Job Description

¡Únete a Grupo Tracsa!

Empresa líder en la venta y renta de maquinaria pesada; Innovamos y crecemos de manera eficiente y rentable, reconocidos por el desempeño de clase mundial en sus operaciones con clientes y proveedores, tenemos un firme compromiso con el Medio Ambiente y la Sociedad.

Somos el mejor lugar para trabajar: atraemos, conservamos y desarrollamos al mejor talento.

Si eres un profesional ambicioso que busca un entorno de trabajo estimulante y desafiante, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.

¡Estamos buscando Talento como el tuyo! Únete a nuestro equipo como:

AUXILIAR DE GARANTIAS

Requisitos:

• Educación Superior (carrera indistinta)
• Experiencia previa en roles similares

Actividades:

• Dar recepción de partes para garantía.
• Apoyar en la administración y consulta de la biblioteca técnica.
• Realizar reclamos a la fábrica por los problemas de los equipos con base a la guía de fabricante.
• Verificar que la documentación de las ordenes de trabajo esté completa y mantener actualizado el archivo de registro
• Solicitar información técnica de fábrica para dar solución a las fallas de los equipos.
• Mantener contacto directo entre representantes de servicio de Caterpillar u otras marcas y TRACSA.
• Proporcionar asesoría al personal operativo del departamento de Servicio Muevetierra.
• Apoyar con la administración del sistema SIMS.
• Ofrecer asesoría al personal técnico de Servicio Muevetierra (manuales, diagramas, SIS)
• Compilar e imprimir diagramas al personal técnico.
• Apoyar en el seguimiento a las órdenes de trabajo que hiciera falta documentación y dar seguimiento con las sucursales y/o áreas.
• Verificar que la documentación de las ordenes de trabajo esté completa y actualizar el archivo de registro
• Cumplir con los requerimientos de la norma ISO vigente y normas próximas a adoptar
• Facturar ordenes de garantía
• Revisar el balance de la cuenta de garantías al igual que sus reclasificaciones.
• Realizar las auditorias tanto internas como externas de la empresa.
• Documentar y entregar un reporte mensual de las garantías aplicadas y de las maquinas reparadas.
• Apoyar en la administración del almacén de garantías.
• Mantener actualizado el equipo con el que opera el personal técnico de Servicio Muevetierra (discos, SIS, ET)
• Documentar y entregar un reporte de análisis de fallas, hacer conclusiones y enviarlo a CAT u otras marcas y determinar si es defecto de fabrica o el mal uso.
• Participar en las capacitaciones asignadas por la empresa.

Tenemos para ti las Mejores Prestaciones:

• Sueldo competitivo contra el mercado.
• 13% vales de despensa
• 13% fondo de ahorro
• Caja de ahorro
• 30 días de aguinaldo
• 100% prima vacacional
• Seguro de vida
• Seguro de gastos médicos mayores
• Transporte y Comedor Subsidiado en algunas localidades
• Apoyo escolar
• Apoyo para gastos funerarios
• Contratación directa
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento en una empresa líder en su industria.

Departamento: CA CAMIONES SERVICIO ADMINISTRACION

Nuestro propósito: Construir un mejor futuro con soluciones que generan confianza y todos los días lo refrendamos con nuestro trabajo al brindar soluciones integrales.