Job Description

Tiered Approach

In line with the commitment to safeguard capacity and support personnel already in the Organization, a majority of UNDP UNCDF/UNV vacancies are advertised using a tiered application process whereby:

• Tier 0: UNDP/UNCDF/UNV IP staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments, whose posts will be abolished, or contracts will be terminated or not renewed during 2026.
• Tier 1: Other UNDP/UNCDF/UNV staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments
• Tier 2: UNDP/UNCDF/UNV staff holding temporary appointments (TA), personnel on regular PSA contracts, and Expert and Specialist UN Volunteers
• Tier 3 or no tier indicated: All other contract types from UNDP/UNCDF/UNV and other agencies, and other external candidates

Please make note of the Tier(s) indicated in the vacancy title, if any, and ensure that you satisfy the eligibility to apply.

Background

Oficina/Unidad/Descripción del proyecto

El PNUD trabaja en unos 170 países y territorios, ayudando a erradicar la pobreza, reducir las desigualdades y la exclusión, y fomentar la resiliencia para que los países puedan mantener el progreso. Como organismo de desarrollo de las Naciones Unidas, el PNUD desempeña un papel fundamental para ayudar a los países a alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible. El personal del PNUD está unido por un propósito común: ayudar a los países y comunidades de todo el mundo; y perseguir vidas pacíficas y prósperas, vividas en armonía con el planeta.

PNUD Guatemala, de acuerdo con las prioridades estratégicas acordadas en el Documento de Programa de País (DPC) para el período 2022-2025 es la organización de las Naciones Unidas que contribuye a los esfuerzos nacionales hacia un desarrollo sostenible, resiliente, equitativo e inclusivo, utilizando un enfoque participativo e innovador. Esto ha implicado un aumento de las alianzas con socios de cooperación, dentro del Sistema de Naciones Unidas y con instituciones nacionales y locales, y con redes de la sociedad civil y comunidades.

Las prioridades estratégicas del PNUD son:

• Instituciones fuertes: El PNUD brinda apoyo técnico a mecanismos de coordinación interinstitucional liderados por instituciones nacionales en gabinetes sociales y económicos, desarrollo rural integrado y alianzas de ciencia y tecnología. Trabaja en la promoción de la innovación en el uso de la tecnología, la generación de datos, el desarrollo de sistemas de información y el análisis de género para fortalecer la toma de decisiones basada en evidencias a nivel nacional y local.
• Paz, seguridad y justicia: El PNUD apoya el fortalecimiento de las instituciones estatales que trabajan para aumentar la seguridad ciudadana, el acceso a la justicia y la transformación de los conflictos.
• Fomento de la resiliencia para la adaptación al cambio climático: El PNUD trabaja para fortalecer las plataformas de coordinación interinstitucional e intersectorial para la planificación del desarrollo, la adaptación al cambio climático y su mitigación, la gestión de la biodiversidad y las áreas protegidas, la seguridad alimentaria y la gestión de la reducción del riesgo de desastres.
• Desarrollo socioeconómico sostenible e inclusivo: El PNUD está trabajando para fortalecer el sistema nacional de protección social, utilizando una perspectiva de género y priorizando las vulnerabilidades a las que se enfrentan las personas en situaciones de crisis y choques. Se promueven la coordinación, colaboración y las alianzas con otras instituciones públicas, el sector privado y las organizaciones de la sociedad civil para una coordinación territorial eficaz y el intercambio regional de mejores prácticas.

Duties and Responsibilities

Apoyo a la comunicación corporativa y estratégica de la Oficina de País

• Apoyar en las actividades de comunicación y abogacía (públicas y privadas): logística, ideación, diseño, montaje y realización de eventos, diseminación, convocatorias a medios, relacionamiento público y monitoreo de cobertura/presencia de marca;
• Apoyar en la elaboración de planes de medios y propuestas de productos/servicios para promover la visibilidad del PNUD en televisión, radio, medios digitales y otras plataformas;
• Apoyar a los equipos de las distintas áreas de la Oficina País en el desarrollo de propuestas y acciones comunicacionales;
• Apoyar el relacionamiento de la Oficina País con medios de comunicación, organizaciones de la sociedad civil y sector privado, en el marco de la estrategia de comunicaciones del PNUD;
• Garantizar una imagen gráfica e identidad estandarizada en los materiales de visibilidad y actividades, en concordancia con los lineamientos corporativos del PNUD.

