Job Description

#HolcimABS

AUXILIAR DE TELEVENTAS

Soportar la estrategia de ventas del negocio y atender las necesidades de clientes y asesores comerciales, centralizando la información de las diferentes áreas dentro de la organización y ofreciendo soluciones integrales; para facilitar la gestión comercial de los asesores en el campo y resolver satisfactoriamente las inquietudes y solicitudes de los clientes.

Funciones:

• Gestionar las ventas a clientes y realizar el seguimiento a metas, volumen faltante para bonificaciones, comportamiento de compras y potencial de categorías, con el objetivo de impactar positivamente en el proceso de ventas y contribuir a las metas del segmento asignado.
• Atender las diferentes solicitudes de los clientes y comerciales con respecto al estado de cuenta, productos y canales digitales, para lograr una atención integral que permita el correcto flujo del proceso comercial y la satisfacción de los mismos.
• Impulsar el proceso de venta proporcionando material promocional e informativo a los clientes, con el fin de cumplir los objetivos de venta de la gerencia.
• Gestionar con los diferentes equipos del proceso comercial la respuesta agil y oportuna de los requerimientos del cliente, para contribuir a incrementar los niveles de satisfacción de los clientes.

Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido

Requisitos indispensables:

• Experiencia mínima de 1 año en ventas, atención al cliente, áreas administrativas y comerciales.
• Técnico, Tecnólogo o Estudiante a partir del 4to. semestre en carreras administrativas o ingenierías.
• Excel básico intermedio

Compensación: $1,750,905

Conoce nuestros beneficios:

•Bono de canasta mensual por $166.336

•Auxilio de conectividad.

•12 medios días libres al año.

•Día del cumpleaños libre.

•4 primas extralegales al año.

•Bono anual de resultados corporativos.

•Cubrimiento de póliza o medicina prepagada al 66%.

•Seguro de vida al 100%.

•Contrato directo a término indefinido.