess applications and qualifications, but final decisions are made by our hiring team. By applying, you acknowledge and agree that your application may be reviewed using AI tools.
We’re TEKsystems and TEKsystems Global Services. We accelerate business transformation for our customers, so they can capitalize on change and master the momentum of technology. Our expertise in strategy, design, execution and operations unlocks business value through a range of solutions. We’re building tomorrow by delivering business outcomes and making positive impacts in our global communities.
TEKsystems and TEKsystems Global Services are Allegis Group companies.
