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Back-Office - Qualitätssicherung (all gender)

Volkswagen Group  •  Delaware (Onsite)  •  5 days ago
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Job Description

Wir, die ZENDA Dienstleistungen GmbH, sind ein Tochterunternehmen der Volkswagen Original Teile Logistik Gesellschaft und leisten von unseren Dienstleistungscentern in Würzburg, Nordhessen und Meitze logistische Dienstleistungen für das After Sales Geschäft des Volkswagen Konzerns. Über 400 Mitarbeitende sind an unseren fünf Standorten beschäftigt und geben täglich alles dafür, dass die Kundschaft der Marken mit ihren Fahrzeugen mobil bleiben.

Ab dem 01.08.2026 suchen wir dich für den Standort Dienstleistungs-Center Meitze für die Abteilung DCME-Qualität + Services.

Das sind deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Maßnahmen zur Steigerung der Qualität
  • Bearbeitung von Kunden-/Lieferantenreklamationen
  • Mitwirkung bei internen Prozessaudits
  • Begutachtung interner und externer Prozesse aus Sicht der Qualität
  • Prüfen und Nachverfolgen von Systembuchungen
  • Überprüfen und Monitoring des internen und externen Reklamationsmanagements
  • Kontinuierliche Nachsorge von Qualitätsmängeln, Reklamationspositionen, Fachkontrollen und Produktaudits
  • Mitarbeit in Qualitätsregelkreisen des Standortes
  • Kommunikation und Vermittlung von Qualitätsdaten zwischen den OEs
  • Mitwirkung bei der Durchführung von internen und externen IATF-Audits
  • Ermitteln und Auswerten von Kennzahlen, Erstellen von statistischen Unterlagen und Berichten
  • Sperren und freigeben von Komponenten im Qualitätssicherungsprozess
  • Erstmusterbearbeitung
  • Erstellung und Bearbeitung von 8D-Reporten und 5-Why-Analysen
  • Ausarbeitung und Umsetzung von Sonderaufträgen der Vertragspartner
  • Mitwirkung an der Entwicklung und Durchführung interner Schulungen
  • Aktives Einbringen in Workshops, Tests und Implementierung neuer Softwarelösungen
  • Bei Bedarf: Prüfmittelbeauftragte/r des Standortes
  • Bei Bedarf: Unterstützung des operativen Bereichs (QS)

Anforderungen an die Qualifikation

  • Kaufm. oder techn. Berufsausbildung im Aufgabengebiet
  • Berufserfahrung im Aufgabengebiet
  • ausgeprägte Teamfähigkeit / Kommunikationsfähigkeit / Organisationsfähigkeit
  • Hohes Maß an Selbstständigkeit / Eigeninitiative
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Fundierte EDV-Kenntnisse (MS Office)

Deine Vorteile:

  • Persönliche Betreuung und passendes Onboarding
  • Vielseitigkeit: in den Teams, in den Abteilungen und in Deinen Aufgaben
  • Moderne Ausstattung im Betrieb
  • Perspektive + individuelle Weiterentwicklung
  • Mobilität mit ÖPNV: Bezuschussung des Deutschland-Tickets
  • Corporate Benefits: Du profitierst von Mitarbeiterangeboten bzw. -Vorteilen in vielen Markenwelten rund um Shopping, Reisen, Sport, Lifestyle, Technik, u.v.m.

Bitte schicke uns deine Online-Bewerbung unter Angabe deines möglichen Starttermins und deiner Gehaltsvorstellungen. Bei gleicher Qualifikation wird Personen mit Schwerbehinderung der Vorzug gewährt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung - denn TOP-JOB. TOP-TEAM.

Bei Fragen zur Bewerbung wende dich bitte an Theresa Volk unter zenda.personal@volkswagen-otlg.de

Mehr Informationen über die ZENDA findest du unter: www.zenda-dienstleistungen.volkswagen-otlg.de

Volkswagen Group

About Volkswagen Group

The Volkswagen Group with its headquarters in Wolfsburg is one of the world’s leading automobile manufacturers and the largest carmaker in Europe. The Group is made up of ten brands from seven European countries: Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Audi, Lamborghini, Bentley, Porsche and Ducati.

Our group sells vehicles in 153 countries and operates 114 production plants worldwide. Each working day, around 675,000 employees worldwide produce cars, are involved in vehicle-related services or work in the other fields of business.

Our goal is to make mobility sustainable for us and for future generations. Our promise: With electric drive, digital networking and autonomous driving, we make the automobile clean, quiet, intelligent and safe. At the same time, our core product becomes even more emotional and offers a completely new driving experience. It is also becoming part of the solution when it comes to climate and environmental protection. In this way, the car can continue to be a cornerstone of contemporary, individual and affordable mobility in the future. #Shapingmobility

Imprint & Legal: http://vw.de/legal-notice

DAT: http://vw.de/dat

Industry
Automotive & Mobility
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Wolfsburg, DE
Year Founded
Unknown
Website
volkswagen-group.com
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