Job Description

Na AGE Fibra, acreditamos que conectar pessoas vai muito além de oferecer internet de qualidade. Nossa rede precisa estar disponível, estável e preparada para conectar milhares de pessoas e empresas todos os dias. 🚀

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de NOC – Suporte B2B para fazer parte do nosso time de Operações, atuando diretamente no suporte técnico a clientes corporativos, operação de links dedicados e configuração de equipamentos de rede.

Essa oportunidade é para quem gosta de tecnologia, redes e resolução de problemas, possui perfil analítico e quer desenvolver sua carreira no segmento de telecomunicações e conectividade corporativa.

No dia a dia, você irá atuar no suporte a clientes B2B, realizar configurações e troubleshooting de links dedicados, apoiar a configuração de switches e demais ativos de rede, acompanhar incidentes e interagir com equipes internas para garantir a disponibilidade dos serviços.

Valorizamos pessoas organizadas, analíticas, proativas, responsáveis e que saibam atuar com senso de prioridade.

Nosso jeito de ser é guiado por Inovação, Melhoria Contínua, Foco em Pessoas, Planejamento e Resolução de Problemas e Colaboração.

Se você gosta de redes, quer desenvolver seus conhecimentos técnicos e deseja atuar diretamente com clientes corporativos e infraestrutura de telecomunicações, essa oportunidade pode ser sua.

Venha fazer parte da AGE Fibra.

Pessoas. Conectividade. Transformação.

⭐ Diferenciais

• Experiência com suporte B2B;
• Experiência com links dedicados;
• Experiência em provedores de Internet ou empresas de Telecom;
• Conhecimento em Datacom;
• Conhecimento em Nokia, Huawei, Cisco ou MikroTik;
• Conhecimento em VLAN, QinQ, STP/RSTP e LACP;
• Noções de BGP, OSPF e MPLS;
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento, como Zabbix e Grafana;
• Experiência com sistemas de chamados, como GLPI;
• Experiência com atendimento técnico a clientes corporativos.

Local: TAGUATINGA/DF

Modelo: Presencial

Jornada: 06h / 36 horas semanais

• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Plano de Saúde;
• Seguro de Vida;
• Convênio com o SESC;
• Convênio com a Faculdade Projeção.