NLB d.d.

Bančni svetovalec v Kontaktnem centru

NLB d.d.  •  Ljubljana, SI (Onsite)  •  15 hours ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Bančni svetovalec v Kontaktnem centru (m/ž)

Zavedamo se in smo prepričani, da naše stranke zaslužijo le najboljše. Zato v KC 24/7 iščemo nove člane ekipe, ki delijo našo strast do odličnosti in so pripravljeni sprejeti izzive, povezane z bančnim svetovanjem in trženjem raznovrstnih bančnih produktov.

Kaj pričakujemo od vas?

Komunikativnost: Verjamemo v moč dobrega komuniciranja. Če imate veselje do vzpostavljanje odnosov in sodelovanja s strankami, ste morda pravi kandidat.

Prodajne veščine: Zavedamo se, da so prodajne veščine ključne pri uspešnem delu bančnega svetovalca. Če imate izkušnje ali pa ste pripravljeni nadgraditi svoje spretnosti na tem področju, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.

Strast do trženja: Če vas navdušuje izziv trženja bančnih produktov in vidite priložnost v pridobivanju novih strank ter izboljšanju finančnega položaja obstoječih, vas želimo spoznati.

Če se prepoznate v zgornjem opisu in ste pripravljeni sprejeti izziv, vas vabimo, da oddate svojo prijavo. Skupaj lahko ustvarimo izjemne bančne izkušnje.

Vaše delo bo obsegalo:

  • proaktivno trženje bančnih in finančnih storitev
  • opravljanje poslov osnovnega bančništva
  • finančno svetovanje komitentom v osnovni obravnavi
  • opravljanje poslov plačilnega prometa, blagajniških in trezorskih poslov
  • spremljanje poslovanja komitentov
  • obiskovanje in pridobivanje komitentov
  • spremljanje dogajanja na trgu
  • izvajanje nalog skrbnika sprejema strank
  • enostavna vsebinska in tehnična podpora prek različnih kanalov
  • skrb za odlično uporabniško izkušnjo
  • enostavna vsebinska in tehnična podpora prek različnih kanalov
  • izdelovanje predlogov za odločanje
  • izvajanje poslov osnovnega bančništva za pravne osebe, samostojne podjetnike in zasebnike
  • reševanje reklamacij
  • predlaganje in/ali uvajanje izboljšav
  • mentorstvo in prenos znanj
  • sodelovanje v projektnih in delovnih skupinah

Zahtevana izobrazba in znanja:

  • stopnja izobrazbe: 5., ekonomske ali druge smeri
  • delovne izkušnje: brez izkušenj
  • pasivno znanje tujega jezika
  • digitalna pismenost ter samostojna uporaba standardnih in specializiranih digitalnih orodij pri delu

Ključne kompetence: zanesljivost in odgovornost, etičnost, samoiniciativnost, sodelovanje z drugimi ter usmerjenost na stranko

Nudimo vam:

  • delo v podjetju, ki je skrben mentor – odgovornost ne le do strank, ampak tudi do sodelavcev, družbe, okolja in samega sebe
  • možnost strokovnega in osebnega razvoja ter pridobivanja novih znanj v okviru Izobraževalnega centra in NLB Skupine
  • možnost dela v članicah NLB Skupine
  • možnost športnega udejstvovanja v internem športnem društvu
  • mnogo ugodnosti v okviru certifikata Družini prijazno podjetje
  • delo v okolju, ki se že ponaša s certifikatom Top Employer
  • delo v organizaciji, podpisnici načel OZN za odgovorno bančništvo, ki se zavezuje k oblikovanju trajnostne prihodnosti za partnerje, sodelavce in lokalno okolje

Lokacija dela: Ljubljana

Zaposlitev: Delovno razmerje se sklene na delovnem mestu Bančni svetovalec za nedoločen čas s 3-mesečnim poskusnim delom.

Vaše prijave pričakujemo do 17. septembra 2026.

Prijava naj vsebuje:

  • življenjepis
  • motivacijsko pismo je zaželeno

O banki

NLB d.d. je članica NLB Skupine, edine mednarodne univerzalne bančne skupine v Sloveniji z izključnim strateškim interesom v Jugovzhodni Evropi (JVE). Poleg matične NLB, skupino sestavljajo še hčerinske banke v JVE in več družb za pomožne storitve (upravljanje premoženja, upravljanje nepremičnin itd.).

A NLB Skupina ni zgolj finančna skupina in kot institucijo sistemskega pomena nas ne zanimajo le strogo poslovne teme. Poleg uspešnega poslovanja in dobrih finančnih rezultatov, ki pripomorejo h gospodarskemu razvoju regije, kjer poslujemo, želimo prispevati tudi k boljši kakovosti življenja. NLB Skupina smo namreč ljudje, ki poznamo in razumemo panogo, v kateri delamo, razvijamo inovativne, strankam prilagojene produkte in storitve ter smo povezani z okoljem in regijo, v kateri živimo. Za nas namreč ni le točka na zemljevidu. Tu je naš dom.

Zavedamo se, da so za naš uspeh ključni zaposleni, zato intenzivno vlagamo v njihovo znanje in dobrobit. Verjamemo, da je zadovoljen in učinkovit tisti zaposleni, ki zna po eni strani uskladiti zasebno in poslovno življenje, po drugi strani pa ve, da je njegov potencial prepoznan in cenjen. In prav temu posvečamo posebno pozornost – spodbujanju, usmerjanju in razvoju zaposlenih ter zagotavljanju podpore na njihovi poslovni poti. Sodelavcem ponujamo delo v profesionalnem okolju, priložnost za strokovni in osebni razvoj. Naša prizadevanja za njihovo dobrobit pa potrjujeta tudi certifikata Družini prijazno podjetje in Top Employer.

NLB d.d.

About NLB d.d.

NLB d.d. is a member of the NLB Group is the largest banking and financial group in Slovenia and the largest financial group with headquarters and an exclusive strategic interest in our home region – Southeast Europe. The Group utilises a universal banking model and supports its clients through retail, corporate, and investment banking services, intertwining sustainability intensively into all its operations.

In addition to NLB d.d., a main entity in Slovenia and a public company, NLB Group is comprised of six subsidiary banks, several companies for ancillary services (asset management, real estate management, leasing services etc.), and a limited number of non-core subsidiaries in a controlled wind-down, operating in the markets of Bosnia & Herzegovina, Montenegro, Kosovo, North Macedonia, Serbia, and Croatia.

However, NLB Group is no mere financial group and as an institution of systemic importance, we are not only interested in strictly business topics. In addition to good business performance and financial results that contribute to the economic development of the region, we also wish to shape and improve the social threads of the environment we live in and to contribute to a higher quality of life for all its people. For us, this region is not just a spot on the map. This is our home. And that is why our dedication to Southeastern Europe goes beyond providing financial services. We are committed to fostering a thriving community, where every individual and business finds new opportunities and discovers new horizons.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Ljubljana, SI
Year Founded
1994
Social Media