Gestión de comunidades digitales y creación de contenido para la Oficina de País

• Apoyar en el manejo de las comunidades digitales del PNUD (redes sociales y sitio web): apoyar en la producción de la estrategia digital, la producción de los contenidos e insumos estratégicos que faciliten el posicionamiento interno y externo de la Oficina de País;
• Apoyar en la ejecución del calendario editorial para todas las comunidades digitales del PNUD, incluyendo producción de contenido audiovisual, gráfico y escrito para cada comunidad, y redactar contenido (noticias, blogs, boletines, etc.);
• Apoyar en la creación del calendario editorial para todas las comunidades digitales del PNUD, incluyendo contenido audiovisual, gráfico y escrito para cada comunidad, y redactar contenido (noticias, blogs, boletines, etc.);
• Generar material de difusión para las plataformas institucionales del PNUD (web, blogs, redes sociales) que posicione temas relevantes ante actores clave;
• Apoyar la cobertura de eventos enfocados en la difusión de hitos, productos de conocimiento o lanzamiento de nuevos proyectos de la Oficina País;
• Apoyar en la producción audiovisual y fotográfica de la estrategia de comunicaciones del PNUD, que incluye, toma y edición de fotografías, grabación y edición audiovisual, preproducción, postproducción, scouting, traducción y subtitulado, entre otros;
• Apoyar la cobertura de eventos enfocados en la difusión de hitos, productos de conocimiento o lanzamiento de nuevos proyectos de la Oficina País.

Apoyo administrativo, logístico y gestión de recursos

• Apoyar en distintas instancias relacionadas con comunicaciones y abogacía, como el GICI, iniciativas interagenciales y RBLAC;
• Apoyar en cualquier otra actividad o función relevante requerida por el/la supervisor/a, como mantenimiento del equipo audiovisual, monitoreo de medios, clipping, asistencia logística, procesos administrativos, correspondencia e inventarios, entre otros.

Brindar apoyo a la Oficina de País en la gestión y difusión del conocimiento.

• Apoyar en la recopilación y archivado de los productos de conocimiento de la oficina de país.
• Subir contenido a la base de datos interna y al sitio web.
• Colaborar con proveedores cuando sea necesario.

El titular desempeña otras funciones dentro de su perfil funcional que se consideren necesarias para el funcionamiento eficiente de la Oficina y la Organización.

Acuerdo Institucional

La Unidad de Comunicaciones realiza sus funciones bajo la supervisión directa del/la Representante Residente y trabajará en coordinación con los/las Oficiales de Programas, la Unidad de Apoyo Estratégico y el/la Analista de Género.

La posición reportará directamente al/la Analista de Comunicaciones.

Competencies

1. Competencias

Competencias Core Logro de Resultados:

Nivel 1: Planifica y monitorea el trabajo propio, presta atención a los detalles, entrega trabajo de calidad en los límites establecidos.

Pensamiento Innovador:

Nivel 1: Tiene apertura a ideas creativas/riesgos conocidos, resuelve problemas de manera pragmática, realiza mejoras.

Aprendizaje Continuo:

Nivel 1: Tiene mente abierta y curiosidad, comparte conocimiento, aprende de los errores, pide retroalimentación.

Adaptarse con agilidad:

Nivel 1: Se adapta al cambio, maneja la ambigüedad/incertidumbre de manera constructiva, es flexible.

Actuar con determinación:

Nivel 1: Muestra determinación y compromiso, capaz de responder calmadamente ante la adversidad, confiado.

Compromiso y asociación:

Nivel 1: Demuestra compasión/entendimiento hacia los demás, forma relaciones positivas.

Favorece la diversidad y la inclusión:

Nivel 1: Aprecia/respeta las diferencias, reconoce los sesgos inconscientes, confronta la discriminación

Competencias Técnicas y Multifuncionales

Área Temática

Nombre

Definición

Desarrollo institucional

Generación de conocimiento

Capacidad para buscar información y convertirla en conocimiento útil, pertinente para el contexto o que responda a una necesidad planteada. Capacidad para aplicar los conceptos existentes a nuevas situaciones y desarrollar nuevos conceptos para generar soluciones viables y nuevos enfoques. Conocimiento de conceptos, modelos conceptuales y teorías relevantes que puedan resultar útiles para abordar situaciones nuevas.

