Job Description

RESUMEN DEL PUESTO

Brinda soporte a los agentes de servicio a pasajeros durante la operación para facilitar el buen desempeño de las labores diarias del departamento con el fin de garantizar la satisfacción de nuestros clientes

Formación y Experiencia:

• Estudios secundarios completos.
• Mínimo 6 meses de experiencia en posiciones similares

Principales responsabilidades:

• Segregar equipaje de acuerdo con el destino y número de vuelo
• Ingreso de equipajes a las TXs del sistema de líneas de equipajes.
• En el área de manejo de equipaje en el BHS segregar las maletas de los carruseles en las carretas asignadas y trasladarlas a las puertas de salida del vuelo.
• Cumplir con los procesos de manejo de equipaje para vuelos de seguridad y regulares.
• Asistir a los agentes durante la operación tanto en el counter como en el vuelo con el manejo del equipaje en sitio.

Competencias y Habilidades:

• Orientación al cliente
• Orientado a resultados
• Trabajo en equipo
• Responsabilidad y credibilidad
• Mejoramiento continuo