Szukamy kogoś, kto pogada z naszymi klientami biznesowymi tak dobrze, jak my rozmawiamy o dobrej kawie. Brzmi jak plan na Twój kolejny krok?
Do naszego zespołu poszukujemy Specjalisty/-ki ds. Obsługi Klientów Biznesowych Jeśli masz w sobie mnóstwo pozytywnej energii, a Twój angielski jest płynny - bardzo chcemy Cię poznać!
Szukamy osoby, która sprawnie działa po systemach (środowisko Google i CRM-y to dla Ciebie naturalne środowisko), lubi ludzi i nie boi się dynamicznego tempa.
Twoje zadania:
Obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym (CRM) – od zapytań ofertowych, przez realizację zamówień, po zgłoszenia reklamacyjne.
Bieżąca komunikacja z klientami B2B na wszystkich dostępnych kanałach.
Procesowanie spływających zamówień i dbanie o ich terminową realizację.
Bliska współpraca z handlowcami i wyłapywanie okazji sprzedażowych podczas codziennej obsługi.
Prekwalifikacja leadów sprzedażowych i pierwszy kontakt z potencjalnymi klientami.
Dbanie o aktualność danych w CRM oraz prawidłowość i terminowość dokumentów księgowych.
Kogo szukamy:
Masz już doświadczenie w obsłudze klienta.
Swobodnie komunikujesz się po angielsku (w mowie i piśmie)
Cechuje Cię "inteligencja techniczna" – sprawnie poruszasz się w systemach, środowisku Google i błyskawicznie uczysz się nowych narzędzi
Jesteś osobą energiczną, pozytywnie nastawioną i kontaktową!
Lokalizacja: Szczecin (praca hybrydowa z przewagą pracy w biurze)
Co oferujemy?
Umowę o prace/zlecenie;
Proces wdrożenia z solidną dawką wiedzy pod czujnym okiem i ze wsparciem współpracowników z zespołu;
Zespół wartościowych, różnorodnych i wyjątkowych współpracowników;
Rabaty pracownicze na wszystko, co oferuje Coffeedesk;
System benefitów (ubezpieczenie NW Aviva, opieka medyczna Medicover, Karta sportowa OK System - wybierz wszystko, czego potrzebujesz);
Dodatkowy dzień wolny na celebrowanie swoich urodzin :-)
Hektolitry najlepszej jakościowo kawy oraz dostęp do najnowszych kawowych gadżetów w biurze;
Pełną lodówkę - jeśli zdecydujesz się pracować w jednym z naszych biur (Warszawa, Szczecin, Kołobrzeg);
Niezapomniane Coffeedeskowe integracje (jak tylko sytuacja nam na to pozwoli);
Realny wpływ na rozwój firmy z międzynarodowymi osiągnięciami i ambicjami.
Coffeedesk Business – Twój partner w świecie kawy
Coffeedesk Business to lider w dostarczaniu kompleksowych rozwiązań kawowych dla firm, biur i branży HoReCa. Od lat pomagamy naszym klientom tworzyć wyjątkowe doświadczenia kawowe, łącząc najwyższej jakości produkty z profesjonalnym doradztwem i wsparciem.
Dlaczego warto nam zaufać?
- Ekspercka wiedza: Nasz zespół składa się z pasjonatów kawy, którzy chętnie dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem, pomagając dopasować ofertę idealnie do potrzeb klienta.
- Najlepsze produkty: W naszej ofercie znajdują się starannie wyselekcjonowane kawy, herbaty, akcesoria baristyczne oraz profesjonalne ekspresy od wiodących marek na rynku.
- Kompleksowe wsparcie: Oferujemy nie tylko dostawy produktów, ale również szkolenia baristyczne, serwis urządzeń oraz indywidualne konsultacje.
- Zrównoważony rozwój: Stawiamy na współpracę z producentami, którzy dbają o środowisko, wspierają zrównoważone uprawy i etyczne praktyki.
Dla kogo jesteśmy?
Współpracujemy z firmami, które chcą podnieść kulturę kawową w swoim środowisku pracy, oraz z lokalami gastronomicznymi, które pragną oferować swoim klientom kawę najwyższej jakości. Naszymi klientami są zarówno małe kawiarnie, jak i międzynarodowe korporacje.
Nasza misja:
SPRAWIAĆ, ŻEBY LUDZIE PILI LEPSZĄ KAWĘ…
Z PRZYJEMNOŚCIĄ
Inspirując i zarażając pasją do odkrywania świata dobrej kawy oraz połączonych z nią rytuałów.
Coffeedesk Business – bo dobra kawa to początek wielkich rzeczy.
📩 Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jak możemy wspólnie zbudować wyjątkowe doświadczenia kawowe w Twojej firmie.
