Es la persona encargada de la atención del ciclo de vida de los proyectos TI de la institución, brinda apoyo para el levantado del requerimiento, documentar o actualizar manuales de procedimiento, matriz de parámetros, reglamentos, flujogramas, manuales y guías de usuario, así como la creación y diseño de formatos.
Se realizan seguimientos con las áreas involucradas, garantizando el aseguramiento de calidad de los desarrollos, coordina capacitaciones, da soporte a implementaciones y finalmente da soporte a los casos que surgen en ambiente productivo. Así como reuniones para definición de lineamientos, procesos de cada área.
Con la finalidad de garantizar mejoras en los desarrollos tecnológicos y documentación de todos los procesos del banco.
