Job Description

Deine Mission bei Dlubal Software

Als Bauingenieur im technischen Support sind Sie der Hauptansprechpartner für unsere Nutzer im Bereich Solution Engineering. Sie unterstützen unsere Kunden bei der Lösung ihrer technischen Supportanfragen, bieten wertvolle Hilfe und teilen Ihr Wissen in Form von Webinaren und Produktdemos. Gleichzeitig fließt Ihr Feedback direkt in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein und trägt so aktiv zur Verbesserung der Software und zur Zufriedenheit unserer Benutzer bei - getreu dem Motto: "Enjoy Structural Analysis"

Deine Benefits bei Dlubal Software

• Erleichtertes Onboarding: Ihr persönlicher Mentor begleitet Sie während der Einarbeitung und steht Ihnen für alle Fragen zur Verfügung.
• Vereinbarung mit Ebiterbo: Sie haben Zugang zu speziellen Services und Vergünstigungen durch eine aktive Vereinbarung mit einer regionalen Referenzstelle.
• Kontinuierliche Weiterbildung: Sie können Ihre Fähigkeiten ständig aktualisieren und reale Wachstumschancen in einem dynamischen und inspirierenden Umfeld wahrnehmen.
• Unternehmensveranstaltungen und Teambuilding: Sie können an Teambuilding-Aktivitäten teilnehmen, die darauf abzielen, den Teamgeist zu stärken und informelle Momente des Austauschs auch außerhalb des Büros zu fördern.
• Homeoffice: Sie können 2 Tage die Woche von zu Hause aus arbeiten, was Flexibilität und Work-Life-Balance fördert und ermöglicht, Aktivitäten und Zeit optimal zu organisieren.
• Sicherer Arbeitsplatz: Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und werden ein integraler Bestandteil des Unternehmens, mit einer anerkannten Rolle und klaren Verantwortlichkeiten von den ersten Tagen an.

Das trifft auf Dich zu

• Sie haben einen Abschluss in Bauingenieurwesen oder Maschinenbau.
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung als Bauingenieur gesammelt und sind mit der Bauwerksanalyse nach Eurocode vertraut.
• Sie sind auf dem Gebiet des Bauingenieurwesens spezialisiert, zum Beispiel in Stahlkonstruktionen, Stahlbetonkonstruktionen, Holzkonstruktionen oder Baudynamik.
• Sie haben bereits Erfahrung mit FEA- und Rahmentragwerksprogrammen, idealerweise mit Dlubal-Softwareprogrammen wie RFEM oder RSTAB.
• Sie beherrschen die italienische Sprache in Wort und Schrift sehr gut und haben gute Englischkenntnisse (mindestens B2).

Dein Beitrag zum Erfolg

• Werden Sie ein Allrounder im Bauwesen: Ihr Abenteuer beginnt mit einer umfassenden Schulung in den Dlubal-Programmen und anschließendem direkten Kontakt mit unseren Anwendern in der Solution Engineering. Ob per E-Mail oder Telefon – Sie stehen immer zur Verfügung, um technische Anfragen zu unseren Programmen zu lösen und am Ende des Tages unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
• Lehrreiche Präsentationen: Sie stehen auch unserem Vertriebsteam für technische Unterstützung, Schulungen und Präsentationen zur Verfügung, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten. Sie demonstrieren unsere Software auf Messen, Seminaren, Informations- und Verkaufsveranstaltungen und vertreten dabei unser Unternehmen Dlubal Software.
• Verbindung zwischen Anwendung und Entwicklung: Sie sind die Schnittstelle zwischen unseren Kunden/Anwendern und unserer Produktentwicklung. Sie sammeln wertvolles Kundenfeedback, teilen es mit den Produktentwicklern und spielen eine aktive Rolle bei der Gestaltung der Software.
• Erweitern Sie unsere Dlubal Academy: Durch den Einsatz Ihres Fachwissens können unsere Anwender ein tieferes Verständnis der Software erlangen. Verwandeln Sie Kundenanfragen in wertvolle technische Artikel, FAQ und Produktfunktionen.

Deine Ansprechpartnerinnen

Dott. Ing. Fabio Borriello
CEO – Support & Sales Manager