Job Description

Rol:
AYUDANTE 'B'
Propósito general
Realizar la descarga, clasifi cación, enrutamiento y embarque de paquetería y mensajería mediante la revisión yescaneo de cada envío, cuidando siempre el manejo y estiba del mismo para cumplir con los tiempos ycondiciones de entrega de acuerdo a normas de calidad.

Principales Funciones
1.- Recibir la carga de paquetes y sobres, verificando que pertenezcan a su zona de entrega con la finalidad de que salgan en la ruta correcta.
2.- Ordenar y enrutar los servicios por garantias en las diferentes charolas de las unidades, con el fin de asegurar el cumplimiento de entrega.
3.- Escanear los envios con entrada de contenedor para generar los manifiestos de entrega correspondientes y así cuadrar fisicamente los diferentes paquetes y sobres.
4.- Realizar la entrega del paquete o sobre en la presencia obligatoria del cliente mediante el escaneo y registro en el lector, con la finalidad de solicitar la firma electronica del cliente confirmando así su entrega.
5.- Llevar el registro de envíos que no fueron posibles de entregar, mediante el sistema del lector optico, con la finalidad de llevar su estatus diario.
6.- Realizar la entrega de ocurres en los diferentes puntos de venta según la ruta asignada y realizar su registro mediante el escaner, con la finalidad de que que el cliente pueda recoger su servicio.
7.- Llevar a cabo la recolección de los envíos en los diferentes domicilios de cada cliente de acuerdo a la ruta, con la finalidad de realizar el registro y llevar a cabo su control de acceso en sistema.
8.- Regresar al centro de distribución para la entrega de unidad y lector optico del cual se genera el reporte de manifiestos en el trayecto del día para cuadrar los envíos, con la finalidad de llevar el control de actividades diarias.
9.- Realizar cualquier otra actividad o función que se le sea encomendada por su jefe inmediato.

Relaciones Internas
1.-Supervisor de operaciones para recibir instrucciones para la mejora del servicio.
2.-Operador de ruta para complir con los procesos correctamnete.
3.-Clasificador de carga para recepción de carga para entrega.
4.-Cuadratura para cuadrar la informacion de la ruta en tiempo y forma.
5.-Seguridad interna para control y verificación de envíos.

Relaciones Externas
1.-Clientes para brindar un servicio de calidad.