Job Description

Haluatko syventää osaamistasi ja työskennellä asiantuntijatehtävissä, joissa tarkkuus ja asiakaspalvelu kohtaavat?

Etsimme tiimiimme osaajaa, joka nauttii monipuolisista tehtävistä ja haluaa kehittyä kuolinpesäasioiden syväasiantuntijaksi. Tässä roolissa pääset työskentelemään sekä asiakasrajapinnassa että sisäisen tuen tehtävissä, tarjoten ratkaisuja ja neuvoja vaativissa tilanteissa.

Etsimämme henkilö on tarkka yksityiskohdista ja osaa hahmottaa kokonaisuuksia. Työskentelet mielelläsi itsenäisesti, mutta toimit luontevasti osana tiimiä. Hoidat asiakaskontakteja hienotunteisesti, pääasiassa kirjallisesti ja tarvittaessa puhelimitse. Sinua kiinnostavat perhe- ja perintöoikeuteen liittyvät asiat.

Haemme Legacy Banking Operations-tiimiimme uutta asiantuntijaa. Meillä olet osa osaavaa ja todella mukavaa tiimiä! Työtä tehdään hybridisti Helsingin pääkonttorilla.

Tässä työssä pääset kehittämään syväosaamistasi.

Pääasialliset työtehtävät

• Kuolinpesäasiakirjojen tarkastus
• Asiakkailta tulevien kuolinpesiin liittyvien toimeksiantojen toteutus
• Aktian sisäinen neuvonta kuolinpesiin liittyvissä kysymyksissä
• Tietosuojapyyntöihin vastaaminen
• Erilaiset sisäisen tuen tehtävät, jotka tukevat tiimin ja organisaation toimintaa

Toivottu osaaminen

• Erinomainen suomen ja ruotsin kielen taito.
• Katomme eduksi työkokemuksen finanssialalta ja/tai perintöoikeuden parista
• Perustiedot tekoälyn hyödyntämisestä
• MS office-taidot

Työssä menestyminen edellyttää asiakaspalveluhenkisyyttä, tarkkaavaisuutta ja huolellista otetta. Tämän lisäksi toivomme löytävän kivan tyypin täydentämään tiivistä joukkoamme! Tulet saamaan kattavan perehdytyksen työtehtäviisi sekä tiimin ja esihenkilösi täyden tuen. Meidän tiimissä kaveria ei jätetä!

Tarjoamme sinulle

Tuntuvien henkilöstöetujen sekä kilpailukykyisen palkan lisäksi  tarjoamme sinulle paljon muuta:

• Mahdollisuuden kehittää asiantuntijuuttasi
• Kokonaisvaltaisen perehdytyksen työtehtäviisi ja tiimin tuen
• Mahtavan tiimin ja yhteishengen
• Mahdollisuuden hybridityöhön

Aktian arvot rohkeasti, osaavasti, yhdessä ohjaavat toimintaamme, käyttäytymistämme ja asennoitumistamme kaikissa tilanteissa. Nämä arvot ovat merkittävässä osassa siinä, miten työskentelemme nyt ja tulevaisuudessa. ”

Kiinnostuitko?

Lisätietoja tehtävästä tai Aktialla työskentelystä antaa Head of Legacy Banking Operations Minna Mandellöf, puh. 050 516 5408 tai minna.mandellof@aktia.fi Tavoitat hänet parhaiten viikolla 2 tai 3.

Huomioithan, että emme vastaanota hakemuksia sähköpostitse.

Hakuaika päättyy 16.1.2026

Toimithan nopeasti, sillä aloitamme hakemusten käsittelyn ja sopivien ehdokkaiden kontaktoinnin jo hakuaikana!

Valitulle henkilölle tehdään Aktian käytännön mukaisesti luotettavuus- ja taustaselvitykset. Huomioithan, että tarkistamme luottotiedot aina rekrytoinnin yhteydessä, maksuhäiriöt ovat este rekrytoinnille. Tämän lisäksi teetämme tehtävään valitulle henkilölle huumetestauksen. Lisäksi tietyissä rooleissa turvallisuusselvityksen