Job Description

Rejoindre L’Aventure, c’est participer à la renaissance d’un lieu culte où chaque détail compte et où l’on vit une expérience à part entière !

Lieu emblématique des nuits parisiennes depuis les années 70, L’Aventure renaît aujourd’hui sous la direction de Gilbert et Thierry Costes. Face à l’Arc de Triomphe, l’établissement réunit un hôtel confidentiel d’une quinzaine de chambres, un restaurant élégant et un club privé parmi les plus exclusifs de Paris.

Imaginé par Vincent Darré, L’Aventure offre une expérience immersive : décor théâtral, chambres au caractère affirmé, salons privés, terrasse lumineuse et ambiance feutrée le soir. La cuisine allie sophistication et art de vivre à la française.

Missions principales

Accueil & prise en charge des clients

• Assurer un accueil chaleureux, élégant et personnalisé dès l’arrivée des clients.
• Prendre en charge les bagages à l’arrivée et au départ : étiquetage, transport, stockage et restitution.
• Accompagner les clients jusqu’à leur chambre et présenter les équipements et services de l’hôtel si nécessaire.
• Être attentif aux besoins des clients et anticiper leurs demandes afin de leur offrir une expérience fluide et personnalisée.

Service voiturier & gestion des véhicules

• Prendre en charge les véhicules des clients à leur arrivée et assurer leur stationnement dans le respect des procédures de sécurité.
• Restituer les véhicules rapidement et avec soin lors du départ des clients.
• Assurer les déplacements et manœuvres des véhicules avec prudence et professionnalisme.
• Veiller à la propreté et au bon état des véhicules lors de leur prise en charge et de leur restitution.
• Coordonner les arrivées et départs des véhicules avec la réception et les autres équipes.
• Gérer les flux de taxis, VTC et véhicules particuliers devant l’établissement afin de garantir une arrivée et un départ parfaitement organisés.

Gestion de la bagagerie & des flux

• Organiser, sécuriser et maintenir en ordre la bagagerie.
• Assurer la gestion des bagages laissés en consigne et leur restitution.
• Participer à la fluidité des mouvements dans le hall et aux abords de l’établissement.
• Veiller à la propreté, à l’ordre et à la bonne tenue des espaces d’accueil et de dépose-minute.

Relation client & assistance

• Fournir des informations sur les services de l’hôtel, le restaurant, le club et les environs.
• Répondre aux demandes des clients et proposer une assistance personnalisée : réservation de taxi/VTC, informations touristiques, recommandations, besoins particuliers.
• Entretenir une relation de proximité avec les clients tout en respectant les codes d’un établissement haut de gamme.
• Communiquer efficacement avec la réception et les différents services afin de garantir une prise en charge irréprochable.

Appui opérationnel

• Soutenir la réception et les équipes opérationnelles lors des périodes de forte activité.
• Anticiper les besoins liés aux arrivées, départs et événements.
• Signaler toute anomalie, difficulté ou information importante concernant les clients, les bagages ou les véhicules.
• Participer aux différentes tâches logistiques nécessaires au bon fonctionnement quotidien de l’établissement.

Notre futur(e) Bagagiste & Voiturier

Vous êtes souriant·e, dynamique, élégant·e et passionné·e par l’hospitalité. Vous aimez le contact avec une clientèle exigeante et avez à cœur de créer une première et une dernière impression mémorable.

Vous êtes naturellement attentif·ve, réactif·ve et discret·ète. Vous avez le sens du service, du détail et de l’anticipation, et appréciez le travail en équipe dans un environnement prestigieux.

Une expérience dans l’hôtellerie haut de gamme, le service voiturier, la conciergerie ou l’accueil est un véritable atout.

La possession du permis B est indispensable pour assurer les missions liées au service voiturier.

Vous souhaitez évoluer dans un cadre unique, où l’élégance du service, la discrétion et l’excellence de l’accueil font toute la différence ? Rejoignez L’Aventure.

Beaumarly reconnait et recrute tous les talents. Pour cela, à compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.