Job Description
Você é apaixonado por atendimento ao cliente?
Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?
Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!
Cadastre-se em nossa oportunidade de Auxiliar de Qualidade.
Gostaríamos muito de conhecer você!
- Realizar pesquisa de satisfação com clientes por meio de contato telefônico após a retirada do veículo e serviços de oficina;
- Registrar os resultados das pesquisas de satisfação no sistema e abrir registros de RAC e elogios internos quando houver feedback positivo dos clientes;
- Enviar os resultados das pesquisas para os gestores de Vendas de Veículos Novos e Gestor de Assistência Técnica;
- Repassar informações sobre inconvenientes apontados pelos clientes para os setores responsáveis;
- Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.
- Ensino Médio Completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Conhecimento no setor automotivo com produtos e processos será um diferencial.
Local de trabalho: Contagem/MG
Horário: Segunda a Sexta-feira de 08h as 18h
Salário: R$1.900,00
Benefícios
- Vale-transporte;
- Vale-refeição;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;
- Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
- Programa Bem-Vindo Bebê
- Programa “Eu indico a Roma”
- Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
- Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo
