Job Description

Descripción de la empresa

Somos una comunidad de visionarios, un grupo de expertos comprometidos con el éxito. Creamos conexiones genuinas que trascienden el trabajo cotidiano, porque entendemos que el verdadero éxito radica en las relaciones que construimos, esas que usan el poder colectivo para transformar al mundo a través de resultados con impactos tangibles y reales.​

En Finaktiva creemos que el futuro es de aquellos que se atreven, que no se conforman, sino que trazan su propio camino hacia el éxito. Hoy, más que nunca, es posible construir un futuro donde todos tengamos las herramientas para prosperar, crecer y dejar una huella. "Construir el futuro financiero" es más que un propósito. Es una declaración de lo que creemos, de lo que buscamos y de lo que estamos construyendo todos los días.

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un nuevo tripulante Finaktiva. Una persona que disfrute el trabajo en equipo, propositiva, con capacidad de análisis y orientación al resultado para el cargo de Auxiliar de vinculaciones.

Requisitos

Objetivo del cargo: Gestionar y ejecutar los procesos operativos de vinculación de proveedores, pagadores y clientes para los productos y canales de la compañía, garantizando la correcta gestión de las solicitudes, la actualización de la información en las plataformas internas y la coordinación oportuna con las áreas involucradas. Contribuir a la continuidad y eficiencia de la operación comercial, asegurando la trazabilidad de las gestiones y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (ANS).

Formación: Técnico, tecnólogo o recién graduado en Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios o áreas afines.

Experiencia general: De 6 meses a un 1 año en cargos operativos, administrativos o de soporte comercial, preferiblemente en el sector financiero

Conocimientos

• Productos y servicios financieros, especialmente Factoring, Lending y Supply Chain Finance (SCF).
• Procesos operativos de vinculación de proveedores, pagadores y clientes.
• Manejo de plataformas de gestión y administración de información.
• Excel intermedio y herramientas ofimáticas.
• Manejo de herramientas web y sistemas de seguimiento de solicitudes.
• Servicio al cliente y comunicación escrita por correo electrónico y otros canales corporativos.
• Gestión y seguimiento de incidencias operativas.

Responsabilidades generales

• Gestionar las solicitudes de vinculación y actualización de información relacionadas con los productos y canales de la compañía.
• Ejecutar las actividades operativas necesarias para la inscripción y asociación de proveedores y pagadores en las plataformas internas.
• Coordinar con el área Comercial y demás equipos involucrados la atención y solución de requerimientos operativos.
• Realizar seguimiento a las solicitudes asignadas, garantizando su trazabilidad y gestión oportuna.
• Brindar soporte a la operación comercial y contribuir al cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos.

Información adicional

Con nosotros encontraras una cultura cercana, un ambiente laboral dinámico, comunicación horizontal, oportunidades de desarrollo personal y laboral, sin código de vestuario.

¡Anímate y haz parte de la construcción!