Job Description

Was Dich bei uns erwartet

Starte mit uns in dein Berufsleben – und sei von Anfang an mittendrin statt nur dabei!

Bei hanseatic dialog GmbH freuen wir uns ab August auf einen motivierten Auszubildenden, der Lust hat, Verantwortung zu übernehmen und ein wichtiger Teil unseres Teams zu werden.

In unseren unterschiedlichen Abteilungen lernst du nicht nur Neues kennen, sondern wirkst aktiv an Projekten mit. Was dabei nicht zu kurz kommen darf? Ein Arbeitsumfeld, das Spaß macht – und dir echte Perspektiven eröffnet. Und das alles bei einem fairen Gehalt.

Das sind wir:

hanseatic dialog gehört mit den Standorten in Bremen und Bremerhaven zu den führenden Dialogmarketing-Agenturen in den Bereichen Medien, Energie, Banking und Telekommunikation.

Wir bieten moderne und innovative Lösungen im Kundenbeziehungsmanagement und bilden damit eine Schnittstelle zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden.

Unsere verschiedenen Callcenterleistungen werden zu einer reibungslos funktionierenden Gesamtlösung verbunden. Auf diese Weise bauen wir in kürzester Zeit eine persönliche Beziehung zu Ihren Kunden auf.

Auf diese Aufgaben kannst Du Dich bei uns freuen

• Kundenkommunikation und -beratung
• Du führst Gespräche mit Kunden, berätst sie zu Produkten oder Dienstleistungen und bearbeitest Anfragen, Aufträge sowie Reklamationen.
• Kundengewinnung und -bindung
• Du akquirierst Neukunden, betreust Bestandskunden und bindest sie langfristig an das Unternehmen.
• Planung und Durchführung von Kampagnen
• Du planst, organisierst und dokumentierst Marketing- und Vertriebsaktionen, z. B. zur Terminvereinbarung oder Produktpromotion.
• Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien
• Du nutzt verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Chat und arbeitest mit CRM-Systemen zur Datenpflege und -analyse.
• Verkaufs- und Vertragsmanagement
• Du präsentierst Produkte, erstellst Angebote, führst Verkaufsgespräche und begleitest den Vertragsabschluss.
• Qualitätssicherung und Marktbeobachtung
• Du prüfst die Qualität der Auftragsdurchführung, analysierst Kennzahlen und beobachtest Markttrends sowie Wettbewerber.

Das bringst du mit

• Guter Ausdruck in Wort und Schrift sowie keine Scheu vor Gesprächen mit Kund*innen
• Spaß am Telefonieren und Interesse am direkten Kundenkontakt
• Ein freundliches Auftreten – auch wenn es mal stressig wird
• Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und hast ein gutes Gespür für Zahlen
• Lust, dich in die Welt des Marketings und Vertriebs einzuarbeiten
• Du bringst grundlegende IT-Kenntnisse mit und bist offen für digitale Tools

Das bieten wir dir

• Die Chance, ein wachsendes Unternehmen mitzugestalten – und an deinen Aufgaben zu wachsen
• Faires Gehalt: Attraktive Vergütung, die mit jedem Ausbildungsjahr steigt
• Prüfungsvorbereitung: Unser Team unterstützt dich dabei, Lerninhalte zu verinnerlichen und praxisnah zu verstehen
• Heller, moderner Arbeitsplatz mit professioneller Ausstattung
• Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• Austausch & Unterstützung durch ein Azubi- und Dualstudenten-Netzwerk
• Gemeinschaft & Kultur: Frühstücksrunden, After-Work-Treffen, Sommerfeste & Weihnachtsfeiern
• Mitarbeitervorteile bei über 800 Onlineshops
• Wellpass-Firmenfitness, frisches Obst & betriebliche Altersvorsorge

Infos zu Deiner Ausbildung

Dauer & Ablauf:

Die Ausbildung dauert in der Regel drei Jahre – eine Verkürzung ist bei entsprechenden Voraussetzungen möglich.

Zum Einstieg erwartet dich eine strukturierte Einführungswoche, in der du das Unternehmen, deine Kolleg*innen und die wichtigsten Abläufe kennenlernst. Danach durchläufst du verschiedene Abteilungen, um einen umfassenden Einblick in Theorie und Praxis zu erhalten.

Übernahmemöglichkeiten nach der Ausbildung

Ziel ist es, dich nach erfolgreichem Abschluss fest in unser Team zu übernehmen.

Interesse geweckt?

Dann bewirb dich jetzt solange der Platz frei ist und starte im August in dein erstes Ausbildungsjahr!

Noch Fragen?

Melde dich gerne bei unserer Ausbildungsleiterin Nina Santos Costa per Mail an jobs@hanseatic-dialog.de,

Stichwort: "Ausbildung Dialogmarketing".