🚀 Becario/a Helpdesk | ORBIDI
En ORBIDI, startup de tech-marketing en plena expansión, buscamos una persona apasionada por la tecnología y con ganas de aprender para incorporarse como Becario/a Helpdesk
Formarás parte del equipo, brindando soporte técnico a nuestros empleados y aprendiendo a garantizar la eficiencia, conectividad y experiencia interna en un entorno innovador impulsado por la inteligencia artificialy la transformación digital
🎯 Tu misión
Aprender y apoyar en la asistencia técnica de primer nivel, contribuyendo al buen funcionamiento de sistemas, redes y dispositivos que permiten que nuestros equipos trabajen con fluidez y productividad.
💼 Qué harás
Dar soporte técnico básico y ayudar en la resolución de incidencias de hardware, software y conectividad.
Colaborar en el mantenimiento preventivo y seguimiento de incidencias para garantizar la continuidad operativa.
Aprender sobre herramientas de ticketing y soporte remoto, gestionando solicitudes de empleados.
Participar en la documentación de procedimientos y soluciones en la base de conocimiento interna.
Apoyar en la implementación de mejoras en infraestructura y procesos IT junto al equipo especializado.
💡 Qué buscamos en ti
Estar cursando o haber finalizado estudios superiores o universitarios en Informática, Ingeniería o áreas afines
Conocimientos básicos en Windows y macOS, software común (antivirus, control remoto, ofimática) y redes.
Actitud proactiva, curiosidad por aprender y gusto por la resolución de problemas.
Flexibilidad, adaptabilidad y habilidades de comunicación para trabajar en equipo.
⚙️ Competencias clave
Aprendizaje activo→ Te entusiasma adquirir nuevos conocimientos y aplicarlos al día a día.
Colaboración→ Te integras fácilmente y trabajas de forma transversal con distintas áreas.
Atención al detalle→ Te enfocas en ofrecer soluciones precisas y eficientes.
Autonomía en crecimiento→ Evolucionas hacia la gestión independiente de tareas con apoyo del equipo.
Empatía y servicio→ Entiendes la importancia de brindar soporte con amabilidad y profesionalismo.
🧭 Qué ofrecemos
Beca en una compañía tecnológica en pleno crecimiento, con posibilidad de aprendizaje constante.
Entorno dinámico, internacional y colaborativo.
Cultura basada en la confianza, la autonomía y el desarrollo profesional.
Mentoría continuapor parte del equipo.
Modelo híbridocon base en Tenerife.
Posibilidad de incorporación posterior tras la beca según desempeño y evolución.
"Somos como el piloto automático de un avión. Nos encargamos de mantener en rumbo los elementos clave de tu presencia en marketing mientras te relajas y disfrutas del vuelo sin preocuparte por los detalles técnicos."
En ORBIDI nos especializamos en ofrecer soluciones de marketing digital altamente avanzadas exclusivamente diseñadas para pequeñas empresas. Entendemos que las pequeñas empresas necesitan acceso a tecnología de vanguardia para mantenerse competitivas en el mundo digital actual, pero gestionarla y comprenderla por sí mismas puede resultar abrumador. Por eso ofrecemos soluciones llave en mano que hacen que la experiencia sea sencilla y libre de estrés para nuestros clientes.
Ofrecemos una gama específica de productos esenciales, que incluyen SEO, redes sociales, creación de sitios web e integración con Google Maps. Estas ofertas se integran perfectamente con nuestra Academia y nuestra aplicación Co-pilot (en Beta Privada actualmente), lo que permite a nuestros clientes supervisar fácilmente el rendimiento de su negocio y automatizar múltiples tareas de marketing, mejorando así su eficiencia en marketing digital.
Nos dedicamos a ofrecer soluciones personalizadas y basadas en datos adaptadas a las necesidades y objetivos únicos de cada cliente. Nuestros productos de alta tecnología, impulsados por las últimas tecnologías como inteligencia artificial, big data y herramientas patentadas, proporcionan soluciones personalizadas dentro del presupuesto de nuestros clientes.
Hemos diseñado nuestros productos para que sean fáciles de usar, eliminando complicaciones técnicas y permitiendo que nuestros clientes se centren en sus negocios. Nuestras soluciones llave en mano y nuestra Experiencia del Cliente global están diseñadas para el éxito sin complicaciones y orientado a resultados.
Únete a nosotros en nuestra misión de revolucionar el mundo del marketing digital y capacitar a las pequeñas empresas para prosperar en la era digital.
