Job Description

The Peninsula Istanbul, Doğu ve Batı’nın buluştuğu noktada muhteşem boğaz manzarasına sahip. Tarihi Karaköy semtinde yer alan otelin, 177 gösterişli misafir odası ve göz kamaştırıcı terasları vardır. Aynı zamanda kruvaziyer terminali, restoranlar, genel alanlar ve müzeleri de içeren ve yeniden geliştirilen Salıpazarı Limanı’nın bir parçasını da oluşturur.

• İstanbul'daki yüksek profilli otelimize katılmak için olağanüstü bir fırsat.
• The Peninsula Hotels, lüks hizmeti, misafirlere ve çalışanlarımıza olan bağlılığı desteklemektedir.
• Deneyimli kadrosuyla muhteşem bir ekibin parçası olmak.

İş Tanımı

• Teknoloji (IT/ELV) görevlerinin başarılı bir şekilde gerçekleştirilmesini, yardım masası sistemine kaydedilmesini ve teknoloji bilgi tabanının proaktif olarak sürdürülmesini sağlar.
• Kullanıcılara ve misafirlere 1. ve 2. kademe teknoloji desteği sağlar. Sorunları gerektiği gibi yönetimin dikkatine iletir.
• Otel genelinde donanım ve yazılımın envanterini ve durumunu takip eder.
• Tüm kritik otel uygulamaları ve BT altyapıları için “Olağanüstü Durum Kurtarma” sürecine yardımcı olur ve destekler.
• Sunucu bakımı ve güvenlik düzeltmeleri ile “Nerve Center” işlemlerini destekler. Teknik destek ve bakım faaliyetlerini yürütür.
• İç ve dış paydaşlarla (kullanıcılar, teknoloji satıcıları/tedarikçileri vb.) ilişkiler kurar.
• Teknoloji Direktörü/İYardımcısı tarafından atanan otel teknolojisi projelerinin uygulanmasına yardımcı olur.

Genel Nitelikler

• Mükemmel iletişim becerilerine sahip olmak.
• Mükemmel misafir destek becerisine sahip olmak.
• Mantıklı ve sistematik sorun giderme becerilerine sahip olmak.
• Detay odaklı, yaratıcı ve yenilikçi olmak.
• Mükemmel organizasyon ve planlama becerilerine sahip olmak.
• Teknik bilgileri, teknik bilgisi olmayan iş arkadaşlarına erişilebilir bir tarzda iletebilmelidir.

CV'nizi incelemekten memnuniyet duyarız. Uygun başvuru sahipleri ile doğrudan iletişime geçilecektir.