Job Description

Σχετικά με εμάς:

To Pricefox.gr είναι μια Ελληνική startup με εξειδίκευση στη σύγκριση υπηρεσιών και μετόχους το Antenna Group και Samlino Group.

Η πλατφόρμα μας προσφέρει δωρεάν διαδικτυακές συγκρίσεις τιμών για ασφάλεια και ενέργεια. Το όραμά μας είναι απλό: να βοηθάμε τους καταναλωτές να βρίσκουν τις καλύτερες προσφορές γρήγορα και χωρίς κόπο, εξοικονομώντας χρόνο και χρήμα.

Είσαι έτοιμος/η να ξεκινήσεις την καριέρα σου σε μια ομάδα που εκτιμά την ενέργεια, τη θέληση και τις νέες ιδέες; 🦊

Ας ξεκινήσουμε με το ρόλο:

Αναζητούμε ενθουσιώδεις και φιλόδοξους Back-Office Agents για να ενταχθούν στην ομάδα μας στην Αθήνα. Η αποστολή σου θα είναι να υποστηρίζεις τους πελάτες μας σε όλη τη διαδρομή τους στην πλατφόρμα μας, διασφαλίζοντας μια ομαλή, αποτελεσματική και θετική εμπειρία σε κάθε σημείο επαφής.

Ως Back-Office Agent:

• Διαχειρίζεσαι εισερχόμενα αιτήματα πελατών μέσω τηλεφώνου, e-mail και chat, διασφαλίζοντας άμεση και υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση.
• Παρέχεις ακριβείς πληροφορίες και αποτελεσματικές λύσεις σχετικά με τα προϊόντα που αποκτώνται μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της εταιρείας.
• Καταχωρείς και ενημερώνεις με ακρίβεια τα στοιχεία πελατών στο σύστημα CRM.
• Παρακολουθείς την εξέλιξη των αιτημάτων και συνεργάζεσαι με τους συνεργάτες του Pricefox για τη βέλτιστη και έγκαιρη διευθέτησή τους.
• Ελέγχεις, επεξεργάζεσαι, προωθείς και αρχειοθετείς ηλεκτρονικά έγγραφα σύμφωνα με τις εσωτερικές διαδικασίες και την Πολιτική Πωλήσεων κάθε συνεργάτη.
• Συνεργάζεσαι στενά με το Τμήμα Πωλήσεων, παρέχοντας διοικητική και λειτουργική υποστήριξη.

Τι ψάχνουμε σε σένα:

• Απολυτήριο Λυκείου ή πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης
• Άριστη γνώση της Ελληνικής γλώσσας
• Εξοικείωση με την τεχνολογία και ευχέρεια στη χρήση υπολογιστών
• Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες
• Ομαδικό πνεύμα

Γιατί να έρθεις στην ομάδα μας;

• Σταθερός μισθός βάσει προϋπηρεσίας💸
• Σχήμα Bonus🚀
• Ομαδικό ιατρικό πλάνο ασφάλισης 🩺
• Υβριδικό μοντέλο εργασίας 💼
• Σύμβαση αορίστου χρόνου 🎉
• Φιλική και γεμάτη ενέργεια ομάδα που γιορτάζει τις επιτυχίες μαζί 🏆