Job Description

À propos des systèmes CAMP :

Chez CAMP Systems, nous sommes le leader de confiance en matière de conformité aéronautique et de gestion de la santé, servant fièrement l'industrie mondiale de l'aviation d'affaires. Avec plus de 20 000 avions et 33 000 moteurs soutenus sur nos plateformes de pointe, et des partenariats avec plus de 1 300 installations de maintenance et fournisseurs de pièces à travers le monde, nous façonnons l'avenir de la technologie aéronautique. Depuis notre fondation en 1968, nous sommes devenus une équipe dynamique de 1 600+ employés répartis dans 14 emplacements à travers le monde—tous unis par une passion pour l'innovation et l'excellence.

Notre mission et notre vision :

Nous connectons l'industrie aéronautique grâce à des technologies intelligentes pour rendre les vols plus sûrs et plus efficaces, en guidant l'avenir de l'aviation grâce à l'intelligence et à une expérience client exceptionnelle.

Notre état d'esprit de valeurs et d'excellence :

Nous sommes obsédés par les clients, motivés par la confiance, propriétaires de notre travail, plus forts ensemble, constamment curieux et audacieusement innovants.

Ce que vous vivrez dans ce rôle :

Nous recherchons un analyste de maintenance aéronautique axé sur les détails, passionné par un service à la clientèle exceptionnel, pour rejoindre notre équipe des opérations en pleine croissance. Relevant du responsable des opérations et travaillant en Opérations et Service à la clientèle, vous serez responsable d'exécuter les processus clés CAMP de bout en bout ainsi que de traiter avec les clients potentiels et existants par téléphone et courriel.

Responsabilités :

• Pour accomplir efficacement ses responsabilités, l'analyste de maintenance aéronautique collaborera avec l'équipe du programme de maintenance aéronautique, les équipes de soutien des données, les opérateurs, ainsi que les agences et autorités nécessaires pour :
• Effectuer des activités de mise en œuvre, d'audit et d'optimisation du MIP fourni par les clients (non-CAMP) dans l'application de suivi de la maintenance de CAMP, basées sur une compréhension approfondie et une évaluation des manuels OMB (IPC, AMM, MPD, WDM, CMM, TSM, SRM, FIM, etc.), des exigences réglementaires (FAA, EASA, BCAA, etc.) et de la configuration des aéronefs
• Utiliser l'analyse MSG pour déterminer correctement l'applicabilité et l'efficacité des tâches, programmes, intervalles et emballages
• Évaluer et mettre en œuvre les directives de navigabilité (AD), les bulletins de service (SB), les lettres de service (SL) et d'autres notifications concernant les problèmes en service
• Soutenir la navigabilité des aéronefs et la maintenance, les activités de planification des visites et l'analyse des ressources techniques (ICA, MRBR, STC, AWL, LLP, etc.)
• Utiliser et développer des normes, des processus, des procédures et de la documentation pour soutenir la qualité et les objectifs de service
• Coordonnez-vous avec les membres de l'équipe interne, au besoin, pour vous assurer que les niveaux de service à la clientèle sont respectés et que les problèmes clients sont traités
• Surveiller la performance globale et la satisfaction du service à la clientèle; proposer et mettre en œuvre des plans d'action avec les parties prenantes concernées afin d'améliorer et/ou de maintenir les niveaux de service
• Servir de soutien à divers projets, efforts de formation et/ou activités d'analystes qui favorisent l'efficacité, l'échelle opérationnelle et les améliorations technologiques/processus
• Tâches supplémentaires au niveau analyste en soutien aux exigences de charge de travail opérationnelles
• Exigences opérationnelles supplémentaires selon les besoins

Vous avez :

• 2+ ans d'expérience dans un domaine technique, industriel ou commercial pertinent, connaissances en maintenance ou fabrication aéronautique
• Formation : B.S. ou équivalent; Licence A&P ou équivalent
• Expérience avec les compagnies aériennes, les MRO et les processus de suivi de la maintenance, travaillant avec de grands fabricants d'avions et de moteurs tels que Boeing, Airbus, Pratt and Whitney, General Electric, etc.
• Familiarité avec les règlements américains et européens – FAR 43, 91, 125, 135 et 145; et EASA CR (UE) no 1321/2014, Partie M, OTAR; la capacité et la volonté d'apprendre et d'appliquer d'autres règlements nationaux de navigabilité sont un atout
• Capacité à interpréter et comprendre des documents techniques, tels que l'AMM, LE MPD, L'IPC, les diagrammes d'ingénierie, les AD et les SB
• Capacité à gérer des projets complexes; gérer plusieurs tâches simultanément et ajuster les priorités au besoin afin de respecter les échéances
• Une réflexion et une exécution organisées, soucieuses des détails, structurées
• Un haut niveau de jugement indépendant et de proactivité
• Automotivation, entrepreneuriat, énergie élevée et capacité à fonctionner avec succès dans un environnement à forte demande et axé sur la performance
• Capacité à communiquer efficacement avec tous les publics de manière claire, logique et cohérente
• Capacité à concilier plusieurs variables dans la prise de décision; identifier les problèmes, effectuer des analyses des causes profondes, enquêter sur l'information, réaliser des analyses d'impact, et formuler et exécuter des plans pour développer des solutions

Pourquoi travailler au CAMP?

Rejoignez une culture où vos idées comptent, votre impact est réel et votre croissance est soutenue. Faites partie d'une équipe qui réinvente l'avenir de l'aviation.

CAMP s'engage à créer un environnement diversifié et est fier d'être un employeur d'action positive et d'égalité des chances – vétérans et personnes handicapées

Le CAMP s'engage à offrir l'accès, l'égalité des chances et un aménagement raisonnable aux personnes en situation de handicap dans l'emploi, ses services, ses programmes et ses activités. Pour demander un aménagement raisonnable, veuillez contacter hr@campsystems.com.

Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans distinction de race, couleur, religion, genre, origine nationale, âge, orientation sexuelle, identité de genre, handicap ou statut de vétéran protégé EEO.