Job Description

Descripción de la empresa

Un Relato Moderno de Cultura en el Corazón de La Condesa

Ubicado perfectamente en la intersección de dos barrios imperdibles y llenos de cultura, Mondrian Mexico City Condesa invita a los huéspedes a experimentar una energía vibrante, un diseño cautivador y un espíritu verdaderamente inmersivo.

Rodeado de galerías de arte, parques animados y una escena culinaria en constante evolución, el hotel captura el alma creativa de la ciudad a través de espacios dinámicos, esencia local y un espíritu cultural inigualable.

Dentro de esta obra maestra del reconocido arquitecto José Luis Benllinure, un vívido mural de Ara Starck marca el tono en cada una de las 183 habitaciones y suites: una pista de los descubrimientos por venir y un punto focal en medio de una decoración moderna y serena.

Descripción del empleo

¿Qué harás?

• Asegurarse de que todos los baños públicos estén limpios, huelan fresco y estén abastecidos en todo momento.
• Mantener la limpieza de todos los baños revisando cada uno al menos una vez cada media hora durante el turno de trabajo.
• Recolectar y abastecer toallas de baño del lavado, doblarlas cuidadosamente y colocarlas en los baños.
• Quitar el polvo, limpiar y limpiar las paredes, puertas y mesas según sea necesario en el área del vestíbulo durante todo el turno.
• Vaciar y limpiar los botes de basura en áreas públicas.
• Familiarizarse con todas las funciones que se llevan a cabo en el hotel.
• Mantener los muebles y equipos en condiciones de servicio y reportar cualquier defecto de inmediato.
• Reportar los defectos de mantenimiento a la oficina de Ama de Llaves de inmediato.
• Atender consultas y requerimientos de los huéspedes eficientemente, manejar quejas de manera rápida y con un seguimiento exhaustivo.
• Seguir los procedimientos de firma de llaves y asumir la responsabilidad de las llaves asignadas.
• Entregar toda propiedad perdida y seguir el procedimiento correcto de objetos perdidos y encontrados.
• Asegurarse de que todo el equipo y material utilizado estén limpios y en orden de funcionamiento; cualquier defecto debe ser reportado de inmediato.
• Ayudar a los compañeros de trabajo a realizar trabajos similares o relacionados según sea necesario.
• Asistir a cualquier reunión o sesión de entrenamiento según sea necesario.
• Mantendrás una actitud positiva y prestarás atención a los detalles durante todo el turno.
• Como parte importante de un equipo, intentarás ayudar a los compañeros que necesiten asistencia tanto del departamento como de otros departamentos.
• Cualquier otra tarea razonable asignada por el supervisor o gerente.
• Reconocemos que estamos en la industria de la hospitalidad y eso puede requerir que proporcionemos servicio lateral. En ocasiones, solicitaremos a cada miembro del equipo que realice diversas tareas relacionadas según sea necesario, en aras de brindar un servicio excepcional al cliente. Controlarás las horas nocturnas, días y/o horas extra del staff a tu cargo.

Requisitos

REQUISITOS:

• Experiencia no necesaria
• Disponibilidad para laborar en turnos rotativos(horario de 6am a 2pm/12pm a 8pm/3pm a 11pm con 1 día de descanso entre semana)

Información adicional

En Mondrian Mexico City Condesa no solo ofrecemos un empleo, ofrecemos la oportunidad de ser parte de un proyecto diferente en la hospitalidad de la ciudad.

• Prestaciones superiores a la ley: seguro de vida, fondo de ahorro, vales de despensa, día libre por cumpleaños, lavado de uniformes y más.

• Ambiente auténtico e inclusivo: valoramos la diversidad y la creatividad de cada miembro de equipo.

• Cultura de desarrollo: programas de formación continua, oportunidades de crecimiento dentro del hotel y en propiedades de Ennismore alrededor del mundo.

• Reconocimiento 360°: celebramos los logros con programas de incentivos, reconocimientos mensuales y nuestro evento Mondrian Mega Start.