Job Description

Als Backofficemedewerker ben jij een kei in het ontzorgen van klanten en het ondersteunen van accountmanagers op administratief gebied. Jij zorgt dat processen soepel verlopen, bewaakt de voortgang en houdt overzicht. Voor onze nieuwe locatie in Eindhoven zijn wij op zoek naar een backofficemedewerker die graag werkt in een omgeving waar verantwoordelijkheid, samenwerken en aanpakken centraal staan.

Bij Esprit ICT staat vakmanschap centraal. We werken met passie en toewijding aan onze doelen en nemen eigenaarschap voor ons werk. De cultuur is open en direct: duidelijke communicatie, korte lijnen en samen zorgen dat het geregeld wordt. Tegelijkertijd hechten we veel waarde aan een prettige en betrokken werksfeer, waarin collega’s elkaar helpen en ondersteunen.

Aan de slag als Backofficemedewerker

In deze functie neem jij diverse administratieve werkzaamheden van de accountmanagers uit handen. Daarnaast vervul je ook receptietaken en ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en inkomende telefoontjes op locatie. Jij bent contactpersoon voor klanten op het gebied van (mobiele) telefonie en fungeert als schakel tussen klant, provider en interne organisatie. Daarnaast zorg je voor een juiste verwerking en archivering van overeenkomsten, administraties en facturatiegegevens.

Je bewaakt de looptijd en realisatie van contracten en projecten, verwerkt orderdossiers en houdt deze up-to-date in de verschillende systemen. Je weet meerdere taken tegelijk te managen en houdt daarbij altijd het overzicht. Ook onderhoud je contact met leveranciers, klanten en collega’s over lopende orderdossiers en handel je aanvragen bij (mobiele) providers zorgvuldig en klantgericht af.

Requirements

Wat neem je mee?

Jij weet hoe belangrijk het is om nauwkeurig te werken en je begrijpt hoe je de klant het beste te woord kan staan. Door jouw overtuigingskracht en doorzettingsvermogen krijg je zaken voor elkaar.

Je hebt minimaal een afgeronde mbo-niveau 4 opleiding en je brengt minimaal 2 jaar werkervaring in een administratieve functie mee. Daarnaast is het van belang dat je ervaring hebt met verschillende computersystemen en weet jij snel de weg te vinden in die van ons.

Wat staat daar tegenover?

Een salaris volgens schaalindeling, afhankelijk van jouw opleiding en ervaring. Je krijgt een laptop en headphone om je werk goed uit te kunnen voeren. Verder biedt Esprit ICT uitstekende voorwaarden, zoals 25 verlofdagen, een thuiswerkvergoeding, een collectieve pensioenregeling en arbeidsongeschiktheids- en ongevallenverzekering. Naarmate je deskundigheid groeit, krijg je de mogelijkheid om door te groeien. Er is alle ruimte én budget om opleidingen en trainingen te volgen en certificeringen te behalen, zodat je jouw loopbaan bij Esprit ICT verder kunt vormgeven. Ben je benieuwd naar het salaris en de arbeidsvoorwaarden? Neem gerust contact op.

Nog even over je team

Je komt terecht in een nieuw backoffice- en receptieteam waar samenwerking, structuur en service centraal staan. De sfeer is informeel en toegankelijk, met veel ruimte om initiatief te tonen en processen te verbeteren. We houden van duidelijke afspraken, nauwkeurigheid en elkaar helpen om het werk soepel te laten verlopen. Wie laat zien dat hij of zij meedenkt en verantwoordelijkheid neemt, krijgt vertrouwen, waardering en kansen om mee te groeien.

Esprit ICT is een onafhankelijke en toonaangevende IT- en telecompartner voor zorg, industrie, overheid en de zakelijke markt. We richten ons op digitale werkplekken, communicatieoplossingen en digitale zorg. Met slimme technologie helpen we organisaties hun werkprocessen, bereikbaarheid en samenwerking te verbeteren. Esprit ICT telt ruim 650 medewerkers en is actief vanuit meerdere locaties in Nederland en België.