Gestión institucional

Comunicación

Comunicar de forma clara, concisa y precisa, tanto de manera escrita como verbal; personalizar los mensajes y seleccionar los métodos de comunicación según la audiencia. Capacidad para gestionar las comunicaciones internas y externas a través de los medios de comunicación, las redes sociales y otros canales apropiados.

Comunicación

Dirección creativa y redacción publicitaria

Capacidad para comunicar conceptos creativamente, de forma dinámica y sencilla.

Comunicación

Gestión de campañas

Capacidad para crear e implementar campañas de comunicación y promoción que generen cambios significativos.

Comunicación

Creación de contenidos digitales

Capacidad para reunir diversas habilidades con el fin de identificar un tema que atraiga a la audiencia deseada, decidir qué formato debe adoptar el contenido (por ejemplo, blog, redes sociales, video, medios pagados, entre otros), y producir material conforme a las especificaciones y con altos niveles de calidad.

Entorno digital

Comunicación y presentación de narrativa de datos

Habilidad para construir una narrativa a partir de un conjunto de datos y las visualizaciones de estos con el fin de ayudar a comunicar su significado de forma categórica y convincente.

Required Skills and Experience

Educacion:

• Título de Educación Secundaria (Media/Nivel Diversificado) es requerido.
• Estudios universitarios (Título Universitario a nivel de Licenciatura) en Ciencias de la Comunicación, Comunicación Social, Comunicación para el Desarrollo, Comunicación y Diseño, Relaciones Públicas y otras afines, será considerado favorablemente, pero no es un requisito.

Experiencia:

• Mínimo cuatro (4) años (con Educación Secundaria) o un (1) año (con título Universitario) de experiencia relevante.
• Se entenderá por experiencia relevante al conjunto de experiencia laboral que incluya:
• Experiencia en medios de comunicación, o
• Experiencia en agencias de comunicaciones o de producción audiovisual.

Habilidades y competencias requeridas:

• Experiencia en gestión de redes sociales;
• Experiencia conceptualizando y desarrollando campañas de comunicación institucionales o de proyectos, internas o externas;
• Experiencia generando información para la comunicación institucional (fotografías, videos, mensajes para redes sociales, notas);
• Experiencia en generar piezas gráficas (diseño gráfico).

Habilidades y competencias deseables:

• Experiencia en el uso de Microsoft Office.
• Experiencia en el uso de programas de diseño ADOBE, Canva, etc, y de edición, como CapCut, Edits, Premiere, etc.
• Experiencia en el manejo de nubes de almacenamiento y herramientas de trabajo colaborativo.
• Experiencia en el manejo de herramientas digitales para mailing, boletines y otros.
• Experiencia en uso de redes sociales y plataformas web (Canva, Mailchimp y similares).

Idiomas:

• Fluidez en español es requisito.
• Conocimiento básico de inglés.

Equal opportunity

As an equal opportunity employer, UNDP values diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate and, as such, we encourage qualified applicants from all backgrounds to apply for roles in the organization. Our employment decisions are based on merit and suitability for the role, without discrimination.

UNDP is also committed to creating an inclusive workplace where all personnel are empowered to contribute to our mission, are valued, can thrive, and benefit from career opportunities that are open to all.

Sexual harassment, exploitation, and abuse of authority

UNDP does not tolerate harassment, sexual harassment, exploitation, discrimination and abuse of authority. All selected candidates, therefore, undergo relevant checks and are expected to adhere to the respective standards and principles.

Right to select multiple candidates

UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement. We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements.

Use of AI by candidates

Applicants are invited to read UNDP’s guidance for candidates on using AI responsibly in UNDP recruitment and selection

Scam alert

UNDP does not charge a fee at any stage of its recruitment process. For further information, please see www.undp.org/scam-alert.

Data Privacy

Please click here to view UNDP Data Privacy Statement